Anulează Buton pentru închiderea ferestrei modale

Zbor întârziat sau anulat? Poți primi despăgubiri, indiferent de prețul biletului.

Verifică despăgubirea

Cum să găsești 600€ în căsuța de mesaje

De Florenta Popa | Actualizat ultima dată

money in inbox illustration

 

Să găsești bani în urma unei rapide căutări prin emailuri, de care nu aveai habar, sună prea frumos fie adevărat? Dacă tu cunoști drepturile pasagerilor, chiar nu!

87% dintre pasageri nu sunt conștienți de drepturile lor *, încât poate fi greu să știi de unde să începi. Ei bine, aici intervine AirHelp. Fiind cel mai mare specialist în drepturile pasagerilor din lume, suntem aici pentru a te ajuta să obții despăgubirea care ți se datorează.

Există un regulament european, intitulat EC 261, care îți dă dreptul la despăgubiri financiare atunci când te confrunți cu o anulare sau întârziere de zbor. Așa că, timpul pe care îl petreci blocat în aeroport ar putea însemna până la €600 despăgubiri datorate. Și poți înregistra cerere de compensație pentru întreruperile de zbor din ultimii 3 ani.

Dar dacă nu știi care dintre zborurile tale se califică? Tocmai din acest motiv am pregătit câteva sfaturi ușor de urmat pentru a te asigura că nu ți-a scăpat nimic.

Ce zboruri ar trebui să caut?

Adresa de email
Imagine de Web Hosting via Unsplash

Ia gândeste-te, ai avut un zbor care a fost:

  • Anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
  • Întârziat timp de 3 ore sau mai mult

Și a fost pe o rută care pleacă din UE? Sau care să zboare către UE cu o companie aeriană a UE? Acestea sunt zborurile pentru care, cel mai probabil, vei obține despăgubiri.

Acum trebuie să găsești detaliile zborului – și dacă ai rezervat online vei avea o înregistrare numită ‘confirmare de rezervare undeva în Inbox/ căsuța de mesaje.

Pentru a începe, deschide contul de e-mail folosit și clic pe câmpul de căutare. Apoi, pur și simplu tastează cuvintele cheie care, cel mai probabil, se regăsesc în e-mailul legat de acel zbor. O idee bună este să începi cu aroportul de destinație, aeroportul de plecare și/sau compania aeriană.

Sau, încearcă aceste variante de cuvinte

Nu îți amintești niciun zbor care s-ar putea califica? Ei bine, dacă ai avut parte de o perturbare a zborului, ai fost probabil notificat despre acest lucru prin e-mail.

Încearcăcauți oricare dintre următoarele expresii în Inbox pentru a descoperi zborurile ce pot fi eligibile:

Zborul este anulat Codul rezervării Întârziere la plecare
Plecare întârziată Întârziere la plecare Zborul a fost întârziat
Status zbor Status întârziate Întârziere peste noapte
Nouă oră de plecare Ora plecării revizuită Schimbarea rezervării tale
Zborul a fost reprogramat

Odată ce rezultatele căutării apar, ești cu un pas mai aproape de potențiala compensație.

Cum transform acest e-mail în €600?

check airhelp

Când găsești un zbor care a fost perturbat, e-mailul conține o altă informație importantă: numărul de referință al rezervării.

Introdu acest număr, împreună cu detaliile zborului și detaliile personale, în căsuța verificare eligibilitate’ de pe site-ul AirHelp. Îți vom spune în doar câteva minute dacă perturbarea zborului tău este eligibilă pentru compensație.

Verifică-ți zborul > >

Te putem ajuta, de asemenea, să înregistrezi cererea împotriva companiei aeriene, am ajutat peste 13.000.000 de pasageri aerieni, așa că suntem experți în a negocia cu companiile aeriene.

Dacă ai rezervat mai mult de un zbor sub același număr de referință, poți verifica pentru toți pasagerii afectați, în același timp. Fiecare pasager în parte ce are o rezervare confirmată este eligibil pentru a primi suma totală de până la €600 drept compensație.

Nu poți găsi niciun e-mail, dar crezi că ai avut o întrerupere a planului de zbor în ultimii 3 ani? De asemenea, merită să verifici orice mesaj de notificare pe care l-ai fi putut primi de la compania aeriană despre un zbor anulat sau amânat. Odată ce ai găsit un asemenea mesaj, te poți întoarce la e-mail, să cauți detaliile exacte ale zborului, apoi să verifici pe site-ul AirHelp pentru a vedea dacă este eligibil.

Nu rata oportunitatea de a îți transforma timpul petrecut așteptând zborul în bani! AirHelp simplifică înregistrarea unei cereri.

Întârzierile de zbor se întâmplă, dar asta nu înseamnă că trebuie să le accepți. Ai putea avea dreptul la cel mult €600 despăgubire în cazul în care zborul a fost întârziat, anulat sau suprarezervat, în ultimii trei ani.

* Toate datele sunt furnizate de SurveyMonkey. 2.279 respondenți au participat la sondaj, care a avut loc în 2018. Rezultatele au fost analizate și sunt reprezentative pentru pasagerii aerieni din Statele Unite (18 ani +).