Voo atrasado ou cancelado? Receba até 600 €!
Reclamar compensação é mais fácil do que imagina. A AirHelp trata de tudo e o dinheiro é seu.
verificação de compensação (grátis)
rápida e sem riscos
maior taxa de sucesso
A AirHelp é líder mundial
Venceu o World Future Awards 2025
12+ anos de atividade
20 milhões de clientes ajudados
Peritos em direitos dos passageiros
Processo de reclamação rápido
Quanto pode receber?
O montante de compensação a que tem direito por lei depende da distância do seu voo. Verifique agora quanto pode receber.
600 €
3500 km ou mais
0 km
1500 km
3500 km
mais
Tipos de perturbações de voo
Somos especialistas em todas as perturbações de voos e em todos regulamentos mundiais e vamos esforçar-nos para obter a compensação que lhe é devida.
Se sofreu um atraso superior a 3 horas, verifique se podemos obter-lhe uma compensação de até 600 €.
Se o seu voo foi cancelado a menos de 14 dias da partida, pode ter direito a receber até 600 €.
Se perdeu uma ligação e chegou com um atraso superior a 3 horas, pode receber até 600 €.
Ajudamos a compreender os seus direitos durante perturbações de voos, como embarque rejeitado e greves.
Como funciona
Os seus 3 passos
para compensação
Receber compensação de voo nunca foi tão fácil. A AirHelp trata da parte difícil e o pagamento é seu sem preocupações.
1
Reclame em 2 minutos
Certificamo-nos de que tudo é rápido e fácil e que os seus dados estão seguros.
2
Nós tratamos de tudo
Preparamos um processo robusto e negociamos com a companhia aérea para não ter de o fazer.
3
Obtém a sua compensação
A companhia aérea paga-nos e nós fazemos uma transferência diretamente para a sua conta.
As nossas taxas
O que oferecemos para além disto
Paz de espírito sempre que voar
Seguro AirHelp+
Proteção simplificada de voos futuros
O AirHelp+ obtém para si até 400 € em pagamentos rápidos de seguro, acesso ao lounge e ainda a compensação da companhia aérea sem taxas.
testemunhos
Os nossos clientes adoram-nos
A mostrar as nossas avaliações de 5 estrelas.
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Mais sobre a AirHelp
Conheça os seus direitos
Consulte o nosso guia prático
O seu guia sobre os direitos dos passageiros aéreos
EDIÇÃO DE 2025
Teve um voo ou atrasado ou cancelado?
Receba até 600 € de compensação por passageiro, independentemente do preço do bilhete. Se não ganhar, não paga!
Todas as companhias aéreas
Todos os países
Se não ganhar, não paga
Obtenha também compensação para os seus amigos, crianças ou colegas
Cada acompanhante que viajou consigo também pode receber até 600 €! Basta mencionar cada pessoa na sua reclamação.
especialistas em direitos dos passageiros aéreos
2,7+ milhões
de pessoas compensadas
180+ milhões
de voos verificados
12+ anos
de atividade
167 000+
de avaliações de 5 estrelas
Regulamento CE 261 da UE
Regulamentos Brasileiros
Convenção de Montreal
Regulamentos da Turquia
Porque deve escolher a AirHelp?
Resolvemos mais problemas com voos
Somos a maior empresa do mundo de compensação por problemas com voos e a que está presente em mais países, pelo que podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra empresa.
Voos cancelados
Voo cancelado com pouca antecedência? Pode ter direito a uma compensação de até 600 €, para além do seu reembolso.
Atrasos de voos
Se o voo se atrasar mais de 3 horas, os nossos especialistas podem conseguir obter até 600 € de compensação.
Perdas de ligações
Reclame uma compensação se aterrar no destino final com mais de 3 horas de atraso sem culpa própria.
Companhias aéreas não cooperantes
A companhia aérea está a ignorar ou a rejeitar a sua reclamação? Verificamos de forma independente a validade da reclamação e responsabilizamos as companhias aéreas.
Se não ganhar, não paga
Se lhe pagarem, nós também recebemos
A nossa taxa é deduzida da compensação que obtivermos para si. Isso significa que não sai qualquer dinheiro do seu bolso e que não tem nada a perder. A nossa taxa padrão é de 35% e já inclui IVA, para não ter surpresas mais tarde. Ver as nossas taxas
Verificar compensação
Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, e estamos a ajudá-los desde 2013.
2,7 MILHÕES
Já ajudámos 2,7 milhões de passageiros a receber a sua compensação.
400+
Apoio dedicado pela nossa equipa de mais de 400 profissionais.
50+
A nossa rede de escritórios de advocacia estende-se por mais de 35 países e jurisdições.
19
Podemos ajudar em 19 idiomas.
100 € por perturbação do voo
100 € por bagagem perdida ou atrasada
Acesso ao lounge do aeroporto durante uma perturbação
Sem dedução de taxas da sua compensação
Apoio contínuo dedicado
Ajudámos 2,7 milhões de pessoas a receber compensação
A mostrar as nossas avaliações de 5 estrelas.