Domande frequenti sul Programma di Affiliazione di viaggio

Hai una domanda sul nostro programma? Ecco le domande più frequenti

AirHelp è un servizio che aiuta i passeggeri delle compagnie aeree a ottenere il risarcimento dovuto in seguito a un volo oggetto di disservizio (comprese cancellazioni, ritardi e overbooking). Dall'inizio della nostra attività nel 2013, siamo orgogliosi di aver aiutato oltre 16 milioni di passeggeri che hanno avuto problemi di viaggio.

Lavoriamo con tutte le compagnie aeree. L'aspetto più importante è il luogo in cui si è verificato il disservizio del volo, in quanto siamo in grado di aiutare al meglio i passeggeri che volano nell'UE e che sono coperti dal quadro CE 261.

Questa legge copre il risarcimento dei passeggeri se:

• Il volo è in ritardo di oltre 3 ore.

• Il volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza.

• Al passeggero è stato negato l'imbarco senza alcuna colpa (ad esempio, presentandosi troppo tardi o non avendo la documentazione richiesta).

Per quanto riguarda le località, i voli inclusi sono

• Tutti i voli in partenza da un aeroporto dell'UE, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea.

• Tutti i voli che atterrano negli aeroporti dell'UE se operati da compagnie aeree dell'UE.

• Voli intra-UE.

Facile!
Lasciaci il tuo nome, l'email e il sito web principale da cui intendi promuovere AirHelp .

Non è necessario creare un proprio sito Web per promuovere AirHelp. Tuttavia, la promozione avviene attraverso un link, quindi dovrai avere un modo per condividere il tuo link di affiliazione online.

Ci aspettiamo che i nostri affiliati siano attivi online, con promozioni regolari e un pubblico coinvolto. Avere un quadro chiaro di come il nostro prodotto può raggiungere il tuo pubblico e dove i nostri contenuti sarebbero importanti per l'organizzazione del programma, oltre che per la definizione delle commissioni. Se non sei certo di soddisfare questi requisiti, contattaci all'indirizzo [email protected] per discutere il tuo caso.

I voli in ritardo capitano a tutti!

Siamo aperti ad accettare diversi tipi di siti web e di traffico, purché non presentino argomenti per adulti o violenti. Non è necessario avere un grande seguito, tuttavia, nel caso in cui non disponessimo di informazioni sufficienti sulle dimensioni del tuo pubblico durante la candidatura, ti contatteremo.

Più persone vedranno il tuo link, più spiegherai come AirHelp può aiutare i passeggeri dei voli aerei, più alta sarà la possibilità di conversione.

Non imponiamo alcun percorso particolare di promozione, ma la cosa principale è la condivisione del link di affiliazione tracciabile nel suo formato completo e inserito come link no-follow SEO friendly.

Il seguente traffico è severamente vietato agli affiliati di AirHelp:

• Deeplinking alla pagina globale www.airhelp.com o spoofing del sito in qualsiasi modo.

• Offerte legate al marchio. Gli affiliati non sono autorizzati a utilizzare il loro link di riferimento affiliato nell'ambito di una campagna di traffico a pagamento o a fare offerte a nome del marchio AirHelp su Google o Bing

• Annunci con link diretto su Google, Bing, Facebook e Instagram. Le campagne PPC di marketing di ricerca vanno bene, ma devono indirizzare il traffico verso una pagina di destinazione creata dall'affiliato, che contenga il suo link di riferimento.

• Email commerciali non richieste

• Incentivo di entrata o traffico automatizzato

• Reti Teaser/Banner

• Impersonificazione di AirHelp in qualsiasi canale di social media locale

AirHelp ha un proprio team interno di Paid-Ads, che lavora su tutti i nostri mercati. Questo team lavora indipendentemente dal Programma di affiliazione.

Possiamo pagare gli affiliati solo per ogni richiesta andata a buon fine e non pagheremo in nessun caso per clic. Tuttavia, non vietiamo agli affiliati di pubblicare annunci a pagamento sulle loro pagine che presentano il loro link di affiliazione.

Sappiamo che la maggior parte dei passeggeri aspetta di essere sul proprio computer portatile per presentare la richiesta di risarcimento (per via della raccolta di tutti i documenti), ma siamo felici di collaborare con le App per i nostri affiliati!

Contatta [email protected] per discutere di come lavorare insieme.

Riceverai una percentuale della commissione di utilizzo di AirHelp per ogni reclamo andato a buon fine.

Per reclamo andato a buon fine si intende una reclamo in cui siamo stati in grado di aiutare il passeggero a ricevere un risarcimento dalla compagnia aerea.

Per maggiori informazioni, condividi i tuoi dati di traffico con [email protected] e potremo discuterne ulteriormente.

Quanto guadagniamo non è un segreto: AirHelp riceve una commissione per ogni reclamo andato a buon file, fino a un massimo dell'equivalente del 50% se dobbiamo andare in tribunale per coprire le spese legali. Tuttavia, non tutti i reclami hanno lo stesso valore.

Quanto più lontano vola il tuo pubblico e quante più persone viaggiano insieme, tanto più alto sarà il valore del reclamo, e quindi tanto maggiore sarà la tua commissione.

Una volta al mese, AirHelp genererà automaticamente una fattura con tutti i reclami provenienti dal tuo link che sono state pagati con successo nel mese in questione. Il nostro team Finanze trasferirà il tuo denaro tramite bonifico bancario.

In base all'articolo 44 della Direttiva IVA dell'UE, i servizi business-to-business (B2B) sono tassati nel Paese del destinatario del servizio (AirHelp). AirHelp ha sede a Berlino e lavora sotto il registro delle imprese: AirHelp Germany GmbH. Ciò significa che gli affiliati con sede nell'UE devono fornire il proprio numero di partita IVA. Le fatture saranno emesse con il 19% di IVA in aggiunta al totale delle commissioni per gli affiliati in Germania e con lo 0% di IVA in inversione contabile per gli affiliati con sede in altre parti dell'UE. Nel caso in cui i requisiti nazionali siano diversi, la fattura fungerà da documento ufficiale per il tuo consulente finanziario.

Il programma di affiliazione non è collegato al servizio clienti e non può influenzare direttamente la procedura di reclamo o le sue tempistiche.

Molti fattori influenzano il tempo necessario per il pagamento di un reclamo, dalla velocità di risposta del passeggero alle decisioni della compagnia aerea in merito al reclamo.

La nostra priorità è ottenere giustizia per i nostri clienti nel modo più rapido ed efficiente possibile, ma potrebbero essere necessari alcuni mesi per ottenere un risultato, soprattutto se la compagnia aerea non risponde e dobbiamo intraprendere un'azione legale.

Gli affiliati riceveranno il pagamento nello stesso mese in cui viene ricevuto il pagamento dalla compagnia aerea e, finché il reclamo rimane aperto nel nostro sistema, il compenso dell'affiliato non scadrà.

Gestiamo il nostro programma di affiliazione internamente, attraverso la nostra soluzione software. Ma puoi trovarci anche su:

Admitad

CJ Network

Sei invitato a promuovere AirHelp attraverso il nostro programma privato o in una delle nostre reti di partner. Tuttavia, AirHelp non è contrattualmente in grado di accettare affiliati che si sono precedentemente iscritti alla nostra offerta attraverso una qualsiasi delle nostre reti. I partner che risultino aver agito in questo modo, in qualsiasi momento, vedranno chiuso immediatamente il loro conto. AirHelp non è obbligata a remunerare i reclami generati dai partner della rete sul nostro programma privato.

Non possiamo accettare iscrizioni di partner che includano quanto segue:

• Link incompleto o nessun link durante l'iscrizione (es."www.facebook.com"al posto del nome dell'account). Le attività di affiliazione offline delle aziende devono essere discusse espressamente.

• Piattaforme, siti web, canali vuoti o in costruzione

• Account privati sui social media senza un numero consistente di follower

• Siti Web senza sigla editoriale o contatti

• Partner che si dedica al traffico vietato

• Partner che in precedenza erano editori della nostra offerta nelle nostre reti

• Contenuti in qualsiasi modo illegali, in violazione dei diritti di proprietà, dannosi, minacciosi, diffamatori, osceni o indecenti, molesti o discriminatori per motivi di disabilità, razza, sesso, etnia, orientamento sessuale, età o comunque discutibili