AirLuggage è l’assicurazione bagaglio semplificata. Ti protegge dai disservizi relativi ai bagagli nei viaggi futuri. Riceverai 100 € se il tuo bagaglio da stiva è in ritardo o risulta smarrito all’arrivo.

AirLuggage è inclusa nell’iscrizione annuale ad AirHelp+. Puoi usarla per 3 viaggi con un piano Smart, oppure per 9 viaggi se hai un piano Pro. AirLuggage non è venduta separatamente. 

AirLuggage copre i tuoi bagagli da stiva su ogni volo che aggiungi al viaggio nella dashboard di AirHelp+, in base al limite del piano. 

Quanti voli fanno parte dello stesso viaggio dipende da te. Ma dovresti sapere che c’è un limite massimo di 1 pagamento per viaggio. Pertanto, in caso di disservizi relativi ai bagagli su 2 o più voli separati durante lo stesso viaggio, riceverai il pagamento una sola volta.

Ci impegniamo per confermare l’idoneità il più rapidamente possibile. Ti contatteremo entro 48 ore dall’invio dei tuoi dati per comunicarti lo stato della tua idoneità. Nella maggior parte dei casi lo facciamo ancora più presto.

Riceverai un numero di Rapporto di Irregolarità Bagaglio (PIR) quando segnalerai il problema relativo al bagaglio al banco dei bagagli smarriti dell’aeroporto. Questo rapporto funge da prova del disservizio relativo al bagaglio ed è un requisito obbligatorio per ottenere un pagamento AirLuggage.