Ritardo Aereo 2 Ore
Spesso chi si trova nella condizione di subire un ritardo aereo di 2 ore o meno non conosce i propri diritti in quanto passeggero. Anche se il rimborso economico è previsto solo per ritardi di oltre 3 ore, infatti, la compagnia aerea è tenuta a offrire assistenza in loco a tutti i viaggiatori che hanno subito il ritardo e ad assicurarsi che possano affrontare tranquillamente l'attesa e avvisare parenti, amici, colleghi. La compagnia aerea dovrà fornire snack, pasti e rinfreschi ai viaggiatori in attesa, in proporzione alla durata dell'attesa e all'orario di partenza previsto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a due telefonate, due fax o la connessione Internet gratuita per inviare e-mail e mettersi in contatto con i propri cari.
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A chi spetta e in cosa consiste l'assistenza
Se subisci un ritardo aereo 2 ore, la compagnia che gestisce il tuo volo deve occuparsi di te durante l'attesa. Ciò implica assicurarsi che ogni viaggiatore abbia cibo e bevande in quantità proporzionale all'attesa, che possa utilizzare facilmente i servizi igienici all'interno dell'aeroporto o del velivolo e che possa comunicare il suo ritardo a parenti, amici o colleghi che lo attendono all'arrivo. Nell'occuparsi dei propri clienti, la compagnia che subisce il ritardo dovrà dare precedenza ai viaggiatori con disabilità, alle famiglie con bambini e agli anziani. Inoltre, se il ritardo volo 2 ore fa parte di una serie di voli prenotati con lo stesso vettore e il ritardo fa sì che il passeggero perda la coincidenza, è possibile chiedere un rimborso o un volo alternativo. Se sul momento la compagnia aerea non ti fornisce assistenza, potrai farti rimborsare le spese sostenute conservando tutte le ricevute dell'acquisto di cibo, bevande e altri beni necessari.
AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.
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Riguardo AirHelp
AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..
Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.
Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.
Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati
Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:
Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.
Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.
Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:
Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.
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A quanto ammonta la compensazione per il volo?
Distanza | Compensazione |
---|---|
Tutti i voli al di sotto dei 1500 km | Fino a 250 € per passeggero |
Voli interni all'UE superiori ai 1500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 km | Fino a 600 € per passeggero |
La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261
In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.
Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione
Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:
Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.
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Ritardi e cancellazioni recenti
Data | Numero di volo | Compagnia aerea | Itinerario | Stato | ||
---|---|---|---|---|---|---|
15/05/2025 | 15:20 | HU7489 | Hainan Airlines | Hangzhou (HGH) Harbin (HRB) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 15:20 | HU7489 | Hainan Airlines | Hangzhou (HGH) Harbin (HRB) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 15:20 | KN5532 | China United Airlines | Luliang (LLV) Beijing (PKX) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 15:20 | W28521 | FlexFlight ApS | Cagliari (CAG) Milan (LIN) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 15:20 | NX10 | Air Macau | Macau (MFM) Beijing (PEK) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 14:55 | X41501 | Air Excursions LLC | Haines (HNS) Skagway (SGY) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 14:50 | 9N3161 | Tropic Air | Placencia (PLJ) Punta Gorda (BZ) (PND) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 14:40 | BB145 | Seaborne Airlines | St Croix Island (SSB) St Thomas Island (SPB) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 14:30 | 3H813 | Air Inuit | Kangiqsualujjuaq (XGR) Kuujjuaq (YVP) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
15/05/2025 | 14:25 | 9N3161 | Tropic Air | Dangriga (DGA) Placencia (PLJ) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
- Cancellato
HU7489
•Hainan Airlines
Hangzhou
••Harbin
HGH
HRB
Verifica il risarcimento15/05/2025
15:20
- Cancellato
HU7489
•Hainan Airlines
Hangzhou
••Harbin
HGH
HRB
Verifica il risarcimento15/05/2025
15:20
- Cancellato
KN5532
•China United Airlines
Luliang
••Beijing
LLV
PKX
Verifica il risarcimento15/05/2025
15:20
- Cancellato
W28521
•FlexFlight ApS
Cagliari
••Milan
CAG
LIN
Verifica il risarcimento15/05/2025
15:20
- Cancellato
NX10
•Air Macau
Macau
••Beijing
MFM
PEK
Verifica il risarcimento15/05/2025
15:20
- Cancellato
X41501
•Air Excursions LLC
Haines
••Skagway
HNS
SGY
Verifica il risarcimento15/05/2025
14:55
- Cancellato
9N3161
•Tropic Air
Placencia
••Punta Gorda (BZ)
PLJ
PND
Verifica il risarcimento15/05/2025
14:50
- Cancellato
BB145
•Seaborne Airlines
St Croix Island
••St Thomas Island
SSB
SPB
Verifica il risarcimento15/05/2025
14:40
- Cancellato
3H813
•Air Inuit
Kangiqsualujjuaq
••Kuujjuaq
XGR
YVP
Verifica il risarcimento15/05/2025
14:30
- Cancellato
9N3161
•Tropic Air
Dangriga
••Placencia
DGA
PLJ
Verifica il risarcimento15/05/2025
14:25
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