Rimborso e risarcimento: Portugalia

    Rimborso e risarcimento: Portugalia

    Si possono ottenere fino a 600€ a persona per il ritardo o la cancellazione di un volo Portugalia o di qualsiasi altro volo degli ultimi 3 anni. La procedura di reclamo di AirHelp è semplice e priva di rischi - calcoliamo quanto ti è dovuto in pochi minuti. Prova subito il nostro Calcolatore gratuito.

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    Alcuni punti chiave sul risarcimento di un volo Portugalia ritardato o cancellato

    Quando si viaggia, i ritardi dei voli sono l'ultima cosa che si vuole sentire. I ritardi sono stressanti e spesso possono rovinare i tuoi piani di viaggio facendoti perdere tour, prenotazioni alberghiere o altri piani importanti.

    Per questo motivo l'Unione Europea ha istituito la CE 261, una legge sui diritti dei passeggeri aerei che garantisce che in caso di ritardo si riceva un'assistenza essenziale e una compensazione pecuniaria. Ciò significa che è possibile ricevere un risarcimento per il ritardo di un volo Portugalia, in quanto si tratta di una compagnia aerea con sede nell'UE. I passeggeri Portugalia possono quindi aspettarsi di ricevere fino a 600€ nel caso in cui la compagnia aerea sia considerata colpevole.

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    Certo, come tutte le leggi, ci sono delle eccezioni - non tutti i ritardi possono essere risarciti. I ritardi che sono inferiori alle 3 ore, per esempio, non si qualificano, e nemmeno i ritardi causati da circostanze straordinarie.

    Per circostanze straordinarie ci si riferisce a situazioni che sfuggono al controllo di una compagnia aerea, come il maltempo, le emergenze mediche e i rischi per la salute o la sicurezza personale dei passeggeri.

    Tuttavia, anche se Portugalia non è tenuta al risarcimento del volo, sono comunque obbligati a fornirvi le cure essenziali durante l'attesa, compresi cibo, bevande e, se necessario, alloggio e trasporto gratuito da e per l'aeroporto di partenza. Visita questa pagina per saperne di più sui tuoi diritti per i voli cancellati.

    Non lasciare che i ritardi dei voli ti rovinino il viaggio. Richiedi ciò che ti spetta di diritto con AirHelp. È veloce, facile e senza stress.

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    Alcuni punti chiave per quanto riguarda il risarcimento in caso di cancellazione del volo

    Nessuno vuole sentirsi dire che i propri piani di viaggio potrebbero andare in fumo per la cancellazione di un volo Portugalia. Se ti trovi o ti sei trovato ì in questa situazione, non farti prendere alla sprovvista e dai un'occhiata ai diritti dei passeggeri aerei.

    Una volta ricevuta la notizia, controlla il tuo orario di partenza - il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza? In questo caso, potresti avere diritto a una compensazione pecuniaria per il volo Portugalia che è stato cancellato. Potresti ottenere fino a 600€, a seconda della distanza di viaggio.

    Portugalia è anche tenuta ad offrire un volo sostitutivo per la destinazione prevista, o a proporti un rimborso - qualunque sia la tua preferenza.

    È importante notare, tuttavia, che se ti è stato offerto un volo sostitutivo e l'orario di arrivo è simile a quello del volo originale, Portugalia non è obbligata a pagare un risarcimento. Riceverai un risarcimento solo in caso di ritardi prolungati (oltre le 3 ore).

    Un'altra eccezione è se il volo è stato modificato o annullato a causa di una circostanza straordinaria, che è una situazione al di fuori del controllo della compagnia aerea. Ma anche se non tenuti a pagare un risarcimento, devono comunque fornirti le cure essenziali sotto forma di cibo, bevande e alloggio.

    Scopri esattamente quanto ti è dovuto da Portugalia in pochi minuti grazie al Calcolatore gratuito di AirHelp.

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    Rimborso Portugalia - Cosa prevede il CE 261?

    Secondo la legge sui diritti dei passeggeri aerei hai diritto ad un risarcimento da Portugalia, come previsto per tutte le compagnie aeree che hanno sede nell'UE. I voli di vettori non UE, ad esempio, non prevedono un risarcimento, a meno che non siano in partenza da un aeroporto UE.

    Quali voli Portugalia sono coperti dalla CE 261?

    Coperto da CE 261
    Voli in partenza dai aeroporti UE ✔️ Sì
    Voli in arrivo negli aeroporti UE ❌ No

    A quanto ammonta una compensazione di un volo Portugalia?

    DistanzaRimborso
    Tutti i voli entro 1.500 kmFino a 250 € a persona
    Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 kmFino a 400 € a persona
    Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 kmFino a 400 € a persona
    Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 kmFino a 600 € a persona

    La tabella mostra i valori in € come specificato nella CE 261

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    Il tuo risarcimento viene calcolato in base alla distanza percorsa dal volo. Anche se ci sono eccezioni basate su particolari circostanze, in genere, i voli più lunghi che coprono più di 3.500 km possono ricevere fino a 600€ a passeggero.


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