hero background

Voo atrasado ou cancelado?
Receba até 600 €!

Reclamar compensação é mais fácil do que pensa.
A AirHelp trata de tudo e o pagamento é para si.

ou verificação rápida com o seu cartão de embarque

Verificar compensação (grátis)

RÁPIDA E SEM RISCOS

A MAIS ELEVADA TAXA DE SUCESSO

A AirHelp é líder mundial

Venceu o World Future Awards 2025

Venceu o World Future Awards 2025

12+ anos de atividade

12+ anos de atividade

Cerca de 23 milhões de clientes ajudados

Cerca de 23 milhões de clientes ajudados

Peritos em direitos dos passageiros

Peritos em direitos dos passageiros

Processo de reclamação rápido

Processo de reclamação rápido

Compensação de voo

Quanto pode receber?

O montante de compensação a que tem direito por lei depende da distância do seu voo. Verifique agora quanto pode receber.

600 €3500 km ou mais
airplane
0 km1500 km3500 kmmais
problemas com voos

Tipos de perturbações de voo

Somos especialistas em todas as perturbações de voos e em todos os regulamentos mundiais, e vamos esforçar-nos para obter a compensação que lhe é devida.

Atrasos de voos

Se sofreu um atraso superior a 3 horas, verifique se podemos obter uma compensação de até 600 € para si.

Atrasos de voos

Em média, 1 em 4 voos sofre um atraso

Cancelamentos de voos

Se o seu voo foi cancelado a menos de 14 dias da partida, pode ter direito a receber até 600 €.

Cancelamentos de voos

Mais de 28 milhões de voos foram cancelados no ano passado

Ligações perdidas

Se perdeu uma ligação e chegou com um atraso superior a 3 horas, pode receber até 600 €.

Ligações perdidas

Mais de 43 milhões de passageiros perdem ligações todos os anos

Outra

Ajudamos a compreender os seus direitos durante perturbações de voos, como embarque rejeitado e greves.

Outra

Mais de 38 milhões de passageiros elegíveis para compensação no ano passado

Como funciona

Os seus 3 passos para receber compensação

Receber compensação de voo nunca foi tão fácil. A AirHelp trata da parte difícil e o pagamento é seu sem preocupações.

1

Reclame em 2 minutos

Certificamo-nos de que tudo é rápido e fácil e que os seus dados estão seguros.

Reclame em 2 minutos

2

Nós tratamos de tudo

Negociaremos diligentemente com a companhia aérea para não ter de o fazer.

Nós tratamos de tudo

3

Obtém a compensação

A companhia aérea paga-nos e nós fazemos uma transferência diretamente para a sua conta.

Obtém a compensação
a nossa taxa

a nossa taxa

Somos justos e transparentes

Acreditamos que merecemos a nossa parte apresentando resultados. A nossa taxa padrão de 35% inclui IVA e provém diretamente da compensação que lhe assegura-mos e nunca do seu bolso.

Mais sobre a nossa taxa →

O que mais oferecemos

Paz de espírito sempre que voar

Seguro AirHelp+

Proteção de voo futuro facilitada

O AirHelp+ obtém até 400 € em pagamentos rápidos de seguro, acesso ao lounge e ainda compensação da companhia aérea sem taxas para si.

Faça o download da nossa aplicação

A aplicação que precisa quando viaja

Acompanhe voos em tempo real gratuitamente, receba alertas quando tiver direito a compensação e adicione proteções. Sem qualquer esforço.

testemunhos

Os nossos clientes adoram-nos

A mostrar as nossas avaliações de 5 estrelas.

Ver todas as avaliações dos clientes no

Trustpilot Logo

Perguntas frequentes

Tem mais perguntas? Visite a nossa página Ajuda