Отримайте компенсацію за затримки та скасування рейсів в аеропорту Дубліна

Коли ваші плани на подорож зриваються через такі проблеми в аеропорту Dublin Airport як скасування або затримки рейсів, ви будете раді дізнатися, що існують закони, які захищають пасажирів. Згідно з європейським законодавством, а саме Регламентом EC 261, вам може належати компенсація в розмірі до 600 євро на одну особу за спричинений зрив. Дізнайтеся, на що ви маєте право.

Dublin Airport (DUB) розташований у зоні, що охоплюється Регламентом EC 261, тобто в країнах ЄС та ЄЕП, а також у «найвіддаленіших регіонах», до яких належать Гваделупа, Реюньйон та Канарські острови. Це означає, що будь-який пасажир, який вилітає з аеропорту Dublin Airport, може мати право на отримання компенсації в розмірі до 600 євро у разі затримки або скасування рейсів. А в деяких випадках, коли виникають подібні проблеми з рейсами до аеропорту Dublin Airport.

Якщо ви зіткнулися з проблемами в аеропорту Dublin Airport затримок або скасувань, зазвичай у вас є до 3 років, щоб подати заяву на отримання компенсації.

На які рейси поширюється дія Регламенту EC 261?

Скасування рейсів в аеропорту Dublin Airport викликає цілу низку запитань у постраждалих мандрівників. Відповідно до законодавства ЄС авіакомпанії повинні не тільки піклуватися про своїх пасажирів, але й доставляти їх до місця призначення, якщо пасажир все ще бажає подорожувати.

Крім того, якщо авіакомпанія скасувала ваш рейс менш ніж за 2 тижні до вильоту, вам може належати компенсація в розмірі до 600 євро.

Пасажири повинні знати, що законодавство ЄС передбачає деякі винятки. Наприклад, якщо авіакомпанія в аеропорту Dublin Airport була змушена скасувати рейси з причини, що не залежала від неї. Це класифікується як надзвичайні обставини, і авіакомпанія не буде зобов'язана виплачувати компенсацію. Типовими прикладами надзвичайних обставин є небезпечні погодні умови в аеропорту Dublin Airport або страйк служби керування повітряним рухом.

Ми розбираємо ситуації, в яких ви маєте та не маєте право на компенсацію, тут, але наша безкоштовна перевірка можливості отримання компенсації також може всього за кілька хвилин визначити, чи маєте ви право на компенсацію за скасування рейсу.

Застрягти на кілька годин через затримки в Dublin Airport не просто розчаровує, а й часто коштує пасажирам їхніх зароблених грошей. Це може бути оплата за їжу та напої під час очікування або пропуск запланованих заходів через пізнє прибуття в місце призначення. Ось чому так важливо, щоб пасажири знали, що вони можуть мати право на компенсацію — у розмірі до 600 євро на особу, згідно із законодавством ЄС.

Хоча пасажири затриманих рейсів з Dublin Airport рахують години до вильоту, однак для отримання компенсації важлива саме затримка прибуття в аеропорт призначення. Право на компенсацію виникає, коли пасажири прибувають на 3 години або більше пізніше запланованого часу.

Авіапасажирам варто знати про один ключовий виняток: затримки рейсів унаслідок надзвичайних обставин. Якщо затримка рейсу була спричинена поганими погодними умовами, інцидентом в аеропорту або страйками служби керування повітряним рухом, авіакомпанія не виплачуватиме компенсацію, оскільки це ситуації, які вона не може контролювати.

Хоча закон містить багато винятків та умов, які застосовуються до цих сум компенсації, наш безкоштовний калькулятор компенсації швидко повідомить вам, на яку суму ви можете розраховувати.

Затримки або скасування рейсів в аеропорту Dublin Airport можуть зіпсувати відпустку. Ось що потрібно робити, якщо ваш рейс було зірвано:

• Collect proof of the delay or flight cancellation (e.g. emails from the airline, photos of the departure board).

• Зберігайте всі свої проїзні документи.

• Запитайте в авіакомпанії про причину зриву рейсу.

• Попросіть авіакомпанію оплатити ваше харчування та напої.

• Зверніть увагу на те, що вам пропонує авіакомпанія, — не підписуйте нічого, що позбавить вас права на отримання компенсації.

• Зберігайте всі квитанції, що підтверджують додаткові витрати, яких ви зазнали через зрив рейсу.