É uma forma de lhe trazer paz de espírito quando perde o seu voo de ligação.

Adicione primeiro os seus voos ao AirHelp+ (pelo menos 48 horas antes da partida) para que os possamos acompanhar. Quando o seu primeiro voo sofre um atraso, é cancelado ou desviado e perde uma ligação, oferecemos-lhe um pagamento rápido no valor de 200 € para ajudar com o incómodo.

Basta enviar-nos os detalhes do seu voo, um comprovativo do atraso e os seus cartões de embarque e o pagamento estará a caminho.

Atenção: os seus voos devem fazer parte da mesma reserva para serem elegíveis para este seguro.

Os membros AirHelp+ recebem o seguro de perda de ligação incluído na sua subscrição. Atualmente não é vendido em separado.

O seguro de perda de ligação protegerá as viagens adicionadas na aplicação ou no painel de controlo do cliente durante a vigência da subscrição.

O número de viagens abrangidas pelo seguro de perda de ligação varia de acordo com o plano escolhido.

Sim, desde que os voos façam parte da mesma viagem e as tenha adicionado através da aplicação ou do painel de controlo do cliente pelo menos 48 horas antes da sua partida programada.

No entanto, há um limite de um pagamento 200 € por viagem. Mesmo que perca vários voos de ligação na mesma viagem, apenas pode ser elegível para um pagamento.

Se protegeu a sua viagem com o seguro de perda de ligação, receberá um pagamento 200 € único quando:

• Um atraso, cancelamento ou desvio de voo faz com que perca o voo de ligação.

• Ambos os voos fazem parte da mesma reserva.

• Chegou ao destino final mais tarde do que o previsto.

Não se esqueça de adicionar os seus voos ao AirHelp+ para os podermos proteger! Precisamos dos detalhes pelo menos 48 horas antes da partida.

É rápido! Depois de partilhar os detalhes da sua ligação perdida, fornecer o comprovativo de atraso e enviar os seus cartões de embarque, prepararemos o seu pagamento. Deverá receber o dinheiro após algumas horas, embora possa demorar alguns dias para estar disponível na sua conta, dependendo do seu banco.