La perdita di una coincidenza è certo uno degli inconvenienti più seccanti in cui si può incorrere per causa di un ritardo aereo. Sebbene la normativa europea sui diritti del passeggero aereo (Regolamento 261/2004) non disciplini espressamente tale ipotesi, viene in tuo soccorso una decisione della Suprema Corte di Giustizia Europea, chiarendo quali sono i diritti del passeggero in questo caso. Oltre al diritto base alla compensazione pecuniaria previsto per tutte le ipotesi di ritardo aereo superiore alle 3 ore, nel caso tu perda la tua coincidenza potrai ottenere dalla compagnia operante, a prescindere dall'entità del ritardo, anche un altro tipo di trattamento. Vediamo quale.
Secondo quanto stabilito dalla Corte di Giustizia Europea - nell'ambito di un contratto di trasporto aereo stipulato con una stessa compagnia che preveda 2 o più voli per raggiungere la destinazione finale (un viaggio con scalo, insomma) - la compagnia operante è tenuta a rispondere dell'eventuale ritardo aereo che abbia fatto perdere il volo successivo (ritardo aereo perdita coincidenza). Deve, cioè, provvedere a proprie spese a:
Non avrai però diritto alle prestazioni appena elencate se hai organizzato autonomamente il viaggio con scalo, stipulando contratti con compagnie diverse per i diversi voli. In ogni caso, se il ritardo incriminato supera le 3 ore, puoi sempre scegliere di rinunciare alla sistemazione alternativa a opera della compagnia aerea e chiedere il risarcimento del danno, in misura compresa fra i 250 e i 600 € secondo la lunghezza della tratta.
AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..
Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.
Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.
Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:
Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.
Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.
Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:
Distanza | Compensazione |
---|---|
Tutti i voli al di sotto dei 1500 km | Fino a 250 € per passeggero |
Voli interni all'UE superiori ai 1500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 km | Fino a 600 € per passeggero |
La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261
In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.
Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:
ritardo volo rimborso
overbooking
risarcimento volo in ritardo
rimborso volo ritardo
ritardo volo aereo
risarcimento ritardo volo
aereo ritardo
cancellazione volo risarcimento
indennizzo volo in ritardo
rimborso biglietto aereo ritardo
indennizzo ritardo aereo
ritardi voli aerei rimborsi
overbooking rimborso
indennizzo cancellazione volo
voli cancellati rimborso
ritardi aerei oggi
voli cancellati
volo cancellato per sciopero
risarcimento volo ritardo
rimborso per cancellazione volo
dopo quante ore di ritardo rimborso aereo
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ritardo aereo risarcimento
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ritardo aereo rimborso
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volo ritardo rimborso
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