Bezorgd over annuleringen en vertragingen op de luchthaven van Milaan Malpensa? Als uw vlucht geannuleerd, vertraagd of overboekt is, kunt u recht hebben op een vergoeding van maximaal € 600 per persoon van de luchtvaartmaatschappij. Controleer of uw vlucht in aanmerking komt en kom binnen enkele minuten te weten waar u recht op heeft. Probeer de compensatiechecker van AirHelp.
Als u langdurige vertragingen of annuleringen op de luchthaven van Milaan Malpensa ondervindt, kan uw vlucht in aanmerking komen voor compensatie. Dit komt omdat het vliegveld van Milaan Malpensa (ATH) binnen de EU ligt, wat betekent dat vluchten die hiervandaan vertrekken, worden beschermd door EU-verordening nr. 261/2004, ook wel EG 261 genoemd. Alle EU-landen vallen onder EG 261, inclusief overzeese gebieden zoals de Canarische eilanden, de Azoren en Martinique.
Wat is EG 261 nu precies? EG 261 is een wet die luchtvaartmaatschappijen financieel aansprakelijk stelt wanneer er een onverwachte vluchtverstoring is, zoals een vertraging of annulering, op voorwaarde dat dit niet werd veroorzaakt door omstandigheden waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kon doen. Dit betekent dat wanneer een vlucht zwaar wordt verstoord en de luchtvaartmaatschappij in gebreke blijft, de luchtvaartmaatschappij een bepaald compensatiebedrag moet uitkeren aan de passagiers.
De wet vereist ook dat luchtvaartmaatschappijen hun passagiers tijdens het wachten opvangt, bijvoorbeeld door eten en drinken aan te bieden, en, indien nodig, gratis accommodatie, vervoer en alternatieve vluchten.
Klik hier voor meer informatie over uw rechten.
Route | EU-luchtvaartmaatschappij | Non-EU-luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Vertrekken vanaf luchthaven Milaan Malpensa naar elke bestemming | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Aankomsten op luchthaven Milaan Malpensa | ✔️ Ja | ❌ Nee |
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Wanneer u voor het eerst hoort dat uw vlucht vanuit de luchthaven van Milaan Malpensa geannuleerd is, vraagt u zich misschien af of u uw eigen vlucht naar huis zou moeten boeken. Gelukkig zijn luchtvaartmaatschappijen krachtens EG 261 verplicht om u een alternatieve vlucht aan te bieden naar uw beoogde bestemming. Als u de mazzel heeft dat u opgewaardeerd wordt, hoeft u niet extra te betalen voor uw stoel. Mocht de maatschappij u echter downgraden, dan kunt u ongeveer 30-75% van de oorspronkelijke ticketprijs terugkrijgen.
Als uw vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek geannuleerd wordt, of als uw vlucht meer dan 3 uur vertraging heeft opgelopen, heeft u mogelijk recht op compensatie. Het exacte bedrag dat u ontvangt varieert nogal, maar u kunt mogelijk tot € 600 per persoon krijgen.
U kunt meestal tot 3 jaar na de verstoorde vlucht de vergoeding opeisen. Sommige EU-landen hebben echter kortere of langere verjaringstermijnen. In het ideale geval dient u uw claim zo snel mogelijk in.
Hoewel vluchten vanaf Milaan Malpensa soms vertraagd zijn of geannuleerd worden, komen niet alle vluchten in aanmerking voor compensatie. Dit is bijvoorbeeld het geval als een luchtvaartmaatschappij uw vlucht annuleert en u dit 14 dagen voorafgaand aan uw vertrek (of eerder) laat weten. Vertragingen van minder dan 3 uur worden dus ook niet gecompenseerd.
Annuleringen en vluchtvertragingen op de luchthaven van
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van 1.500 km of minder | Tot wel €250 per persoon |
Interne EU-vluchten meer dan 1.500 km | Tot wel €400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km | Tot wel €400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten meer dan 3.500 km | Tot wel €600 per persoon |
De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261
De afstand die tijdens de vlucht wordt afgelegd kan van invloed zijn op de vergoeding die u ontvangt. In de bovenstaande tabel vindt u een overzicht. In sommige gevallen kunnen er echter ook uitzonderingen van toepassing zijn.
Annuleringen of langdurige vertragingen vanaf
Hier zijn enkele dingen om te onthouden:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Compensatie voor Golden Myanmar Airlines
Compensatie voor Ana And Jp
Compensatie voor Air Tahiti Nui
Terugbetalingen Condor
Compensatie voor Easyfly
Compensatie voor Angara Airlines
Compensatie voor Wind Rose Aviation
Compensatie voor Portugalia
Compensatie voor Kuwait Airways
Compensatie voor Saudi Arabian Airlines
Glasgow Airport
Dusseldorf Airport
Lyon Airport
Berlin Airport
Gran Canaria Airport
Ljubljana Airport
Marseille Airport
Wenen Airport
Nice Airport
Paris Airport
Hamburg Airport
Kopenhagen luchthaven
Venice Airport
Mallorca Airport
Gatwick Airport
Bergen Airport
Heathrow Airport
Barcelona Airport
Praag Airport
Goteborg Airport
AirHelp verscheen onder meer in: