AirPayout é o seguro simplificado. O AirPayout localiza proativamente o seu voo e paga rapidamente 100 € por problemas com o voo. Isso é para além da compensação da companhia aérea.

Receberá 100 € caso qualquer voo da sua viagem:

• Sofra um atraso igual ou superior a 3 horas à chegada

• Seja cancelado nos 28 dias anteriores à partida

• Foi desviado

Não é necessária qualquer documentação ou assinatura e terá o dinheiro na sua conta bancária em poucas horas. Monitorizamos os seus voos e enviamos-lhe uma notificação caso seja elegível para um pagamento.

Os membros do AirHelp+ recebem o AirPayout incluído na sua assinatura. Atualmente não é vendido em separado.

O AirPayout protegerá todos os voos registados no seu painel de controlo AirHelp+ durante a vigência da subscrição.

O número de viagens cobertas pelo AirPayout varia consoante o plano escolhido.

Sim. O AirPayout cobre todos os voos que adiciona à sua viagem no painel de controlo da AirHelp+. 

A quantidade de voos que fazem parte da mesma viagem depende de si. Mas deve saber que há um máximo de 1 pagamento por viagem. Portanto, se 2 voos separados na mesma viagem forem interrompidos, receberá o pagamento de 100 € apenas uma vez.

Se tiver protegido a sua viagem com o AirPayout, receberá um pagamento único de 100 € nas seguintes situações:

• Se qualquer voo da sua viagem for cancelado pela companhia aérea 28 dias antes da partida ou menos.

• Se qualquer voo da sua viagem for desviado do seu destino original.

• Se qualquer voo da sua viagem chegar ao destino 3 ou mais horas mais tarde do que o previsto.

Ao contrário da indemnização por perturbações nos voos, a causa do problema não é importante e receberá os seus 100 € mesmo que a companhia aérea não tenha culpa.

Depois de fornecer os seus dados bancários, demora cerca de 12 horas até que o dinheiro chegue à sua conta bancária.