Zbor întârziat? Drepturile dumneavoastră ca pasager aerian și punerea lor în aplicare

Primul pas pentru a vă apăra drepturile este cunoașterea acestora.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu zborul.

Spuneți-ne mai multe despre zborul dumneavoastră întârziat.

Spuneți-ne mai multe despre zborul dumneavoastră anulat.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu zborul.

Dați-ne mai multe detalii despre problema cu bagajul.

Zboruri întârziat

Se întâmplă ca zborurile să întârzie, dar aceasta nu înseamnă că trebuie să acceptați acest lucru. Noi vă putem spune care sunt drepturile dumneavoastră ca pasager aerian în cazul în care călătoria nu decurge conform planului.

Ce este de făcut dacă zborul dumneavoastră în UE întârzie?

Dacă vă aflați într-un zbor în Uniunea Europeană, iată ce trebuie să faceți dacă plecarea dumneavoastră este amânată:

Dacă nu aveți carte de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Cu cât este motivul mai specific, cu atât mai bine. Dacă compania aeriană menționează ca motiv „circumstanțe operaționale” sau „deficiențe în siguranța zborului”, cereți mai mute detalii. Această informație este importantă pentru a decide dacă compania este vinovată în cazul în care decideți să reclamați.

Aceasta nu este ora la care roțile avionului ating pista de aterizare, ci ora la care avionul se află la poarta de debarcare și ușile sunt deschise. Dacă întârzierea este mai mare de 3 ore aveți dreptul la compensare.

Dacă sunteți nevoit să așteptați în aeroport mai mult decât este planificat, compania aeriană trebuie să vă ofere mâncare și băuturi răcoritoare pe timpul așteptării. Nu este doar ospitalitate, ci necesitate.

Aceasta include lucruri ca vouchere de călătorie și alte gratuități. Acestea pot suna atrăgător, însă vă pot anula dreptul la orice altă compensare.

Dacă nu doriți să vă continuați călătoria, aveți posibilitatea de a vi se rambursa valoarea biletului și de a primi un bilet pentru un zbor retur către punctul de plecare fără nici un cost suplimentar pentru dumneavoastră.

Dacă sunteți nevoit să rămâneți peste noapte în așteptarea zborului alternativ, compania aeriană trebuie să vă acopere costurile necesare pentru cazare precum și transportul la și de la aeroport, dacă este necesar.

Indiferent dacă este vorba despre pierderea unei rezervări deja plătite, hotel, mașină închiriată sau alte costuri neașteptate, pasagerii zborurilor internaționale – chiar și în cadrul UE – își pot recupera costurile cauzate de întârzierea zborului.

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre întârzierea zborurilor în UE și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

600 $

Dacă zborul dumneavoastră a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat
în ultimii 3 ani, ați putea fi eligibil pentru o
compensație de până la 600 $.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Ce este de făcut dacă zborul dumneavoastră în SUA întârzie?

Pentru zboruri în interiorul Statelor Unite, iată ce trebuie să faceți dacă avionul dumneavoastră nu pleacă la timp:

Dacă nu aveți carte de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Dacă zborul întârzie în timp ce vă aflați deja la bordul avionului, compania aeriană trebuie să vă pună la dispoziție aceste drepturi în decurs de 2 ore. După 3 ore (4 ore pentru zboruri internaționale), trebuie să vă permită debarcarea, în cazul în care nu există un motiv întemeiat pentru a nu se debarca.

Companiile aeriene americane nu sunt obligate să vă ofere ceva, însă o întrebare nu doare. Dacă sunteți dispus să negociați puțin s-ar putea să obțineți o compensație pentru neplăcerile suferite, mai ales dacă sunteți un călător frecvent sau preferat.  

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre întârzierea zborurilor în Statele Unite și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

Aflați cum zborurile internaționale și călătoriile ce includ o escală în UE pot fi eligibile pentru compensare suplimentară.

600 $

Dacă zborul dumneavoastră a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat
în ultimii 3 ani, ați putea fi eligibil pentru o
compensație de până la 600 $.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Ce este de făcut dacă zborul internațional întârzie

Iată ce trebuie făcut dacă zborul internațional întârzie:

Dacă nu aveți carte de îmbarcare puteți prezenta orice alt document de călătorie ce conține codul de rezervare. Acest număr este alocat rezervării zborului dumneavoatră de către compania aeriană și este un cod format din șase caractere, ce pot include atât litere cât și cifre.

Cu cât este motivul mai specific, cu atât mai bine. Dacă compania aeriană menționează ca motiv „circumstanțe operaționale” sau „deficiențe în siguranța zborului”, cereți mai mute detalii. Această informație este importantă pentru a decide dacă compania este vinovată în cazul în care decideți să faceți o reclamație.

Indiferent dacă este vorba despre pierderea unei rezervări deja plătite, hotel, mașină închiriată sau alte costuri neașteptate, pasagerii zborurilor internaționale – chiar și în cadrul UE – își pot recupera costurile cauzate de întârzierea zborului.

Doriți să aflați mai multe? Explorați toate detaliile despre întârzierea zborurilor internaționale și aflați mai multe despre drepturile dumneavoastră ca pasager aerian.

Dacă călătoria dumneavoastră include o escală în UE, puteți de asemenea verifica dacă sunteți eligibil pentru compensare suplimentară.

600 $

Dacă zborul dumneavoastră a întârziat, a fost anulat sau suprarezervat
în ultimii 3 ani, ați putea fi eligibil pentru o
compensație de până la 600 $.

Share it:

Cât de folositoare v-a fost această pagină?
Minunată, mulțumesc!
A fost ok
Nu e bună băieți

smile faceneutral facesad face

Verificați dacă zborul dumneavoastră este eligibil.

Ați avut o întârziere sau o altă problemă în traficul aerian în ultimii 3 ani? Comunicați-ne doar detaliile zborului și vă vom spune dacă vi se datorează bani.

Verificați acum