Indennizzo Volo In Ritardo
Quando si prenota un viaggio aereo, è saggio mettere in conto un possibile ritardo più o meno consistente sull'orario di arrivo, specie per i voli che coprono lunghe distanze. Se però si finisce per atterrare ore e ore più tardi di quanto previsto, le seccature non sono indifferenti. Ad esempio, si può rischiare di perdere la coincidenza per un altro volo, oppure non riuscire a presenziare ad un evento importante - con una serie di spiacevoli ripercussioni di carattere pratico, psicologico e anche economico. Fortunatamente, per i voli all'interno dell'Unione Europea, i passeggeri che hanno subito disagi per via di un ritardo superiore alle 3 ore hanno diritto a essere indennizzati dalla compagnia aerea che ha operato il volo.
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Fai valere i tuoi diritti se il volo è in ritardo
Il Regolamento UE 261/2004 disciplina le ipotesi di indennizzo volo in ritardo all'interno della UE e nei territori di: Svizzera, Norvegia, Islanda, Madera, Azzorre, Canarie, Guyana, Guadalupe, Martinica e Reunion. In tutti i casi di ritardo non dipendente da cause di forza maggiore, la società operante il volo è tenuta a risarcire i propri passeggeri con una cifra che va dai 250 ai 600 €, secondo la lunghezza della tratta percorsa. Più precisamente, potrai ottenere:
250 € se la tratta del tuo volo era inferiore ai 1500 km;
400 € se hai volato per meno di 3500 km e il ritardo non ha superato le 4 h;
600 € per tratte superiori a 3500 km e ritardi maggiori di 4 h.
Quanto detto non vale per i viaggi al di fuori dei territori europei e assimilati. Per i voli cosiddetti extra UE, invece, si applica perlopiù la Convenzione di Montreal del 1999 (firmata da 120 Stati), secondo cui l'indennizzo volo in ritardo dovrà coprire soltanto i danni (materiali e/o morali) effettivamente provocati ai passeggeri dal ritardo stesso.
AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.
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Riguardo AirHelp
AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..
Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.
Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.
Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati
Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:
Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.
Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.
Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:
Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.
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A quanto ammonta la compensazione per il volo?
Distanza | Compensazione |
---|---|
Tutti i voli al di sotto dei 1500 km | Fino a 250 € per passeggero |
Voli interni all'UE superiori ai 1500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 km | Fino a 400 € per passeggero |
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 km | Fino a 600 € per passeggero |
La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261
In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.
Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione
Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:
Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.
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Ritardi e cancellazioni recenti
Data | Numero di volo | Compagnia aerea | Itinerario | Stato | ||
---|---|---|---|---|---|---|
04/07/2025 | 13:10 | AF1850 | Air France | Paris (CDG) Copenhagen (CPH) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 12:35 | BA362 | British Airways | London (LHR) Lyon (LYS) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 11:00 | TK1833 | Anadolujet | Istanbul (IST) Paris (CDG) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 10:10 | IB1328 | Iberia | Frankfurt (FRA) Madrid (MAD) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 10:10 | IB1310 | Iberia | Munich (MUC) Madrid (MAD) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 09:40 | IB1285 | Iberia | Madrid (MAD) Zurich (ZRH) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 09:35 | AF1151 | Air France | Copenhagen (CPH) Paris (CDG) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 09:35 | TK2435 | Anadolujet | Antalya (AYT) Istanbul (IST) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 09:30 | MB6041 | Chrono Jet | Istanbul (IST) Athens (ATH) | Ritardo | Verifica il risarcimento |
04/07/2025 | 09:15 | TK1825 | Anadolujet | Istanbul (IST) Paris (CDG) | Cancellato | Verifica il risarcimento |
- Cancellato
AF1850
•Air France
Paris
••Copenhagen
CDG
CPH
Verifica il risarcimento04/07/2025
13:10
- Cancellato
BA362
•British Airways
London
••Lyon
LHR
LYS
Verifica il risarcimento04/07/2025
12:35
- Cancellato
TK1833
•Anadolujet
Istanbul
••Paris
IST
CDG
Verifica il risarcimento04/07/2025
11:00
- Cancellato
IB1328
•Iberia
Frankfurt
••Madrid
FRA
MAD
Verifica il risarcimento04/07/2025
10:10
- Cancellato
IB1310
•Iberia
Munich
••Madrid
MUC
MAD
Verifica il risarcimento04/07/2025
10:10
- Cancellato
IB1285
•Iberia
Madrid
••Zurich
MAD
ZRH
Verifica il risarcimento04/07/2025
09:40
- Cancellato
AF1151
•Air France
Copenhagen
••Paris
CPH
CDG
Verifica il risarcimento04/07/2025
09:35
- Cancellato
TK2435
•Anadolujet
Antalya
••Istanbul
AYT
IST
Verifica il risarcimento04/07/2025
09:35
- Ritardo
MB6041
•Chrono Jet
Istanbul
••Athens
IST
ATH
Verifica il risarcimento04/07/2025
09:30
- Cancellato
TK1825
•Anadolujet
Istanbul
••Paris
IST
CDG
Verifica il risarcimento04/07/2025
09:15