Despăgubiri pentru întârzieri și zboruri anulate la aeroportul Zürich
Coșmarul multor pasageri este să rămână blocați în aeroport - dacă ți s-a întâmplat acest lucru, noi suntem aici pentru a te ajuta. Dacă ai avut întârzieri sau zboruri anulate la aeroportul Zürich, AirHelp îți poate explica ce drepturi ai și îți poate spune dacă ți se datorează o despăgubire.
Poți avea dreptul la maximum 600 € de persoană, în cazul în care compania aeriană respectivă a fost responsabilă pentru întârziere. Introdu detaliile zborului tău în calculatorul nostru de despăgubiri ușor de utilizat și află chiar astăzi ce sumă ți se cuvine.
Toate companiile aeriene
Toate țările
Nu câștigăm, nu percepem niciun onorariu
Protecții pentru pasagerii aerieni de la aeroportul Zürich
Deoarece Aeroportul Zürich ZRH se află în UE, este foarte probabil ca pasagerii de oriunde din lume să fie protejați de o lege cunoscută sub denumirea de Regulamentul UE nr. 261/2004.
Aceasta înseamnă că, dacă ai suferit o întârziere, anulare sau suprarezervare a unui zbor la aeroportul Zürich, ai drepturi! Legea specifică nivelul de asistență pe care trebuie să îl furnizeze companiile aeriene. În plus, atunci când compania aeriană este responsabilă pentru întârziere, CE 261 stipulează valoarea despăgubirii datorate pasagerilor - până la 600 € de persoană. De obicei, ai la dispoziție și o perioadă de până la 3 ani pentru solicitarea despăgubirii.
Nu contează de unde ești, contează doar unde ai zburat și dacă ai utilizat o companie aeriană din UE.
Ești protejat de CE 261?
Rută | Companie aeriană din UE | Companie aeriană din afara UE |
---|---|---|
Plecări din aeroportul Zürich către orice destinație | ✔️ Da | ✔️ Da |
Sosiri la aeroportul Zürich | ✔️ Da | ❌ Nu |
Solicită despăgubire pentru întârzierile de la aeroportul Zürich
Întârzierile la aeroport sunt stresante, atât pentru gânduri, cât și pentru portofel. Vestea bună este că, datorită Regulamentului UE CE 261, poți solicita o despăgubire de până la 600 €, dacă zborurile tale au întârzieri de cel puțin 3 ore.
Atunci când vine vorba despre întârzierile de la aeroportul Zürich, există o excepție notabilă. Dacă sunt implicate circumstanțe extraordinare, companiile aeriene nu sunt obligate să plătească despăgubire pentru zborurile întârziate. Circumstanțele extraordinare sunt situații în afara sferei de control a companiei aeriene. Un exemplu bun ar fi condițiile meteo nesigure de pe aeroportul Zürich sau o problemă ce ține de controlul traficului aerian. Deoarece compania aeriană nu a provocat întârzierea, nu este obligată să plătească.
Un alt aspect de remarcat, legislația calculează întârzierea ca ora la care ai sosit în cele din urmă la destinație, comparativ cu ora de aterizare înscrisă pe bilet. Acest aspect este important pentru zborurile întârziate de la aeroportul Zürich, deoarece nu contează de fapt timpul pe care l-ai petrecut așteptând în salonul de plecări. Cel puțin în ceea ce privește despăgubirea, contează perioada de timp care a trecut între ora la care trebuia să aterizezi și ora la care ai aterizat de fapt la destinația ta finală.
Poți afla mai multe despre despăgubirea pentru zboruri întârziate aici
Despăgubire pentru zborurile anulate la aeroportul Zürich
Regulamentul UE CE 261 le conferă drepturi pasagerilor în cazul anulărilor la aeroportul Zürich. Conform legii, compania aeriană trebuie să îți ofere un zbor alternativ către destinație sau o rambursare, dacă preferi acest lucru.
În plus, ți se pot datora până la 600 € ca despăgubire, dacă anulările au fost anunțate cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de data programată pentru plecare.
Există câteva excepții importante, cum ar fi cazul în care compania aeriană a reușit să găsească un zbor alternativ, cu sosire la o oră similară cu cea a zborului inițial. Sau dacă aeroportul Zürich a anulat zborurile, și nu compania aeriană - deoarece aceasta înseamnă că de fapt compania aeriană nu a fost responsabilă pentru anulare. Aceste tipuri de exemple sunt denumite circumstanțe extraordinare și includ situații precum o grevă a controlorilor de trafic aerian, condiții de zbor nesigure la aeroportul Zürich sau orice eveniment în afara sferei de control a unei companii aeriene.
Poți citi mai multe despre despăgubirea pentru zborurile anulate aici.
Care este valoarea despăgubirii?
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri externe UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri externe UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Se poate să trebuiască să iei în calcul câteva excepții. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești verificarea noastră gratuită a despăgubirii.
Întârzieri la aeroportul Zürich - ce este de făcut
Evident, întârzierile sau anulările zborurilor nu sunt deloc ideale. Dar, pentru a te liniști, iată ce trebuie să faci dacă ți se întâmplă:
- strânge dovezile întârzierii sau ale anulării zborului (de exemplu, e-mailuri de la compania aeriană, fotografii ale panoului de plecări).
- păstrează toate documentele de călătorie.
- întreabă compania aeriană din ce cauză a fost afectat zborul tău.
- solicită-i companiei aeriene să îți achite mesele și băuturile nealcoolice.
- acordă mare atenție la ce îți oferă compania aeriană - nu semna nimic care ți-ar anula dreptul la despăgubire.
- păstrează toate chitanțele care demonstrează faptul că perturbarea te-a costat bani în plus.
Despăgubire de la Air Nostrum
Despăgubire de la Raf Avia
Despăgubire de la Virgin Atlantic
Despăgubire de la Cathay Pacific
Despăgubire de la Air Armenia
Despăgubire de la Zimex Aviation
Despăgubire de la Jet2
Despăgubire de la Asl Airlines
Despăgubire de la Xiamen Airlines
Despăgubire de la Air Transat
Aeroport Ljubljana
Aeroport Basel
Aeroport Frankfurt
Aeroport Birmingham
Aeroport Nurnberg
Aeroportul Palma De Mallorca
Aeroport Nisa
Aeroport Lisabona
Aeroport Berlin Tegel
Aeroport Atena
Aeroport Hanovra
Aeroport Oslo Gardermoen
Aeroport Lyon
Aeroport Manchester
Aeroport Copenhaga Kastrup
Aeroport Barajas Madrid
Aeroport Goteborg Landvetter
Malaga Aeroport
Aeroportul Barcelona
Aeroport Viena
AirHelp a apărut în: