Classement Mondial des Compagnies Aériennes 2018
L'AirHelp Score classe les principales compagnies aériennes mondiales selon trois critères. Nous comparons la qualité de leur service, leur ponctualité et l'efficacité de leur service client. En somme, tout ce qui importe quand on voyage, sauf les tarifs. Il n'y a pas que le prix du billet qui doit vous faire choisir votre vol.
Top 3 des Compagnies Aériennes dans le Monde
Qatar Airways
9,08
Lufthansa
8,57
Etihad Airways
8,43AirHelp Score : Classement Mondial des Compagnies Aériennes
| Compagnie | Score | |
|---|---|---|
| Emirates | ||
| Qantas | ||
| SAS Scandinavian Airlines | ||
| Brussels Airlines | ||
| British Airways | ||
| Kuwait Airways | ||
| Thai Airways | ||
| WOW Air | ||
| Westjet | ||
| Air Canada | ||
| Pakistan International Airlines | ||
| Aeromexico | ||
| Czech Airlines | ||
| Adria Airways | ||
| Ukraine International Airlines | ||
| American Airlines | ||
| Aer Lingus | ||
| City Jet | ||
| Aerolineas Argentinas | ||
| El Al Israel Airlines | ||
| Air India | ||
| Flybe | ||
| Icelandair | ||
| Kenya Airways | ||
| United Airlines | ||
| Aeroflot Russian Airlines | ||
| Eurowings | ||
| Ethiopian Airlines | ||
| Finnair | ||
| Avianca | ||
| Tarom | ||
| Air Europa | ||
| Royal Jordanian Airlines | ||
| Virgin Atlantic | ||
| Air Dolomiti | ||
| KLM Royal Dutch Airlines | ||
| Singapore Airlines | ||
| Tap Portugal | ||
| Jet2.com | ||
| Air Malta | ||
| Asiana Airlines | ||
| Delta Air Lines | ||
| Austrian Airlines AG dba Austrian | ||
| LOT Polish Airlines | ||
| Latam Airlines | ||
| Korean Air | ||
| Qatar Airways | ||
| Etihad Airways | ||
| Luxair | ||
| Croatia Airlines | ||
| Garuda Indonesia | ||
| China Southern Airlines | ||
| Saudi Arabian Airlines | ||
| Easyjet | ||
| Norwegian | ||
| Turkish Airlines | ||
| Air France | ||
| Ryanair | ||
| Air Baltic Corporation | ||
| Thomas Cook Airlines | ||
| Oman Air | ||
| Iberia | ||
| Air Transat A.T.Inc. | ||
| Air Mauritius | ||
| South African Airways | ||
| Transavia.com | ||
| Aegean Airlines | ||
| Wizz Air | ||
| Vueling Airlines | ||
| Lufthansa | ||
| Swiss | ||
| Jet Airways |
AirHelp Score des plus grandes* compagnies aériennes en
* En volume de passagers transportés
| Compagnie | Score | |
|---|---|---|
| Lufthansa | ||
| Brussels Airlines | ||
| Ryanair |
AirHelp Score : la méthodologie du classement
Ponctualité
Nous avons compilé les statistiques de départs d'arrivées à l'heure de chaque compagnie sur les trois derniers mois.
Qualité de service
Ce classement tient compte de centaines d'indices et facteurs qui nous permettent de mesurer la qualité d'une compagnie aérienne, aussi bien au sol que dans les airs.
Efficacité du service client
Nous avons analysé l'efficacité et la bonne foi des compagnies lorsqu'elles traitent les demandes d'indemnisation pour des vols perturbés, en se basant sur le nombre de demandes valides rejetées, le temps d'acceptation des demandes et le délai de paiement.
Pour plus d'informations sur notre méthodologie, cliquez ici.
AirHelp Score : Historique du Classement Mondial des Compagnies Aériennes
| Compagnie | Score | |
|---|---|---|
| Emirates | ||
| Meridiana fly S.p.A. | ||
| SAS Scandinavian Airlines | ||
| Air Serbia | ||
| Brussels Airlines | ||
| British Airways | ||
| Thai Airways International | ||
| WOW Air | ||
| Westjet | ||
| Air Canada | ||
| Pakistan International Airlines | ||
| Aeromexico | ||
| Czech Airlines | ||
| Adria Airways | ||
| Cathay Pacific Airways | ||
| Ukraine International Airlines | ||
| American Airlines | ||
| Monarch Airlines | ||
| Aer Lingus | ||
| City Jet | ||
| TUI fly Netherlands | ||
| NIKI | ||
| Aerolineas Argentinas | ||
| SmartWings | ||
| El Al Israel Airlines | ||
| Air India | ||
| Air Berlin | ||
| Flybe | ||
| Icelandair | ||
| Kenya Airways | ||
| United Airlines | ||
| Aeroflot Russian Airlines | ||
| Eurowings | ||
| Ethiopian Airlines | ||
| Finnair | ||
| Avianca | ||
| Tarom | ||
| Air Europa | ||
| Condor Flugdienst | ||
| Royal Jordanian | ||
| Virgin Atlantic Airways | ||
| Wideroe's Flyveselskap | ||
| Bulgaria Air | ||
| Air Dolomiti | ||
| KLM-Royal Dutch Airlines | ||
| Pegasus Airlines | ||
| Singapore Airlines | ||
| TAP Portugal | ||
| Air Malta | ||
| Delta Air Lines | ||
| Austrian Airlines AG dba Austrian | ||
| LOT - Polish Airlines | ||
| Latam Airlines Group | ||
| Qatar Airways | ||
| Latam Airlines Brasil | ||
| Etihad Airways | ||
| Luxair | ||
| Croatia Airlines | ||
| Saudi Arabian Airlines | ||
| Egyptair | ||
| Easyjet | ||
| Norwegian Air Shuttle | ||
| Turkish Airlines | ||
| Tunisair | ||
| Air France | ||
| Ryanair | ||
| Air Baltic Corporation | ||
| Thomas Cook Airlines DK | ||
| SATA | ||
| Edelweiss Air | ||
| Iberia | ||
| China Eastern Airlines | ||
| Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | ||
| Air Transat A.T.Inc. | ||
| TACV Cabo Verde Airlines | ||
| Air Arabia | ||
| Olympic Air | ||
| Air Austral | ||
| Air China | ||
| Air Caraibes | ||
| Gulf Air | ||
| Transavia.com | ||
| Wizz Air | ||
| Vueling Airlines | ||
| Lufthansa | ||
| Swiss International Air Lines | ||
| Jet Airways (india) Ltd |
NEW * Cette compagnie est classée pour la première fois dans le AIrHelp Score.
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