Guia de reembolso e compensação: Skytaxi
Sofreu perturbações com os atrasos e cancelamentos da Skytaxi? Em caso afirmativo, pode ter direito a receber até 600 € por pessoa.
De acordo com o mais recente desempenho em pontualidade pela Skytaxi, ocorreram 0 partidas em 24 horas, das quais 0.00% foram pontuais.
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Skytaxi: Atrasos de voos hoje
Quantos voos sofreram atrasos hoje?
Os nossos dados mais recentes mostram que num período superior a 24 horas, 0 dos voos da Skytaxi sofreram atrasos iguais ou superiores a 3 horas.
Dos voos domésticos, 0.00% sofreram atrasos superiores a 3 horas. A taxa foi de 0.00% para voos internacionais.
Os passageiros que chegarem ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a compensação. Consultar voo.
Compensação por atraso do voo da Skytaxi
Sempre que ficar à espera devido a atrasos nos voos da Skytaxi, vale a pena verificar se pode ter direito a compensação pelo tempo perdido. Se a Skytaxi for responsável pelo atraso, a legislação da UE diz que os passageiros devem receber até 600 € por pessoa quando houver atrasos de 3 horas ou mais.
Quando reclama compensação por atraso do voo, a Skytaxi verifica a que horas o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para reclamações de compensação por atraso do voo, é importante saber a hora da chegada e não a hora de partida. A AirHelp possui uma das bases de dados mais abrangentes de estatísticas de voo disponíveis no mercado, para podermos sempre sustentar as reclamações de compensação por atrasos de voos da Skytaxi com o tempo exato do atraso.
Exceções:
As companhias aéreas como a Skytaxi não têm de pagar compensação se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que os atrasos causados pelo mau tempo, um incidente no aeroporto ou greves no controlo de tráfego aéreo não são elegíveis para compensação. Esse tipo de situações são as chamadas circunstâncias extraordinárias.
Pode saber mais sobre o que está e o que não está incluído na nossa página de compensação por atraso no voo.
Skytaxi: Voo cancelado hoje
Quantos voos da Skytaxi foram cancelados hoje?
Dados recentes mostram que a Skytaxi autorizou 0 em 24 horas.
Foram cancelados 0.00% dos voos domésticos e 0.00% dos voos internacionais.
O seu voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência relativamente à data de partida programada? Pode ter direito a uma compensação de até 600 €. Clique aqui.
Compensação por voo cancelado da Skytaxi
Em caso de cancelamento de um voo da Skytaxi, a legislação europeia relativa aos direitos dos passageiros aéreos é clara: a Skytaxi tem de lhe oferecer transporte alternativo para o seu destino ou, se preferir, um reembolso.
Além disso, se recebeu um aviso de cancelamento menos de 14 dias antes da partida, pode também ser possível reclamar uma compensação de até 600 € por pessoa.
De um modo geral, quando a Skytaxi cancela voos, tenta remarcar os passageiros diretamente para outro voo sem custos adicionais. Pode pedir outras alterações se o voo alternativo oferecido não for uma boa opção para si ou caso já não pretenda fazer essa viagem.
Se a Skytaxi puder reservar um novo voo que chegue num horário semelhante ao do voo original, não será obrigada a pagar-lhe uma compensação. Isto acontece porque chegará ao seu destino com mínima perturbação dos seus planos. No entanto, em muitos casos, os passageiros cujos voos são cancelados à última hora têm o direito de apresentar uma reclamação contra a Skytaxi pedindo uma compensação.
Tudo isto de aplica exceto se o cancelamento do voo tiver sido causado por um evento fora do controlo da Skytaxi, como más condições atmosféricas ou um acidente no aeroporto. Esses eventos são designados circunstâncias extraordinárias.
Saiba mais sobre o seu direito a compensação por um voo cancelado aqui.
Reclame uma compensação até 600 €, se o seu voo tiver sido afetado por atrasos, cancelamentos ou sobrelotação nos últimos 3 anos.
Compensação de voo e direitos dos passageiros aéreos
Como a Skytaxi está sediada na UE, quase todos os voos que oferece estão protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo sobre direitos dos passageiros aéreos.
O Regulamento CE 261 concede aos passageiros o direito de reclamar uma compensação quando são afetados por voos atrasados, cancelados ou sobrelotados sem que tal seja da sua responsabilidade. Os passageiros podem também reclamar por voos anteriores. Muitas vezes, é possível reclamar por voos realizados nos 3 anos anteriores.
Que voos da Skytaxi estão protegidos pelo Regulamento CE 261?
| Cobertos pelo CE 261 | |
|---|---|
| Voos com partida de aeroportos da UE | Sim |
| Voos com chegada a aeroportos da UE | Sim |
Qual é o valor da compensação da Skytaxi?
| Distância | Compensação |
|---|---|
| Inferior a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
| Superior a 1500 km e dentro da UE | Até 400 €por pessoa |
| Entre 1500 e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
| Superior a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no Regulamento CE 261.
Tal como acontece com qualquer lei, existem exceções e circunstâncias especiais que podem afetar qualquer reclamação específica, incluindo o valor da compensação. A AirHelp facilita a verificação da compensação aqui.
Estatísticas de voo: atrasos e cancelamentos da Skytaxi
Pontualidade da Skytaxi (24 horas):
Total de voos: 0
Voos pontuais: 0
Taxa de pontualidade: cerca de 0.00% de todos os voos foram pontuais
Grandes atrasos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 0
O número de voos apresentado é uma estimativa baseada nas bases de dados internas e de terceiros.
Atrasos e cancelamentos recentes
Nenhuma perturbação comunicada
A AirHelp foi destacada em:
