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Comisiones por hacer un cambio de reserva - las mejores y peores aerolíneas

AutorAda Kozłowska

No hay nada como la expectación ante un próximo viaje. Planear tu itinerario, imaginando todas las cosas divertidas que vas a hacer, contando los días que faltan hasta el día de salida…

Pero de repente tus planes cambian, y esto te hace pensar en el dinero invertido que vas a perder. ¿Cómo puedes evitarlo? Parece que no hay nada que hacer, pero en realidad sí hay algo que puedes hacer!

Si haces una pequeña búsqueda antes de reservar tu vuelo, puedes asegurarte de que vas a elegir la mejor aerolínea por si posteriormente debes cambiar tu vuelo por un imprevisto. Vamos a hablarte de las mejores y peores aerolíneas a la hora de aplicar comisiones por cambios en las reservas. No siempre es fácil elegir la mejor aerolínea basándose en ese criterio (especialmente si vas a viajar a un destino remoto), pero cuantas más opciones tengas y con más tiempo de antelación lo sepas, mejor podrás minimizar el riesgo de comisiones altas.

1. British Airways

British Airways se lleva el primer puesto porque no cargan ninguna comisión por un cambio de reserva, siempre y cuando hagas el cambio online y no con la ayuda de un agente en persona o por teléfono.*

2. Air France

Las comisiones de Air France son un poco más complejas, pero son lo suficientemente bajas para garantizarse un segundo puesto. En general, pagarás entre 20 y 35 dólares por un cambio de vuelo con Air France. Este es el desglose:

  • Si el billete se emitió por Air France/KLM/Delta Air Lines, el cambio tendrá una comisión de 20-35$.
  • Si el billete lo emitió una agencia de viajes o una agencia online, pagarás entre 30-35$ por el cambio.
  • Si tienes un billete AF-057, el cambio es gratis (si cambias la reserva online).

3. Turkish Airlines

También tiene un sistema más complicado de comisiones, pero la comisión puede ser cubierta con un razonable importe entre 20-40 euros. Aquí tienes el desglose:

  • Si compraste un billete en clase economy para un vuelo internacional de corta o media distancia, pagarás 20€ por el cambio de vuelo.
  • Si compraste un billete en clase economy para un vuelo internacional de larga distancia, pagarás 40€ por el cambio de vuelo.
  • Si compraste un billete en clase economy y el itinerario original es más largo que el itinerario nuevo, pagarás 20€ por el cambio.
  • Si compraste un billete en clase business y el itinerario original es más largo que el itinerario nuevo, pagarás 40€ por el cambio.
  • Si cambias tu vuelo menos de 12 horas antes de la hora de salida, pagarás un 30% del importe de tu billete.

4. Vueling

Con Vueling los cambios de billete están permitidos hasta 2 horas antes del vuelo.

Por un cambio de trayecto o de pasajero, pagarás una comisión de 45€ por trayecto. Añadiendo por supuesto la diferencia de la tarifa en el caso de que la nueva tarifa fuese superior.

Incluso puedes cambiar el nombre del pasajero por 50€ de comisión por trayecto.

Sólo podrás realizar un cambio de billete sin coste por la compra de un billete de la Tarifa Excellente.

5. Austrian

Las comisiones por cambio de billete de Austrian Airlines cambian según el país de emisión. Estas van desde un cambio gratuito hasta 75 dólares. Por ejemplo, cambiar billetes remitidos en Canadá, USA y la mayoría de Europa, es gratis.

6. Norwegian Air Shuttle ASA

Esta es la primera aerolínea en este listado en utilizar comisiones de tres dígitos en este listado. El cambio de un billete para un vuelo nacional cuesta 60$, y para largas distancias (USA y Tailandia solamente) cuesta 125$.

7. Air Berlin

Air Berlin tiene ahora la estructura de comisiones más compleja, separando sus vuelos en zonas con importes de comisiones entre 35$ y 350$. El desglose es el siguiente:

  • Zona 1 – Tienen una comisión de 75€ los cambios de los siguientes vuelos: vuelos nacionales en Alemania y vuelos entre España y Alemania, y vuelos nacionales en España.
  • Zona 2 – Tienen una comisión de 75€ los cambios de los siguientes vuelos: desde Alemania, Austria o Suiza a Europa (excepto zona 3) y Rusia.
  • Zona 3 – También tienen una comisión de 75€ por cambios de vuelos desde Alemania, Austria o Suiza a Azores, Canarias, Cypria, Grecia, Israel, Madeira, North Africa, Turkía.
  • Zona 4 (Economy) – Tendrán una comisión de 130€ el cambio de los siguientes vuelos: desde Europa a Africa y Middle East (excepto zona3), Asia-Pacífico, América y Caribe.
  • Zona 4 (Business) – Tendrán una comisión de 240€ el cambio de los vuelos: desde Europa a Africa y Middle East (excepto zona3), Asia-Pacífico, América y Caribe.
  • Zona 4 (vuelos partiendo de USA-economy) – 275$ de comisión.
  • Zona 4 (vuelos partiendo de USA-business) – 350$ de comisión.

8. Finnair

Finnair hace una vaga descripción de sus comisiones. Sus tarifas por cambios dependen del tipo de itinerario. Pueden oscilar entre 0$ y 400$ si tienes un billete con posibilidad de cambios.

Lo mejor sería preguntar directamente a Finnair qué tarifa sería aplicable a tu vuelo en concreto antes de comprar tu billete.

9. Lufthansa

Lufthansa se lleva el último puesto por sus altas tarifas y por su mínima información. Si estas volando desde USA, puede costarte entre 250 y 1.000$ el cambio de un billete. En la página web de Lufthansa no se especifica claramente cuánto puede costar un cambio por viajes a otros países, pero puedes hacer una búsqueda individual de tu país y contactar con uno de sus agentes para hacerte una idea de la comisión antes de hacer tu reserva.

Otras populares aerolíneas como Alitalia, KLM, SWISS y Virgin Atlantic no especifican los importes. Estas requieren que te registres y que contactes con un agente para saber la comisión específica, lo que significa que lo mejor sería contactar con un agente para informarte antes de reservar tu vuelo.

*Nota: Las comisiones mencionadas en este post no incluyen las tarifas que pueden ser cargadas por la re-emisión de un nuevo billete cuando haces una nueva reserva, o la diferencia de la tarifa por hacer un cambio si el nuevo billete es más caro que el ticket original.  Otra cuestión a tener en cuenta es que casi cada aerolínea carga ahora otra comisión por un cambio de vuelo a través de un agente, telefónicamente o en el aeropuerto. El mejor camino es hacer el cambio online.

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