Coșmarul multor pasageri este să rămână blocați în aeroport - dacă ți s-a întâmplat acest lucru, noi suntem aici pentru a te ajuta. Dacă ai avut întârzieri sau zboruri anulate la aeroportul Copenhaga Kastrup, AirHelp îți poate explica ce drepturi ai și îți poate spune dacă ți se datorează o despăgubire.
Poți avea dreptul la maximum 600 € de persoană, în cazul în care compania aeriană respectivă a fost responsabilă pentru întârziere. Introdu detaliile zborului tău în calculatorul nostru de despăgubiri ușor de utilizat și află chiar astăzi ce sumă ți se cuvine.
Deoarece Aeroportul Copenhaga Kastrup AMS se află în UE, este foarte probabil ca pasagerii de oriunde din lume să fie protejați de o lege cunoscută sub denumirea de Regulamentul UE nr. 261/2004.
Aceasta înseamnă că, dacă ai suferit o întârziere, anulare sau suprarezervare a unui zbor la aeroportul Copenhaga Kastrup, ai drepturi! Legea specifică nivelul de asistență pe care trebuie să îl furnizeze companiile aeriene. În plus, atunci când compania aeriană este responsabilă pentru întârziere, CE 261 stipulează valoarea despăgubirii datorate pasagerilor - până la 600 € de persoană. De obicei, ai la dispoziție și o perioadă de până la 3 ani pentru solicitarea despăgubirii.
Nu contează de unde ești, contează doar unde ai zburat și dacă ai utilizat o companie aeriană din UE.
Rută | Companie aeriană din UE | Companie aeriană din afara UE |
---|---|---|
Plecări din aeroportul Copenhaga Kastrup către orice destinație | ✔️ Da | ✔️ Da |
Sosiri la aeroportul Copenhaga Kastrup | ✔️ Da | ❌ Nu |
Întârzierile la aeroport sunt stresante, atât pentru gânduri, cât și pentru portofel. Vestea bună este că, datorită Regulamentului UE CE 261, poți solicita o despăgubire de până la 600 €, dacă zborurile tale au întârzieri de cel puțin 3 ore.
Atunci când vine vorba despre întârzierile de la aeroportul Schiphol Copenhaga Kastrup, există o excepție notabilă. Dacă sunt implicate circumstanțe extraordinare, companiile aeriene nu sunt obligate să plătească despăgubire pentru zborurile întârziate. Circumstanțele extraordinare sunt situații în afara sferei de control a companiei aeriene. Un exemplu bun ar fi condițiile meteo nesigure de pe aeroportul Copenhaga Kastrup sau o problemă ce ține de controlul traficului aerian. Deoarece compania aeriană nu a provocat întârzierea, nu este obligată să plătească.
Un alt aspect de remarcat, legislația calculează întârzierea ca ora la care ai sosit în cele din urmă la destinație, comparativ cu ora de aterizare înscrisă pe bilet. Acest aspect este important pentru zborurile întârziate de la aeroportul Copenhaga Kastrup, deoarece nu contează de fapt timpul pe care l-ai petrecut așteptând în salonul de plecări. Cel puțin în ceea ce privește despăgubirea, contează perioada de timp care a trecut între ora la care trebuia să aterizezi și ora la care ai aterizat de fapt la destinația ta finală.
Poți afla mai multe despre despăgubirea pentru zboruri întârziate aici
Regulamentul UE CE 261 le conferă drepturi pasagerilor în cazul anulărilor la aeroportul Copenhaga Kastrup. Conform legii, compania aeriană trebuie să îți ofere un zbor alternativ către destinație sau o rambursare, dacă preferi acest lucru.
În plus, ți se pot datora până la 600 € ca despăgubire, dacă anulările au fost anunțate cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de data programată pentru plecare.
Există câteva excepții importante, cum ar fi cazul în care compania aeriană a reușit să găsească un zbor alternativ, cu sosire la o oră similară cu cea a zborului inițial. Sau dacă aeroportul Copenhaga Kastrup a anulat zborurile, și nu compania aeriană - deoarece aceasta înseamnă că de fapt compania aeriană nu a fost responsabilă pentru anulare. Aceste tipuri de exemple sunt denumite circumstanțe extraordinare și includ situații precum o grevă a controlorilor de trafic aerian, condiții de zbor nesigure la aeroportul Copenhaga Kastrup sau orice eveniment în afara sferei de control a unei companii aeriene.
Poți citi mai multe despre despăgubirea pentru zborurile anulate aici.
Distanța | Despăgubire |
---|---|
Toate zborurile sub 1.500 km | Până la 250 € de persoană |
Zboruri interne UE de peste 1.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri externe UE între 1.500 km și 3.500 km | Până la 400 € de persoană |
Zboruri externe UE de peste 3.500 km | Până la 600 € de persoană |
Se poate să trebuiască să iei în calcul câteva excepții. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești verificarea noastră gratuită a despăgubirii.
Evident, întârzierile sau anulările zborurilor nu sunt deloc ideale. Dar, pentru a te liniști, iată ce trebuie să faci dacă ți se întâmplă:
Despăgubire de la Zimex Aviation
Despăgubire de la Tui Airlines
Despăgubire de la Stobart Air
Despăgubire de la Tunisair
Despăgubire de la Air Bucharest
Despăgubire de la Skytaxi
Despăgubire de la Cubana
Despăgubire de la Chalair
Despăgubire de la China Airlines
Despăgubire de la Utair
Aeroport Nurnberg
Aeroport Lisabona
Aeroport Edinburgh
Aeroport Dublin
Aeroport Arlanda Stockholm
Aeroport Barajas Madrid
Aeroport Manchester
Aeroport Lyon
Aeroport Glasgow
Aeroport Helsinki
Aeroport Atena
Aeroportul Heathrow
Aeroport Goteborg Landvetter
Malaga Aeroport
Aeroport Marsilia
Aeroport Budapesta
Aeroport Venetia
Aeroport Zurich
Aeroport Geneva
Aeroport Henri Coanda
AirHelp a apărut în: