La Classifica delle Compagnie Aeree

L'AirHelp Score confronta le compagnie aeree basandosi su 3 diversi criteri per informarvi su come davvero trattano i loro passeggeri. Si basa sulle nostre statistiche su la qualita' del serivizo, la puntualita' e la gestione dei reclami per i voli in ritardo. Fatti aiutare a decidere in maniera consapevole il tuo prossimo volo. Viaggiare in aereo e' molto di piu' del solo prezzo per il biglietto.

AirHelp Score delle compagnie aeree piu'* utilizzate in 

Italia

* Approssimativamente per volume di passeggeri

Alitalia

6.9

Ryanair

6.7

Easyjet

6.2

Classifica generale per Estate 2016

Compagnie aeree Paese Punteggio Variazione Qualità e serivizo Puntualità Processo di reclamo
1.
Qatar Airways Qatar
8.7
- 0.2 10 8.2 7.8
2.
Air Dolomiti Italia
8.5
+ 0.1 8 9.4 8.1
3.
Austrian Airlines Austria
8.5
-0.0 - 8 8.4 9.1
4.
Singapore Airlines Singapore
8.4
-0.0 - 10 8.4 6.9
5.
KLM-Royal Dutch Airlines Paesi Bassi
8.3
+ 0.1 8 8.8 8.2
6.
Virgin Atlantic Airways Regno Unito
8.2
+ 0.7 8 8.2 8.5
7.
Air Baltic Lettonia
8.1
- 0.1 6 9.1 9.3
8.
Cathay Pacific Airways Hong Kong (sar) China
8.1
- 0.1 10 7.5 6.8
9.
Air Canada Canada
8.1
- 0.2 8 7.3 9
10.
Finnair Finlandia
8
0.0 - 8 8.8 7.3
11.
Lufthansa Germania
7.9
- 0.3 8 8.3 7.4
12.
Air France Francia
7.7
- 0.2 8 7.2 8
13.
Emirates Emirati Arabi Uniti
7.7
- 0.2 8 7.6 7.4
14.
British Airways Regno Unito
7.7
- 0.3 8 6.8 8.2
15.
Adria Airways Slovenia
7.7
- 0.1 6 8.1 8.8
16.
Condor Germania
7.6
0.0 - 6 8.8 8.1
17.
Transavia Paesi Bassi
7.6
+ 0.2 6 8.5 8.3
18.
Air Caraibes Guadeloupe
7.6
+ 0.6 6 9.1 7.7
19.
SAS Scandinavian Airlines Svezia
7.6
- 0.3 6 8.1 8.7
20.
United Airlines USA
7.6
- 0.2 6 7.8 8.9
21.
Flybe Regno Unito
7.6
- 0.2 6 7.6 9.1
22.
City Jet Ireland Republic of
7.6
+ 0.2 6 7.4 9.3
23.
Czech Airlines Repubblica Ceca
7.5
-0.0 - 6 7.5 9.1
24.
Aer Lingus Ireland Republic of
7.5
+ 0.1 8 7.8 6.8
25.
Saudi Arabian Airlines Saudi Arabia
7.5
+ 1.3 8 8.1 6.4
26.
Wizz Air Ungheria
7.5
0.0 - 6 7.8 8.6
27.
Luxair Luxembourg
7.5
- 0.1 6 8.6 7.8
28.
American Airlines USA
7.4
- 0.2 6 7.5 8.9
29.
Eurowings Germania
7.4
NEW * 6 7.4 8.6
30.
Croatia Airlines Croazia
7.4
- 0.4 6 7.4 8.7
31.
LOT - Polish Airlines Polonia
7.3
- 0.1 6 7.4 8.5
32.
Avianca Colombia
7.3
- 0.1 6 8.2 7.7
33.
Delta Air Lines USA
7.3
- 0.6 6 8.2 7.6
34.
Air Berlin Germania
7.2
0.0 - 6 7.4 8.2
35.
Jet2.com Regno Unito
7.2
NEW * 6 8.3 7.3
36.
Brussels Airlines Belgio
7.2
+ 0.4 6 6.8 8.7
37.
NIKI Austria
7.1
- 0.4 6 7.4 8
38.
WOW Air Islanda
7.1
- 0.1 6 6.7 8.6
39.
Thomas Cook Airlines Belgio
7.1
0.0 - 6 8.8 6.5
40.
Royal Air Maroc Morocco
7.1
+ 0.1 8 9.1 4
41.
TAP Portogallo
7
0.0 - 6 6.4 8.5
42.
Norwegian Norvegia
7
+ 0.6 6 8.2 6.7
43.
Alitalia Italia
6.9
- 0.4 6 7.3 7.3
44.
Iberia Spagna
6.8
- 0.2 6 8.3 6.2
45.
Ukraine International Airlines Ukraine
6.8
+ 0.1 4 8.6 7.8
46.
Air India India
6.8
+ 1.1 6 6.8 7.5
47.
Royal Jordanian Jordan
6.7
- 0.4 6 7.3 6.9
48.
Ryanair Ireland Republic of
6.7
+ 0.2 6 8 6.2
49.
Swiss International Air Lines Svizzera
6.6
- 0.7 8 7.4 4.4
50.
Sata International Portogallo
6.6
+ 1.2 6 7.2 6.6
51.
Malaysia Airlines Malaysia
6.6
NEW * 6 6.5 7.3
52.
Vueling Airlines Spagna
6.6
- 0.8 6 6.7 7
53.
Edelweiss Air Svizzera
6.5
- 0.1 8 8.6 3
54.
Aegean Airlines Grecia
6.5
- 0.8 6 6.9 6.6
55.
Ethiopian Airlines Ethiopia
6.5
- 0.5 6 6.7 6.8
56.
Tarom Romania
6.4
0.0 - 6 7.7 5.5
57.
Aeroflot Russian Airlines Russia
6.4
- 0.3 8 8.7 2.5
58.
Westjet Canada
6.4
- 0.4 6 8.1 5
59.
Icelandair Islanda
6.4
- 0.2 6 5.2 8
60.
Tunisair Tunisia
6.3
+ 1.2 6 6.1 6.7
61.
Turkish Airlines Turchia
6.3
- 1.1 8 7.3 3.5
62.
Easyjet Regno Unito
6.2
- 0.7 6 6.8 5.7
63.
Air Austral Reunion
6.1
+ 0.2 6 9.8 2.6
64.
SmartWings Repubblica Ceca
6.1
+ 1.6 4 8.5 5.8
65.
Aeromexico Mexico
6
+ 0.4 6 7.5 4.5
66.
China Southern Airlines China
5.9
+ 0.4 8 6 3.7
67.
Air Europa Spagna
5.9
- 0.6 6 6.2 5.5
68.
El Al Israel Airlines Israele
5.9
- 0.3 6 4.3 7.3
69.
Aerolineas Argentinas Argentina
5.8
+ 0.6 6 8.1 3.3
70.
Air Transat A.T.Inc. Canada
5.7
NEW * 6 2.3 9
71.
Air Arabia Maroc Morocco
5.6
NEW * 6 9.5 1.3
72.
Air Serbia Serbia
5.5
- 1.2 6 4.3 6.2
73.
Bulgaria Air Bulgaria
5.2
- 1.5 4 8.6 2.9
74.
China Eastern Airlines China
5.1
NEW * 6 6.1 3.3
75.
Air Algerie Algeria
5
- 0.7 6 9 0
76.
Egyptair Egypt
4.9
NEW * 6 6.5 2.2
77.
Air China China
4.7
- 0.4 6 6.2 2
78.
Onur Air Turchia
4.7
- 0.2 4 7.7 2.3
NEW* Questi vettori aerei sono stati valutati per la prima volta usando l'AirHelp Score.

AirHelp Score: Come funziona ?

Qualità e serivizo

Questa classifica si basa sull'attento lavoro e la valutazione di centinaia di criteri da parte di skytraxresearch.com , ed è in grado di darci una corretta visione della qualità di una compagnia aerea tanto in volo quanto a terra.

Puntualità

Controlliamo le statistiche sulla puntualità di ciascuna compagnia aerea negli ultimi 3 mesi per determinarne la loro puntualità.

Processo di reclamo

Questa classifica tiene conto dell'efficienza e dell'affidabilità della compagnia aerea per quanto riguarda la gestione dei reclami in caso di volo in ritardo, include la percentuale di reclami rigettati, il tempo di gestione della pratica e del pagamento del passeggero.

Per le relazioni con la Stampa contattare [email protected]

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Se hai avuto un volo in ritardo, un volo cancellato o un volo dirottato negli ultimi 3 anni, le compagnie aeree ti dovrebbero dei soldi per i disagi sopportati. Controlla con AirHelp se il tuo volo ha diritto ad un risarcimento.