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Voli cancellati all’aeroporto di Helsinki: quando ottieni il risarcimento?

Sentire di voli cancellati e ritardi all’aeroporto di Helsinki non ti fa cominciare bene il viaggio, ma la buona notizia è che in UE sei tutelato dal regolamento chiamato CE 261. Il regolamento sancisce che puoi ancora raggiungere la tua destinazione e che potresti anche ricevere fino a 600€ per persona a titolo di risarcimento. Il nostro calcolatore del risarcimento gratuito ti dirà esattamente quanto ti spetta.

Verifica il risarcimento

I tuoi diritti di passeggero di voli aerei nell’aeroporto di Helsinki

La maggior parte dei passeggeri nell’aeroporto di Helsinki (HEL) è tutelata da una normativa chiamata Regolamento UE n. 261/2004. Questo perché la legge CE 261 regolamenta tutte le partenze dagli aeroporti UE così come le partenze dalle “regioni ultra-periferiche” UE come le isole Canarie, le Azzorre e Martinica. I voli che atterrano nell’aeroporto di Helsinki potrebbero essere tutelati dalla CE 261, a seconda dell’aeroporto di partenza. Verifica nella tabella sottostante tutti i dettagli. La CE 261 non tutela esclusivamente gli europei, ma chiunque si trovi a viaggiare entro la sua giurisdizione. E, generalmente, concede ai passeggeri fino a 3 anni di tempo per fare un reclamo, in modo che possano verificare se hanno ancora diritto per voli cancellati in passato all’aeroporto di Helsinki.

Il regolamento CE 261 ti tutela?

Itinerario Compagnia aerea UE Compagnia aerea non UE
Partenze dall’aeroporto di Helsinki verso qualsiasi destinazione
Arrivi all’aeroporto di Helsinki dall’interno dell’UE N/D
Arrivi all’aeroporto di Helsinki da un Paese extra-UE No
Volo cancellato all’aeroporto di Helsinki? Hai in volo in ritardo da 3 ore o più? Potresti aver diritto ad un risarcimento Verifica ora gratis

Richiedi un risarcimento per voli cancellati nell’aeroporto di Helsinki

Quando hai sentito che l’aeroporto di Helsinki aveva cancellato i voli, probabilmente hai subito pensato a come avresti potuto raggiungere la tua destinazione. Fortunatamente il Regolamento CE 261 si preoccupa di garantire che le compagnie aeree offrano ai passeggeri delle opzioni di viaggio alternative o un rimborso. Inoltre, se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorni dalla data di partenza prevista potresti aver diritto fino a 600€ per persona. Dobbiamo, però, avvertirti che esiste un’eccezione che potrebbe riguardare la cancellazione dei voli all’aeroporto di Helsinki: le circostanze straordinarie. Questa clausola esonera le compagnie aeree dal pagamento di un risarcimento quando i voli vengono cancellati a causa di circostanze fuori dal loro controllo. Eventi come condizioni meteo avverse, incidenti all’aeroporto di Helsinki e scioperi del personale dell’aeroporto di Helsinki vengono tutti considerati circostanze eccezionali e i passeggeri non potranno ricevere un risarcimento dalle cancellazioni che ne conseguono. Il modo più semplice per scoprire se hai diritto ad un risarcimento è inserire i dettagli del volo nel nostro strumento gratuito di controllo del risarcimento. Puoi anche leggere la nostra guida completa sul risarcimento in caso di cancellazione volo.

Risarcimento per ritardo all’aeroporto di Helsinki

La CE 261 assiste anche i passeggeri in caso di ritardo all’aeroporto di Helsinki. Se il volo è in ritardo di 3 ore (o anche di più) allora ogni passeggero potrebbe aver diritto fino a 600€ a titolo di risarcimento. Per calcolare il ritardo totale, devi confrontare l’orario in cui sei effettivamente atterrato alla tua destinazione finale con l’orario di arrivo previsto in origine. Questo consentirà alle compagnie aeree di risolvere il decollo tardivo, recuperandolo sul volo stesso. Se non ti ricordi esattamente l’orario in cui sei arrivato, AirHelp può controllarlo per te. Fai il tuo reclamo qui e, nel processo, verificheremo i dati del tuo volo nel nostro completo database. Sappi che se il ritardo dei voli dall’aeroporto di Helsinki è stato causato da circostanze eccezionali, la compagnia aerea non dovrà corrisponderti nessun tipo di risarcimento. La CE 261 è equa con le compagnie aeree in questi casi. Siccome non sono in grado di controllare eventi come le cattive condizioni meteo o atti di instabilità da parte del personale dell’aeroporto di Helsinki, le compagnie aeree non sono da ritenersi responsabili tanto da corrispondere un risarcimento.
Hai un volo in ritardo o cancellato a Helsinki? Scopri se hai diritto al risarcimento, è gratis. Verifica ora

Quanto ti spetta come risarcimento?

Esempio 1 ritardo in aeroporto e voli cancellati
Distanza Risarcimento
Con tratta inferiore a 1500 km Fino a 250€ per persona
Con tratta superiore a 1500 km e dentro dell’UE Fino a 400€ per persona
Con tratta tra i 1500 - 3500 km Fino a 400€ per persona
Con tratta superiore ai 3500 km Fino a 600€ per persona
La tabella ti dà un’idea del risarcimento che potresti ottenere ma ci sono molti casi speciali ed eccezioni che possono influire sull’importo totale. Per rendere le cose semplici ai passeggeri, abbiamo progettato uno strumento per il risarcimento che ti indica quanto ti spetta e ti aiuta a inoltrare il reclamo con AirHelp.

Voli cancellati all’aeroporto diHelsinki: cosa fare

Tutti vorremmo evitare i voli in ritardo o cancellati ma se ti dovesse capitare, ecco cosa dovresti fare:
  • Raccogli prove del ritardo o del volo cancellato (es. email dalla compagnia aerea, foto del tabellone partenze).
  • Conserva tutti i documenti di viaggio.
  • Chiedi alla compagnia aerea il motivo del ritardo o della cancellazione.
  • Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.
  • Fai attenzione a cosa la compagnia aerea ti offre: non firmare nulla che ti farebbe rinunciare al tuo diritto di risarcimento.
  • Conserva tutte le ricevute che attestano che il disservizio ti ha causato spese extra.
Invia un Reclamo e ottieni il tuo risarcimento con AirHelp Inizia ora