Scorul AirHelp 2019
| Clasamentul companiilor aeriene la nivel global
Vezi clasamentul companiilor aeriene din lume clasificate de experții în drepturile pasagerilor aerieni, AirHelp. Scorul AirHelp îți arată ce companii aeriene oferă cele mai bune servicii, sunt cele mai punctuale și își tratează pasagerii cu respect atunci când apar probleme. Pentru că o călătorie cu avionul înseamnă mai mult decât prețul unui bilet.
Clasamentul companiilor aeriene la nivel global
# | Companie aeriană | AirHelp Score | Țară |
---|---|---|---|
1 | Qatar Airways | /10 | Qatar |
2 | American Airlines | /10 | Statele Unite ale Americii |
3 | Aeromexico | /10 | Mexic |
4 | SAS Scandinavian Airlines | /10 | Suedia |
5 | Qantas | /10 | Australia |
6 | LATAM Airlines | /10 | Chile |
7 | WestJet | /10 | Canada |
8 | Luxair | /10 | Luxemburg |
9 | Austrian Airlines | /10 | Austria |
10 | Emirates | /10 | Emiratele Arabe Unite |
11 | Flybe | /10 | Regatul Unit |
12 | KLM Royal Dutch Airlines | /10 | Țările de Jos |
13 | Singapore Airlines | /10 | Singapore |
14 | Garuda Indonesia | /10 | Indonezia |
15 | Virgin Atlantic | /10 | Regatul Unit |
16 | United Airlines | /10 | Statele Unite ale Americii |
17 | Delta Air Lines | /10 | Statele Unite ale Americii |
18 | Turkish Airlines | /10 | Turcia |
19 | Air France | /10 | Franța |
20 | LOT Polish Airlines | /10 | Polonia |
21 | Brussels Airlines | /10 | Belgia |
22 | Wizz Air | /10 | Ungaria |
23 | British Airways | /10 | Regatul Unit |
24 | Lufthansa | /10 | Germania |
25 | Oman Air | /10 | Oman |
26 | Etihad Airways | /10 | Emiratele Arabe Unite |
27 | China Southern Airlines | /10 | China |
28 | Kenya Airways | /10 | Kenya |
29 | Azul Airlines | /10 | Brazil |
30 | El Al Israel Airlines | /10 | Israel |
31 | Olympic Air | /10 | Grecia |
32 | Aeroflot | /10 | Rusia |
33 | Pegasus Airlines | /10 | Turcia |
34 | Icelandair | /10 | Islanda |
35 | Iberia | /10 | Spania |
36 | Swiss International Air Lines | /10 | Elveția |
37 | Air India | /10 | India |
38 | Croatia Airlines | /10 | Croația |
39 | Air Canada | /10 | Canada |
40 | Air China | /10 | China |
41 | airBaltic | /10 | Letonia |
42 | Air Europa | /10 | Spania |
43 | Thai Airways International | /10 | Thailanda |
44 | Air Transat | /10 | Canada |
45 | Eurowings | /10 | Germania |
46 | Ethiopian Airlines | /10 | Etiopia |
47 | Aer Lingus | /10 | Irlanda |
48 | Aegean Airlines | /10 | Grecia |
49 | Saudia | /10 | Arabia Saudită |
50 | Air Dolomiti | /10 | Italia |
51 | Air Malta | /10 | Malta |
52 | Finnair | /10 | Finlanda |
53 | Avianca | /10 | Columbia |
54 | Jet2.com | /10 | Regatul Unit |
55 | Tarom | /10 | România |
56 | Asiana Airlines | /10 | Republic of Korea |
57 | China Eastern Airlines | /10 | China |
58 | Gol Intelligent Airlines | /10 | Brazil |
59 | Czech Airlines | /10 | Czech Republic |
60 | Air Mauritius | /10 | Mauritius |
61 | TAP Air Portugal | /10 | Portugalia |
62 | Vueling Airlines | /10 | Spania |
63 | Adria Airways | /10 | Slovenia |
64 | Aerolineas Argentinas | /10 | Argentina |
65 | Transavia | /10 | Țările de Jos |
66 | Laudamotion | /10 | Austria |
67 | Norwegian | /10 | Norvegia |
68 | Ryanair | /10 | Irlanda |
69 | Korean Air | /10 | Republic of Korea |
70 | Kuwait Airways | /10 | Kuweit |
71 | easyJet | /10 | Regatul Unit |
72 | Thomas Cook Airlines | /10 | Regatul Unit |
Cele mai bune companii aeriene în funcție de țară*
|
Austrian Airlines | /10 |
|
Turkish Airlines | /10 |
|
LOT Polish Airlines | /10 |
*dintre companiile aeriene care operează cele mai multe zboruri în acea țară
Cele mai bune companii aeriene în funcție de regiune*
|
Qatar Airways Asia | 8,23 /10 |
|
Austrian Airlines Europa | 7,90 /10 |
|
American Airlines America de Nord | 8,07 /10 |
|
Qantas Oceania | 8,04 /10 |
|
SAS Scandinavian Airlines Scandinavia | 8,07 /10 |
|
American Airlines America de Sud | 8,07 /10 |
*dintre companiile aeriene care operează cele mai multe zboruri în acea regiune.
Cum se calculează AirHelp Score?
Punctualitate
Colectăm statistici referitoare la plecări și sosiri pentru fiecare avion și calculăm câte dintre zborurile fiecărei companii se încadrează în orarul de zbor.
Calitatea Serviciilor
Am întrebat mii de pasageri aerieni de pretutindeni ce părere au despre mâncarea, confortul și echipajul companiilor aeriene celor mai utilizate.
Procesarea solicitării
Acest fapt are legătură cu eficiența cu care o companie aeriană gestionează solicitările, incluzând durata până la acordarea despăgubirii cuvenite.
Pentru a afla mai multe despre metodologia AirHelp Score, apasă aici.