Rimborso Biglietto Aereo Ritardo

    Rimborso Biglietto Aereo Ritardo

    Può capitare a tutti di dover prendere un volo aereo per motivi professionali o di svago e di incorrere in inconvenienti e ritardi. Quando ti trovi in questa stressante situazione devi sapere che hai dei diritti in qualità di viaggiatore e che puoi valutare come ottenere un rimborso biglietto aereo ritardo. In base al CE 261, il Regolamento Europeo EU261 del 2004 che tutela i passeggeri aerei, a certe condizioni puoi chiedere un rimborso biglietto aereo ritardo o un altre forme di indennizzo.

    Verifica il Risarcimento

    Come funziona e cosa comprende

    Gli elementi che il CE 261 valuta per calcolare il rimborso biglietto aereo ritardo sono due: la durata del ritardo, che deve sempre essere superiore alle 3 ore, e la tratta (distanza, località di partenza e di arrivo). Puoi ottenere un risarcimento a partire da un minimo di 250 €, per tratte inferiore a 1500 km, fino a un massimo di 600 €, per tratte oltre i 3500 km con ritardi di oltre 4 ore. Le aree considerate valide dal Regolamento EU261 comprendono lo spazio aereo UE, con Islanda, Norvegia, Svizzera, la cosiddetta "regione ultra-periferica" e gli spazi non europei se la partenza o l'arrivo avvengono in Europa e la compagnia aerea è europea. Tra i tuoi diritti di viaggiatore c'è anche quello a essere informato, pertanto tutte le compagnie aeree sono obbligate a mostrare il contenuto del regolamento CE 261 ai banchi del check-in. Infine, come ulteriore forma di compensazione, se il tuo volo è in ritardo di oltre 5 ore, hai diritto a un rimborso totale del biglietto o a un volo alternativo, nonché all'assistenza, cioè pasto, bevande, stanza d'hotel e possibilità di comunicare.

    AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

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    Se non vinciamo, non ci devi nulla.


    Riguardo AirHelp

    AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

    Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

    Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


    Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

    Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

    Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
    Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
    Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

    Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

    Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

    Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

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    A quanto ammonta la compensazione per il volo?

    DistanzaCompensazione
    Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
    Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
    Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
    Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

    La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

    In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


    Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

    Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

    • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
    • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
    • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
    • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
    • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
    • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

    Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

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