Ritardo Aereo Risarcimento

Quando sei in aeroporto pronto per un viaggio di lavoro o di svago, puoi scoprire che il tuo volo è in ritardo. Se ti trovi in questa spiacevole situazione potresti avere diritto a un ritardo aereo risarcimento. Per tutelare i tuoi diritti di viaggiatore esiste infatti il Regolamento Europeo EU261 del 2004, noto come CE 261, in base al quale puoi avere diritto a un rimborso per ritardo aereo o a un altro tipo di indennizzo. Il Regolamento Europeo EU261 nomina due elementi per definire un ritardo aereo risarcimento: la durata del ritardo stesso e la tratta del volo (distanza, località di partenza e di arrivo).

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Puoi ottenere un rimborso?

La compensazione economica parte da un minimo di 250 € e arriva a un massimo di 600 €. Questa scatta solo se il ritardo aereo è superiore alle 3 ore, calcolate a partire dall'ora di arrivo dell'aereo al gate con le porte aperte per lo sbarco dei passeggeri e in assenza di "circostanze eccezionali", "operative" e di "problemi tecnici". L'area considerata dal CE 261 è lo spazio aereo UE, con Islanda, Norvegia, Svizzera, la cosiddetta "regione ultra-periferica" e spazi non europei se l'aeroporto di arrivo o partenza è europeo e lo è la compagnia aerea. In caso di ritardo superiore alle 5 ore, poi, hai ulteriori diritti e risarcimenti, tra cui quello al rimborso del biglietto o a un biglietto per un volo alternativo e l'assistenza con pasto, bevande, stanza d'hotel e possibilità di comunicare.

AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

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Riguardo AirHelp

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

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A quanto ammonta la compensazione per il volo?

DistanzaCompensazione
Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

  • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.

  • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.

  • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.

  • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.

  • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.

  • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

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Ritardi e cancellazioni recenti

Compagnia aerea (es. Lufthansa)

Aeroporto di partenza (es. Francoforte o FRA)

Data

Numero di volo

Compagnia aerea

Itinerario

Stato

18/02/2025

18:40

CA8375

Air China

Beijing (PKX)

Lanzhou (LHW)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

18:40

JL149

Japan Airlines

Tokyo (HND)

Aomori (AOJ)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

18:00

YB821

Borajet

Sechelt (YHS)

Nanaimo (ZNA)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

18:00

KNW109

Kenai Aviation Operations

Kenai (ENA)

Anchorage (ANC)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

18:00

WST400

Unknown

Nassau (NAS)

New Bight (TBI)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

18:00

YB521

Borajet

Vancouver (YVR)

Victoria (CA) (YWH)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

17:50

YB482

Borajet

Ganges Harbor (YGG)

Vancouver (YVR)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

17:50

WST401

Unknown

New Bight (TBI)

Nassau (NAS)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

17:50

GJ8110

Zhejiang Loong Airlines Co. Ltd

Guiyang (KWE)

Ningbo (NGB)

CancellatoVerifica il risarcimento

18/02/2025

17:45

CA1425

Air China

Beijing (PEK)

Chengdu (CTU)

CancellatoVerifica il risarcimento
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  • CA8375

    Air China

    Cancellato

    Beijing

    Lanzhou

    PKX

    LHW

    18/02/2025

    18:40

    Verifica il risarcimento
  • JL149

    Japan Airlines

    Cancellato

    Tokyo

    Aomori

    HND

    AOJ

    18/02/2025

    18:40

    Verifica il risarcimento
  • YB821

    Borajet

    Cancellato

    Sechelt

    Nanaimo

    YHS

    ZNA

    18/02/2025

    18:00

    Verifica il risarcimento
  • KNW109

    Kenai Aviation Operations

    Cancellato

    Kenai

    Anchorage

    ENA

    ANC

    18/02/2025

    18:00

    Verifica il risarcimento
  • WST400

    Unknown

    Cancellato

    Nassau

    New Bight

    NAS

    TBI

    18/02/2025

    18:00

    Verifica il risarcimento
  • YB521

    Borajet

    Cancellato

    Vancouver

    Victoria (CA)

    YVR

    YWH

    18/02/2025

    18:00

    Verifica il risarcimento
  • YB482

    Borajet

    Cancellato

    Ganges Harbor

    Vancouver

    YGG

    YVR

    18/02/2025

    17:50

    Verifica il risarcimento
  • WST401

    Unknown

    Cancellato

    New Bight

    Nassau

    TBI

    NAS

    18/02/2025

    17:50

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  • GJ8110

    Zhejiang Loong Airlines Co. Ltd

    Cancellato

    Guiyang

    Ningbo

    KWE

    NGB

    18/02/2025

    17:50

    Verifica il risarcimento
  • CA1425

    Air China

    Cancellato

    Beijing

    Chengdu

    PEK

    CTU

    18/02/2025

    17:45

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