Scorul AirHelp 2023

Clasamentul global al companiilor aeriene

Vezi clasamentul companiilor aeriene din lume clasificate de experții în drepturile pasagerilor aerieni.

2023 AirHelp Score este cel mai recent clasament anual al companiilor aeriene, bazat pe sosiri punctuale, opinia clientului și tratament corect atunci când apar probleme. 
Pentru că o călătorie cu avionul înseamnă mai mult decât prețul unui bilet.

Vezi și Clasamentul aeroporturilor la nivel global

Companii aeriene cu punctaj mare

Qatar Airways
Qatar Airways

8,38 / 10

Eurowings
Eurowings

8,27 / 10

LOT Polish Airlines
LOT Polish Airlines

8,11 / 10

Clasamentul global al companiilor aeriene

Companie aerianăAirHelp Score
Punctualitate
Opinia clientului
Procesarea cererii
1.Qatar Airways8,388,48,88
2.Eurowings8,279,37,58
3.LOT Polish Airlines8,118,38,17,9
4.Etihad Airways8,098,48,77,2
5.All Nippon Airways8,098,28,97,2
6.Austrian Airlines8,078,48,17,7
7.American Airlines7,977,78,37,9
8.China Airlines7,927,58,18,2
9.Widerøe7,898,57,77,5
10.United Airlines7,887,58,18,1
  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 9

Cele mai bune companii aeriene în funcție de țară

Dintre companiile aeriene care operează cele mai multe zboruri în acea țară.

1.

American Airlines

7,97/10

2.

United Airlines

7,88/10

3.

Delta Air Lines

7,88/10

Cele mai bune companii aeriene în funcție de regiune

Asia

Qatar Airways

8,38/10

Europa

Eurowings

8,27/10

America de Nord

American Airlines

7,97/10

Cum se calculează Scorul AirHelp?

Metodologie completă →

Punctualitate

Colectăm statistici referitoare la plecări și sosiri pentru fiecare avion și calculăm câte dintre zborurile fiecărei companii se încadrează în orarul de zbor.

Serviciul de asistență pentru clienți

Am întrebat mii de pasageri aerieni din peste 58 de țări ce părere au despre mâncarea, confortul și echipajul companiilor aeriene cu care au zburat cel mai recent.

Procesarea solicitării

Datele noastre arată cât de eficient gestionează companiile aeriene solicitările privind despăgubirile, inclusiv durata până la acordarea despăgubirii cuvenite.

Clasamentul aeroporturilor la nivel global

Noi acordăm un punctaj și celor mai cunoscute aeroporturi din lume

Vezi care sunt cel mai bine clasate pentru punctualitate și facilități.

Vezi clasamentul aeroporturilor →

DESPRE AIRHELP

Suntem aici pentru a ajuta pasagerii cu zboruri întârziate sau anulate.

Încă din 2013 am ajutat 2 milioane de pasageri să obțină despăgubiri. Protejăm și mai mulți pasageri din întreaga lume prin intermediul AirHelp Plus, abonamentul nostru care oferă plăți rapide și tichete de salon pentru zboruri întârziate, asigurare pentru bagaje pierdute și asistență 24/7 în 18 limbi.

Verifică despăgubirea →

Informații de presă

Dacă ești membru mass-media și dorești să iei legătura cu noi, o poți face la: [email protected]

Reține: Putem răspunde la întrebări de presă numai în engleză, franceză, germană, italiană, poloneză, portugheză, spaniolă sau turcă.

Numai întrebările mass-media vor primi răspuns. Dacă ești client AirHelp, te rugăm să verifici pagina de Ajutor.

85% dintre pasageri nu-și cunosc drepturile. Nu fi unul dintre ei.

Înscrie-te la buletinul nostru informativ pentru a primi ultimele sfaturi și recomandări direct în inboxul tău.

Partajează cu prietenii!

AirHelp a apărut în:

Agerpres logoProfit.ro logoRTV Romania logoZiarul Financiar logo

AirHelp face parte din Asociația susținătorilor drepturilor pasagerilor aerieni (APRA), a cărei misiune este promovarea și protejarea drepturilor pasagerilor aerieni.

Copyright © 2024 AirHelp

Verifică despăgubirea

Toate companiile aeriene