Компенсація за затримки та скасування рейсів в аеропорту Барселони

Якщо ваші плани на подорож зриваються через такі проблеми, як скасування чи затримки рейсів в аеропорту Барселони, вам буде приємно дізнатися, що існують закони, які захищають пасажирів. Згідно з європейським Регламентом EC 261, ви можете мати право на компенсацію до 600 євро на особу за спричинений зрив рейсу. Дізнайтеся, на що ви маєте право.

Аеропорт Барселони (BCN) розташований у зоні дії Регламенту EC 261, тобто в країнах ЄС та ЄЕП, а також у «найвіддаленіших регіонах», до яких належать Гваделупа, Реюньйон і Канарські острови. Це означає, що будь-який пасажир, що вилітає з аеропорту Барселони, може мати право на компенсацію в розмірі до 600 євро у разі затримки або скасування рейсу. А в деяких випадках і за аналогічних проблем із рейсами, що прибувають до аеропорту Барселони.

Якщо ви зіткнулися із затримкою або скасуванням рейсу в аеропорту Барселони, зазвичай у вас є до 3 років, щоб подати заяву на отримання компенсації.

На які рейси поширюється дія Регламенту EC 261?

Скасування рейсів в аеропорту Барселони викликає чимало запитань у постраждалих мандрівників. Відповідно до законодавства ЄС авіакомпанії зобов’язані не лише піклуватися про своїх пасажирів, але й доставляти їх до кінцевого пункту призначення, якщо пасажир все ще бажає подорожувати.

Крім того, якщо авіакомпанія скасувала ваш рейс менш ніж за 2 тижні до запланованого вильоту, вам також може належати компенсація в розмірі до 600 євро.

Пасажирам варто знати, що законодавство ЄС передбачає деякі винятки. Наприклад, якщо рейси в аеропорту Барселони скасовано з причини, що не залежала від авіакомпанії. Це класифікується як надзвичайні обставини, і авіакомпанія не повинна буде виплачувати компенсацію. Типовими прикладами надзвичайних обставин є небезпечні погодні умови в Барселони або страйк служби керування повітряним рухом.

Ми докладно розглядаємо ситуації, в яких ви маєте та не маєте право на отримання компенсації, тут, але наша безкоштовна перевірка можливості отримання компенсації також може за лічені хвилини визначити, чи маєте ви право на компенсацію за скасування рейсу.

Затримка в Барселони на кілька годин не просто дратує, а й часто коштує пасажирам їхніх кровно зароблених грошей. Це можуть бути витрати на їжу та напої під час очікування, а також втрачені можливості через запізнення в місце призначення. Ось чому так важливо, щоб пасажири знали, що вони можуть мати право на отримання компенсації — у розмірі до 600 євро на особу відповідно до законодавства ЄС.

Хоча пасажири затриманих рейсів із Аеропорт Барселона-Ель-Прат Жозеп Таррадельяс і рахують години до вильоту, для отримання компенсації важлива затримка прибуття до аеропорту призначення. Право на отримання компенсації виникає, коли пасажири приземляються на 3 години або більше пізніше запланованого часу.

Авіапасажири мають знати про один ключовий виняток: затримки рейсів унаслідок надзвичайних обставин. Якщо затримка рейсу була спричинена поганими погодними умовами, інцидентом в аеропорту або страйками служби керування повітряним рухом, авіакомпанія не виплачуватиме компенсацію, оскільки ці ситуації не залежать від неї.

Хоча законодавство містить чимало винятків та умов, що стосуються розміру компенсації, наш безкоштовний Калькулятор компенсацій допоможе вам швидко визначити належну вам суму.

Затримки або Барселони скасування рейсів можуть зіпсувати відпустку. Ось що потрібно робити, якщо це вплинуло на ваш рейс:

• Зберіть докази затримки або скасування рейсу (наприклад, електронні листи від авіакомпанії, фотографії табло вильотів).

• Зберігайте всі свої проїзні документи.

• Запитайте у своєї авіакомпанії причину зриву рейсу.

• Попросіть авіакомпанію оплатити вам харчування та напої.

• Звертайте увагу на те, що пропонує вам авіакомпанія, — не підписуйте нічого, що може позбавити вас права на компенсацію.

• Зберігайте всі квитанції, які підтверджують, що зрив рейсу призвів до додаткових витрат.