Eccellente

217.455

recensioni su

Trustpilot

Ritardo Aereo 2 Ore

Spesso chi si trova nella condizione di subire un ritardo aereo di 2 ore o meno non conosce i propri diritti in quanto passeggero. Anche se il rimborso economico è previsto solo per ritardi di oltre 3 ore, infatti, la compagnia aerea è tenuta a offrire assistenza in loco a tutti i viaggiatori che hanno subito il ritardo e ad assicurarsi che possano affrontare tranquillamente l'attesa e avvisare parenti, amici, colleghi. La compagnia aerea dovrà fornire snack, pasti e rinfreschi ai viaggiatori in attesa, in proporzione alla durata dell'attesa e all'orario di partenza previsto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a due telefonate, due fax o la connessione Internet gratuita per inviare e-mail e mettersi in contatto con i propri cari.

Verifica la compensazione

o

Usa la tua carta d’imbarco

Il modo più veloce per verificare la tua idoneità

CaricaScansiona

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


A chi spetta e in cosa consiste l'assistenza

Se subisci un ritardo aereo 2 ore, la compagnia che gestisce il tuo volo deve occuparsi di te durante l'attesa. Ciò implica assicurarsi che ogni viaggiatore abbia cibo e bevande in quantità proporzionale all'attesa, che possa utilizzare facilmente i servizi igienici all'interno dell'aeroporto o del velivolo e che possa comunicare il suo ritardo a parenti, amici o colleghi che lo attendono all'arrivo. Nell'occuparsi dei propri clienti, la compagnia che subisce il ritardo dovrà dare precedenza ai viaggiatori con disabilità, alle famiglie con bambini e agli anziani. Inoltre, se il ritardo volo 2 ore fa parte di una serie di voli prenotati con lo stesso vettore e il ritardo fa sì che il passeggero perda la coincidenza, è possibile chiedere un rimborso o un volo alternativo. Se sul momento la compagnia aerea non ti fornisce assistenza, potrai farti rimborsare le spese sostenute conservando tutte le ricevute dell'acquisto di cibo, bevande e altri beni necessari.

AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


Riguardo AirHelp

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


A quanto ammonta la compensazione per il volo?

DistanzaCompensazione
Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

  • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.

  • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.

  • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.

  • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.

  • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.

  • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


Ritardi e cancellazioni recenti

Compagnia aerea (es. Lufthansa)

Aeroporto di partenza (es. Francoforte o FRA)

Data

Numero di volo

Compagnia aerea

Itinerario

Stato

02/07/2025

20:00

VY3305

Vueling Airlines

Rome (FCO)

Eivissa (IBZ)

CancellatoVerifica il risarcimento

02/07/2025

19:45

BA363

British Airways

Lyon (LYS)

London (LHR)

CancellatoVerifica il risarcimento

02/07/2025

18:30

U21464

Easyjet

Lisbon (LIS)

Lyon (LYS)

RitardoVerifica il risarcimento

02/07/2025

18:20

AH2206

Air Algerie

Algiers (ALG)

Madrid (MAD)

RitardoVerifica il risarcimento

02/07/2025

17:30

VY3304

Vueling Airlines

Eivissa (IBZ)

Rome (FCO)

CancellatoVerifica il risarcimento

02/07/2025

17:30

OS1418

Austrian Airlines AG dba Austrian

Bologna (BLQ)

Vienna (VIE)

CancellatoVerifica il risarcimento

02/07/2025

17:00

BA1402

British Airways

London (LHR)

Manchester (MAN)

RitardoVerifica il risarcimento

02/07/2025

16:45

EC9048

Easyjet Europe Airline

Lyon (LYS)

Paris (CDG)

RitardoVerifica il risarcimento

02/07/2025

16:45

GL943

Air Greenland

Reykjavik (KEF)

Copenhagen (CPH)

RitardoVerifica il risarcimento

02/07/2025

09:25

SP626

SATA Air Acores

Terceira (TER)

Pico Island (PIX)

CancellatoVerifica il risarcimento
Il tuo volo non è qui? Usa il nostro strumento di verifica del risarcimento completo e daremo un’occhiata. Controlla il tuo volo
  • VY3305

    Vueling Airlines

    Cancellato

    Rome

    Eivissa

    FCO

    IBZ

    02/07/2025

    20:00

    Verifica il risarcimento
  • BA363

    British Airways

    Cancellato

    Lyon

    London

    LYS

    LHR

    02/07/2025

    19:45

    Verifica il risarcimento
  • U21464

    Easyjet

    Ritardo

    Lisbon

    Lyon

    LIS

    LYS

    02/07/2025

    18:30

    Verifica il risarcimento
  • AH2206

    Air Algerie

    Ritardo

    Algiers

    Madrid

    ALG

    MAD

    02/07/2025

    18:20

    Verifica il risarcimento
  • VY3304

    Vueling Airlines

    Cancellato

    Eivissa

    Rome

    IBZ

    FCO

    02/07/2025

    17:30

    Verifica il risarcimento
  • OS1418

    Austrian Airlines AG dba Austrian

    Cancellato

    Bologna

    Vienna

    BLQ

    VIE

    02/07/2025

    17:30

    Verifica il risarcimento
  • BA1402

    British Airways

    Ritardo

    London

    Manchester

    LHR

    MAN

    02/07/2025

    17:00

    Verifica il risarcimento
  • EC9048

    Easyjet Europe Airline

    Ritardo

    Lyon

    Paris

    LYS

    CDG

    02/07/2025

    16:45

    Verifica il risarcimento
  • GL943

    Air Greenland

    Ritardo

    Reykjavik

    Copenhagen

    KEF

    CPH

    02/07/2025

    16:45

    Verifica il risarcimento
  • SP626

    SATA Air Acores

    Cancellato

    Terceira

    Pico Island

    TER

    PIX

    02/07/2025

    09:25

    Verifica il risarcimento
Il tuo volo non è qui? Usa il nostro strumento di verifica del risarcimento completo e daremo un’occhiata. Controlla il tuo volo

Altre compagnie aeree dalle quali possiamo aiutarti a ricevere un risarcimento:

Ryanair

AirHelp fa parte dell’Association of Passenger Rights Advocates (APRA), la cui missione è promuovere e tutelare i diritti dei passeggeri.

AirHelp è apparso su:

Il Corriere della Sera logo
Il Sole 24 ore logo
la Repubblica logo
Toms Hardware

Scarica la nostra app gratuita


Termini e CondizioniInformativa sulla PrivacyCookieImpronta

Copyright © 2025 AirHelp

Verifica il risarcimento