Risarcimento volo per ritardo all’aeroporto di Ginevra
Non tutti i passeggeri ne sono al corrente, ma potrebbe spettarti un risarcimento quando il tuo volo viene cancellato o subisce un ritardo all’aeroporto di Ginevra. Se la compagnia aerea è responsabile del ritardo, secondo la legge europea dovrebbe pagare ai passeggeri un importo pari a 600€ come risarcimento. Non hai la certezza che il tuo volo soddisfi i requisiti? Usa il nostro strumento di controllo risarcimento per scoprirlo e inviare il tuo reclamo.
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I tuoi diritti di passeggero di voli aerei all’aeroporto di Ginevra
La maggior parte dei viaggiatori nell’aeroporto di Ginevra (GVA) è tutelata dalla legge europea in materia di diritti dei passeggeri di voli aerei (Regolamento UE CE N° 261/2004). Questo perché, secondo la legge CE 261, non importa da dove tu provenga. Ciò che conta è che tu sia partito da un aeroporto UE o abbia viaggiato verso un aeroporto UE su una compagnia aerea europea. Il regolamento si applica anche ai paesi SEE e alle “regioni ultra-periferiche” come le Azzorre, le isole Canarie e Guadalupa. Questo significa che se la compagnia aerea è stata responsabile dei ritardi all’aeroporto di Ginevra, ti spetta un risarcimento fino a 600€ per persona. La legge si applica anche ai precedenti voli in ritardo o cancellati. Normalmente puoi inviare un reclamo per i voli degli ultimi 3 anni.
Il regolamento CE 261 ti tutela?
Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non UE |
---|---|---|
Partenze dall’aeroporto di Ginevra verso qualsiasi destinazione | Sì | Sì |
Arrivi all’aeroporto di Ginevra dall’interno dell’UE | Sì | N/D |
Arrivi all’aeroporto di Ginevra da un Paese extra-UE | Sì | No |
Quando posso richiedere un risarcimento per il ritardo all’aeroporto di Ginevra?
Dunque, sei rimasto bloccato in attesa a causa di voli in ritardo all’aeroporto di Ginevra. Se ti spetti o meno un risarcimento dipende da alcuni fattori. Prima di tutto, se la compagnia aerea venga ritenuta responsabile dei ritardi avvenuti all’aeroporto di Ginevra. Se i ritardi sono stati dovuti a circostanze eccezionali, come un incidente imprevisto all’aeroporto di Ginevra o condizioni meteo avverse che hanno influito sulle partenze, allora la compagnia aerea non può assumersene la responsabilità dato che queste situazioni si sono verificate fuori dal suo controllo. Dipende anche da quanto ritardo c’è stato e, per quanto riguarda l’idoneità, alla fine ciò che conta è l’orario in cui sei arrivato a destinazione. Ai sensi della legge CE 261, puoi richiedere fino a 600€ se il tuo volo è arrivato con più di 3 ore di ritardo rispetto all’orario di arrivo previsto. Per capire il tuo volo è idoneo e semplificarti la procedura di richiesta di risarcimento, abbiamo progettato uno strumento verifica risarcimento, che ti indica facilmente quanto ti spetta. O puoi dare un’occhiata alla nostra pagina sul risarcimento per ritardo volo.
Indennizzo per voli cancellati all’aeroporto di Ginevra
Quando si verifica la cancellazione di voli all’aeroporto Ginevra, i passeggeri sono tutelati dal Regolamento CE 261. A prescindere dal motivo per cui il volo è stato cancellato, la compagnia aerea rimane responsabile dell’assistenza dei propri passeggeri e deve fornire loro un volo alternativo o un rimborso. Una volta risolto il problema del raggiungimento della destinazione, i passeggeri dovrebbero anche preoccuparsi di capire se abbiano diritto o meno a un risarcimento aggiuntivo. In alcuni casi i viaggiatori potrebbero ricevere un pagamento fino a 600€ per persona. Se l’aeroporto di Ginevra ha cancellato i voli, e non la compagnia aerea, allora ottenere un risarcimento aggiuntivo sarà altamente improbabile. Questo è dovuto ad una clausola relativa alle circostanze straordinarie, che prevede che le compagnie aeree non debbano pagare un risarcimento per cancellazioni divenute necessarie a causa di eventi fuori dal loro controllo. Generalmente questa clausola si applica in casi di incidenti in aeroporto e condizioni meteorologiche instabili. Anche il momento in cui il tuo volo è stato cancellato rappresenta un dato importante. Il risarcimento è dovuto se la compagnia aerea ha cancellato il tuo volo con meno di 14 giorni di preavviso rispetto alla partenza e non è stata in grado di procurarti un volo simile. Naturalmente, la legge sancisce molto di più sul risarcimento per volo cancellato rispetto a quanto esposto. Troverai più informazioni sulla nostra pagina dedicata.
Quanto ti spetta come risarcimento?
Distanza | Risarcimento |
---|---|
Con tratta inferiore a 1500 km | Fino a 250€ per persona |
Con tratta superiore a 1500 km e dentro dell’UE | Fino a 400€ per persona |
Con tratta tra i 1500 - 3500 km | Fino a 400€ per persona |
Con tratta superiore ai 3500 km | Fino a 600€ per persona |
La tabella mostra quanto ti spetterebbe come risarcimento se il tuo volo venisse ritenuto idoneo per richiederlo. Per essere sicuro che tutte le circostanze del caso siano state considerate, inserisci i dettagli del tuo volo nel nostro controllo risarcimento gratuito.
Ritardo all’aeroporto di Ginevra: cosa fare
Ecco cosa dovresti fare se il tuo volo è interessato dal ritardo all’aeroporto di Ginevra:
- Raccogli prove del ritardo o del volo cancellato (es. email dalla compagnia aerea, foto del tabellone partenze).
- Conserva tutti i documenti di viaggio.
- Chiedi alla compagnia aerea il motivo del ritardo o della cancellazione.
- Chiedi alla compagnia aerea di pagarti cibo e bevande.
- Fai attenzione a cosa la compagnia aerea ti offre: non firmare nulla che ti farebbe rinunciare al tuo diritto di risarcimento.
- Conserva tutte le ricevute che attestano che il disservizio ti ha causato spese extra.
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