Ottenere un risarcimento per cancellazioni e ritardi all’aeroporto di Marsiglia
Preoccupato per cancellazioni e ritardi all’aeroporto di Marsiglia? In caso di volo cancellato, in ritardo o in overbooking, potresti avere diritto a un massimo di 600€ a persona di risarcimento dalla compagnia aerea. Controlla l'idoneità del tuo volo e scopri a quanto hai diritto in pochi minuti. Prova la Verifica di Risarcimento di AirHelp.
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Quali sono i tuoi diritti da passeggero aereo in merito ai ritardi all’aeroporto di Marsiglia
Se si verificano lunghi ritardi o cancellazioni all’aeroporto Marsiglia, il volo potrebbe essere idoneo al risarcimento. Questo perché l’aeroporto Marsiglia (MRS) si trova all'interno dell'UE, quindi i voli che partono da qui sono protetti dal Regolamento UE n. 261/2004 - o CE 261 in breve. Tutti i paesi dell'UE sono coperti dal Regolamento CE 261, comprese le partenze da territori speciali come le Isole Canarie, le Azzorre e la Martinica.
Cos'è esattamente il Regolamento CE 261? Be’, è una legge che considera le compagnie aeree responsabili finanziariamente quando si verifica un disservizio imprevisto del volo come un ritardo o una cancellazione, a condizione che non sia stata causata da circostanze al di fuori del controllo della compagnia aerea. Ciò significa che ogni volta un volo subisce un grave disservizio, che risulta essere colpa della compagnia aerea, il vettore dovrà pagare ai propri passeggeri un determinato importo come risarcimento.
La legge impone inoltre alle compagnie aeree di fornire ai propri passeggeri assistenza durante l'attesa, che comprende l'offerta di cibo e bevande e, se necessario, alloggio gratuito, trasporto e voli alternativi.
Per saperne di più sui tuoi diritti clicca qui.
Il Regolamento CE 261 copre il tuo volo?
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non UE |
---|---|---|
Partenze dall’aeroporto di Marsiglia | ✔️ Sì | ✔️ Sì |
Arrivi all’aeroporto di Marsiglia | ✔️ Sì | ❌ No |
Richiesta di risarcimento per voli cancellati e in ritardo all’aeroporto di Marsiglia
La prima volta che senti parlare dei voli cancellati all'aeroporto di Marsiglia, potresti chiederti se dovresti prenotare il tuo volo di ritorno a casa. Fortunatamente, come stabilito dal Regolamento CE 261, le compagnie aeree devono fornirti un volo alternativo per la destinazione prevista. Se hai abbastanza fortuna da ricevere l'upgrade alla classe superiore, non devi pagare nulla in più per il tuo posto; tuttavia, se ti viene offerto un posto in una classe inferiore, aspettati di recuperare circa il 30-75% del prezzo originale del tuo biglietto.
Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o se il tuo volo ha avuto un ritardo superiore a 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento. L'importo esatto che riceverai varia, ma potresti potenzialmente ottenere fino a 600€ a persona.
Di solito puoi richiedere un risarcimento per i disservizio di un volo risalente a fino 3 anni fa, sebbene alcuni paesi dell'UE abbiano periodi di limitazione più o meno lunghi. Idealmente, vorrai presentare il tuo reclamo il più presto possibile.
Voli cancellati all'aeroporto di Marsiglia: Quando non sono idonei al risarcimento?
Sebbene possano verificarsi aerei cancellati e in ritardo all'aeroporto di Marsiglia, non tutti i voli possono beneficiare di un risarcimento. Ad esempio, se una compagnia aerea annulla il volo e ti informa con un preavviso superiore a 14 rispetto alla partenza. Allo stesso modo, i ritardi inferiori a 3 ore non vengono risarciti.
Le cancellazioni e i ritardi dei voli all’aeroporto di
Non hai la certezza che il tuo volo sia idoneo al risarcimento? Lascia che AirHelp controlli per te. Abbiamo accesso ad affidabili database e fonti sulle condizioni meteo, che ci consentono di determinare se i voli siano idonei o meno.
Qual è il risarcimento che ti spetta per un volo idoneo?
Distanza | Risarcimento |
---|---|
Tutti i voli con distanza pari o inferiore a 1.500 km | Fino a 250€ per persona |
Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km | Fino a 400€ per persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km | Fino a 400€ per persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km | Fino a 600€ per persona |
La tabella mostra i valori in € come specificato nella EC 261
La distanza del tuo volo può influire sul risarcimento che ricevi. La tabella qui sotto è personalizzata per te, anche se in alcuni casi potrebbero essere applicate eccezioni.
Cosa fare se si verificano ritardi o cancellazioni all'aeroporto di Marsiglia
Quando hai a che fare con cancellazioni o lunghi ritardi all’aeroporto di
Ecco alcune cose da ricordare:
- Raccogli prove del ritardo o della cancellazione.
- Conserva tutti i documenti di viaggio, comprese le carte d'imbarco e le etichette.
- Chiedi alla compagnia aerea la causa del disservizio.
- Chiedi alla compagnia aerea di fornirti o pagarti pasti, bevande, hotel e costi di trasporto.
- Presta attenzione a ciò che ti viene offerto e non firmare nulla che possa portare alla rinuncia al tuo risarcimento.
- Conserva tutte le ricevute che provino che il disservizio ti ha causato spese extra.
Rimborso Belavia
Risarcimento Air Italy
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Rimborso Amc Airlines
Rimborso Iceland Air
Rimborso Pobeda
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