Rimborso Volo Ritardo

Che il tuo volo sia per lavoro o per piacere non è importante quando è in ritardo. Se ti trovi in questa spiacevole situazione dovresti sapere di avere dei diritti come viaggiatore, tra cui la possibilità di chiedere un rimborso volo ritardo. I tuoi diritti di viaggiatore sono tutelati dal Regolamento Europeo EU261 del 2004, denominato CE 261. In accordo con questa normativa e in condizioni da verificare, puoi chiedere un rimborso volo ritardo o un altro tipo di indennizzo a seconda del caso.

Verifica il Risarcimento

Rimborso volo per ritardo: a quali condizioni

Sono due gli elementi che il CE 261 nomina per valutare il rimborso volo per ritardo:

  • la durata del ritardo, che deve sempre essere superiore alle 3 ore,
  • e la tratta (distanza, località di partenza e di arrivo).
Puoi ottenere un risarcimento per ritardo aereo da un minimo di 250 €, per tratte inferiori a 1500 km, a un massimo di 600 €, per tratte oltre i 3500 km con ritardi che superano le 4 ore.
Le aree considerate dal Regolamento EU261 sono lo spazio aereo UE, più Islanda, Norvegia, Svizzera, la cosiddetta "regione ultra-periferica" e spazi non europei se la partenza o l'arrivo avvengono in Europa e la compagnia aerea è europea. Come viaggiatore hai anche diritto a essere informato: tutte le compagnie aeree sono obbligate a mostrare il contenuto del regolamento CE 261 al check-in. Inoltre, se il ritardo supera le 5 ore, il tuo rimborso volo per ritardo comprende ulteriori forme di risarcimento, tra cui il rimborso del biglietto o un volo alternativo e l'assistenza, che consiste in un pasto completo di bevande, una stanza in hotel e la possibilità di comunicare.

AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

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Se non vinciamo, non ci devi nulla.


Riguardo AirHelp

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

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A quanto ammonta la compensazione per il volo?

DistanzaCompensazione
Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

  • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
  • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
  • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
  • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
  • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
  • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

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