Quanto ti spetta per i ritardi e le cancellazioni all’aeroporto di London City

Poiché l'aeroporto London City (LCY) si trova all'interno dell'UE, i voli in partenza e, in alcuni casi, in arrivo in questo aeroporto sono probabilmente coperti da una legge nota come Regolamento UE n. 261/2004.

In breve, il Regolamento CE 261 garantisce che hai dei diritti in caso di ritardo, cancellazione o overbooking del voli. La legge stabilisce che durante un disservizio, la compagnia aerea debba fornire cibo, bevande e alloggio se necessario, soprattutto se si deve attendere un volo sostitutivo in partenza diverse ore dopo. Se i ritardi del tuo volo all’aeroporto di sono colpa della compagnia aerea, potresti anche avere diritto fino a 600€ a persona.

Il tuo volo è coperto dal Regolamento CE 261?

I ritardi dei voli possono essere estremamente frustranti e costosi, soprattutto se hai impegni con tempi stringenti che ti aspettano a destinazione, come un tour prenotato, un evento o una riunione importante. Un ritardo può avere anche altri costi, in quanto i passeggeri aerei dovranno spesso pagare cibo, bevande e altri elementi essenziali.

Se hai avuto a che fare con voli in ritardo all'aeroporto di London City, la prima cosa che devi ricordare è che la compagnia aerea è effettivamente tenuta a fornire cibo e bevande durante l'attesa. Per ritardi più lunghi, dovrebbero fornire alloggio gratuito e il trasporto da e per il tuo hotel.

Se il tuo volo è in ritardo di più di 3 ore e se la compagnia aerea ha avuto delle responsabilità, la legge dice che ti devono un risarcimento: fino a 600€.

Ai sensi del Regolamento CE 261, se ti sono stati cancellati voli all'aeroporto di London City, la compagnia aerea è tenuta a fornire assistenza adeguata durante l'attesa. Se desideri ancora viaggiare, la compagnia aerea è anche obbligata a offrirti un volo alternativo per la destinazione prevista.

Ricorda che non dovrai mai pagare un extra per un volo sostitutivo, anche se ti sistemano in una classe superiore.

Se hai ricevuto la notizia che il tuo volo è stato cancellato meno di due settimane prima della partenza prevista, potresti anche avere diritto a un risarcimento. In caso di cancellazioni dei voli all'aeroporto di , l'importo che ricevi dipende dalla distanza.

Certo, ci sono eccezioni. Se la cancellazione è stata causata da circostanze straordinarie, cioè da situazioni che sono al di fuori del suo controllo, la compagnia aerea non deve pagare il risarcimento.

Alcuni esempi di circostanze straordinarie includono cattive condizioni meteorologiche, emergenze mediche e rischi per la sicurezza.

La tabella mostra i valori in € come specificato nella EC 261

Potrebbero esserci delle eccezioni nella legge che influirebbero sugli importi del risarcimento. Se non sei sicuro, puoi verificare se il tuo volo è idoneo utilizzando il nostro comodo calcolatore di risarcimento.

Gli scioperi potrebbero causare cancellazioni o ritardi all'aeroporto di London City. Mentre gli scioperi che si svolgono in aeroporto di solito rientrano tra le circostanze straordinarie e in genere non possono beneficiare di un risarcimento, c'è un'eccezione cruciale: gli scioperi del personale delle compagnie aeree. Rappresentano la maggior parte dei casi e riguardano gli scioperi che coinvolgono piloti, equipaggio, ingegneri e altri dipendenti della compagnia aerea. Puoi saperne di più sul risarcimento per sciopero qui.

Hai diritto al risarcimento in caso di sciopero se: