Noi di AirHelp riteniamo che meriti un equo risarcimento quando i tuoi piani di viaggio vengono distrutti da ritardi o cancellazioni dei voli. Se volassi in Europa o fuori dall'Europa, potrebbero spettarti fino a 600 € a persona, grazie alle leggi dell'UE sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo. Clicca qui sotto per verificare quanto ti spetta di risarcimento per il ritardo Ellinair e il risarcimento per la cancellazione del volo Ellinair. Presenta il reclamo con l’aiuto del nostro team di esperti.
Indipendentemente dal fatto che tu sia a casa o all'estero, quando scopri la cancellazione del tuo volo Ellinair avrai molte domande e preoccupazioni. La prima cosa da sapere è che Ellinair dovrebbe trovarti un nuovo volo o offrirti un rimborso completo.
Ma poiché le cancellazioni dei voli quasi sempre causano il caos con i tuoi piani di viaggio, dovresti verificare se hai anche il diritto di richiedere il risarcimento a Ellinair per il volo cancellato e farsi perdonare per il disservizio.
In base alle normative UE, Ellinair dovrebbero pagare fino a 600 € a persona quando annullano i voli con all’ultimo momento, ovvero qualsiasi cancellazione del volo meno di 14 giorni prima della partenza.
Eccezioni:
Ellinair non dovrà pagare il risarcimento se sono in grado di offrire un volo sostitutivo con orari di partenza e di arrivo simili all'originale. Puoi controllare i requisiti esatti sulla nostra pagina di compensazione cancellazione voli.
Anche le compagnie aeree non devono pagare un risarcimento se subentrano circostanze straordinarie. Ciò significa che se si verifica una situazione insolita fuori dal controllo della compagnia aerea e che ha comportato la cancellazione, non è previsto alcun risarcimento per la cancellazione del volo Ellinair. Esempi tipici includono maltempo o sciopero del controllo del traffico aereo.
Ogni volta che rimani in attesa per i ritardi dei voli Ellinair, vale la pena verificare se ti spetta il risarcimento per il tuo tempo perso. Se Ellinair è responsabile del ritardo, i regolamenti dell'UE stabiliscono che i passeggeri possono ottenere fino a 600 € a persona quando il loro volo è in ritardo di 3 ore o più.
Quando richiedi il risarcimento per il ritardo del volo, Ellinair controllerà a che ora il volo è arrivato alla destinazione finale. Questo perché per le richieste di ritardo del volo è importante l'orario di arrivo, non l'orario di partenza. AirHelp possiede uno dei database più completi di statistiche di volo disponibili, quindi possiamo sempre verificare la richiesta di risarcimento per il ritardo del volo Ellinair, potendo verificare il ritardo esatto.
Eccezioni:
Le compagnie aeree come Ellinair non devono pagare un risarcimento se il ritardo è dovuto a motivi esterni. Ciò significa che i ritardi causati da maltempo, incidenti in aeroporto o scioperi del controllo del traffico aereo non possono beneficiare di un risarcimento. Questo tipo di situazioni sono chiamate circostanze straordinarie.
Puoi saperne di più su ciò che è incluso o meno nella nostra pagina sulla compensazione del ritardo del volo.
CE 261 è il regolamento UE che disciplina situazioni come ritardi dei voli, cancellazioni e overbooking. Stabilisce l’assistenza che i passeggeri possono aspettarsi dalle compagnie aeree in caso di una qualsiasi di queste interruzioni e indica chiaramente in quali situazioni i passeggeri sono tenuti al risarcimento.
I viaggiatori sono autorizzati a presentare il reclamo per voli precedenti ai sensi della CE 261 - spesso è possibile presentare un reclamo per voli degli ultimi 3 anni.
Il regolamento si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto europeo, ma siccome Ellinair è una compagnia aerea europea, i passeggeri ricevono una protezione aggiuntiva grazie al Regolamento EC 261 e anche i voli in Europa sono coperti, anche quando partono da paesi extra UE.
Coperto dal Regolamento CE 261 | |
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Voli in partenza negli aeroporti dell'UE | ✔️ Sì |
Voli in arrivo negli aeroporti UE | ✔️ Sì |
Distanza | Rimborso |
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Tutti i voli entro 1.500 km | Fino a 250 € a persona |
Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km | Fino a 600 € a persona |
La tabella mostra i valori in € come specificato nella EC 261
Come per qualsiasi legge, vi sono eccezioni e circostanze speciali che possono influire su ogni specifico reclamo, incluso il risarcimento dovuto. AirHelp semplifica il controllo del risarcimento qui.
Rimborso Porter Airlines
Rimborso Southwest Airlines
Rimborso Sun Air
Rimborso Bahamasair
Rimborso Azul Airlines
Rimborso Finnair
Rimborso Canaryfly
Rimborso Binter Canarias
Rimborso Smart Aviation Company
Rimborso Gulf Air
Rimborso Air Saint Pierre
Rimborso Interjet
Rimborso Silkair
Rimborso Flydubai
Rimborso Air Nostrum
Rimborso Air Antilles
Rimborso Gol Airlines
Rimborso Frontier Airlines
Rimborso Skywest Airlines
Rimborso Shenzhen Airlines
Rimborso Taag Angola Airlines
Rimborso Turkmenistan Airlines
Rimborso Conviasa
Rimborso Uni Airways
Rimborso Jet2
Rimborso Air India
Rimborso Cubana
Rimborso Libyan Airlines
Rimborso Turkish Airlines
Rimborso Indian Airlines
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