Avbryt Knapp för att stänga modalitetsfönster

Coronavirus och dina rättigheter som passagerare

Kontrollera ersättning

Vad är mina rättigheter i samband med Covid-19?

Om ditt flyg blir inställt på grund av Coronavirus
Är du berättigad till:

Full återbetalning av din biljett
eller
Ett alternativt flyg (när flygningar bokas om).

Om du är strandad på flygplatsen på grund av ett inställt flyg är du berättigad till omsorg. Det inkluderar:

  • Måltider och förfriskningar.
  • Tillgång till kommunikation.
  • Boende när det är nödvändigt.

Just nu kan vi inte ta emot ärenden gällande flygkompensation för inställda flyg som är direkt orsakade av Coronavirus, eftersom flygbolagen först och främst måste prioritera hälsa och säkerhet för sina passagerare och personal.

Detta inkluderar flygningar till och från alla områden som påverkats av restriktioner, resevarningar eller reseförbud.

Om jag inte vill flyga?

Om du bestämmer dig för att inte resa på grund av Coronavirus behöver du kontakta ditt resebolag för att ta reda på vad som gäller för deras återbetalningspolicy, eller för att se om de har några uttalade riktlinjer som rör utbrottet.