L’app di cui hai bisogno

Le informazioni sulla compagnia aerea possono richiedere del tempo per l’aggiornamento da parte nostra, ma non preoccuparti, il volo verrà visualizzato presto nell’app!

Nel frattempo, puoi aggiungere manualmente i dettagli del tuo volo. Una volta che i dati del volo si saranno sincronizzati con i nostri database, tutto verrà aggiornato automaticamente. Basta seguire i passaggi nell’app.

È un evento raro, ma a volte i dettagli del volo come i tempi di ritardo, i gate o gli orari di partenza potrebbero essere visualizzati in modo errato nell’app. Questo di solito accade quando i dati della compagnia aerea non sono ancora stati completamente aggiornati. Ma non preoccuparti: una volta che i dati si saranno sincronizzati con la nostra app, le informazioni sul volo si aggiorneranno automaticamente.

Per informazioni più accurate e aggiornate, controlla sempre con la compagnia aerea o i tabelloni delle partenze dell’aeroporto.

Aggiungere un volo è facile! Ci sono 3 modi per farlo:

• Sincronizza il tuo calendario o l’account Gmail: Questo è il modo più facile e veloce! Basta collegare il tuo calendario o la tua casella di posta Gmail e aggiungeremo automaticamente i dettagli del volo. Non preoccuparti, la nostra app cerca solo informazioni sui voli: le tue email private rimangono private.

• Scansiona la carta d’imbarco: Basta scansionare la carta d’imbarco con la fotocamera dell’app e compileremo i dettagli del volo per te.

• Inserisci i voli manualmente: Aggiungi il volo e segui le istruzioni sullo schermo per inserire i tuoi dettagli.

È facile! Vai semplicemente ai dettagli del volo e seleziona elimina.

Alcune cose da tenere a mente:

• Puoi eliminare qualsiasi volo prima che diventi attivo, 48 ore prima della partenza programmata. È anche il momento in cui i tuoi benefici, come quelli che ottieni con AirHelp+, entrano in vigore.

• Non puoi eliminare voli passati poiché li controlliamo per vedere se ti spetta un risarcimento.

Praticamente tutte, tranne i vantaggi di AirHelp+!

Cosa è gratis:

• Sincronizzazione del tuo calendario o di Gmail per importare i dettagli del volo

• Aggiornamenti sui voli in tempo reale, inclusi messaggi push

• Avvisi sul risarcimento

• Monitoraggio dei reclami

• Condivisione e prossimi viaggi dei propri cari

Cosa non è gratuito:

Servizi aggiuntivi a pagamento con AirHelp+

• Assicurazione per voli, bagagli e voli di coincidenza persi

• Accesso alla lounge durante un disservizio

• Assistenza dedicata degli esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

• Sconti e vantaggi per di viaggio

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AirHelp+ è l’iscrizione perfetta per viaggiare in aereo senza stress. Ottieni pagamenti assicurativi rapidi e comfort della lounge quando le cose non vanno come previsto. Tutto questo, in aggiunta all’eventuale risarcimento che la compagnia aerea ti deve.

Ecco i tuoi vantaggi:

• Assicurazione di volo: pagamento di 100 € in pochi giorni dopo un ritardo del volo di almeno 3 ore, una cancellazione dell’ultimo minuto o un dirottamento.

• Assicurazione sul bagaglio: pagamento di 100 € pochi giorni dopo aver segnalato un bagaglio smarrito o in ritardo.

• Comfort della lounge: 1300 e più lounge disponibili in tutto il mondo quando il tuo volo è in ritardo di almeno un’ora o viene cancellato.

• Fino a 600 € di risarcimento dalla compagnia aerea: I nostri esperti gestiscono tutti i tuoi reclami, dall’inizio alla fine. Niente stress e nessuna commissione di servizio.

• Supporto esperto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7: ricevi aiuto in qualsiasi momento, ovunque.

• Sconti sui viaggi: su eSIM, noleggio auto e altro.

I vantaggi sono validi finché la tua iscrizione è attiva e dipendono dal piano che hai scelto.