Fazemos cumprir os seus direitos enquanto consumidor
AirHelp Score.
Classificamos companhias aéreas e aeroportos em todo o mundo.
Consulte a classificação das companhias aéreas e aeroportos segundo a AirHelp, líder mundial em direitos dos passageiros e compensações de voos.
As melhores companhias aéreas do mundo em 2024
Brussels Airlines
8,12 / 10
Qatar Airways
8,11 / 10
United Airlines
8,04 / 10
Classificação das companhias aéreas mundiais
| Companhia Aérea | AirHelp Score | Pontualidade | Opinião do cliente | Processo de reclamação | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Brussels Airlines | 8,12 | 7,8 | 7,9 | 8,7 |
| 2. | Qatar Airways | 8,11 | 8,2 | 8,9 | 7,3 |
| 3. | United Airlines | 8,04 | 7,8 | 7,8 | 8,5 |
| 4. | American Airlines | 8,04 | 7,5 | 8,1 | 8,5 |
| 5. | Play | 7,89 | 9 | 7,5 | 7,3 |
| 6. | Austrian Airlines | 7,89 | 7,6 | 8,2 | 7,9 |
| 7. | LOT Polish Airlines | 7,84 | 7,6 | 8,4 | 7,5 |
| 8. | Air Arabia | 7,58 | 6,3 | 7,6 | 8,8 |
| 9. | Widerøe | 7,55 | 8,6 | 7,3 | 6,7 |
| 10. | Air Serbia | 7,53 | 5,9 | 7,7 | 9 |
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11
Melhores companhias aéreas por país
Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos nesse país.
1.
United Airlines
8,04/10
2.
American Airlines
8,04/10
3.
Delta Air Lines
7,31/10
Melhores companhias aéreas por região
África
Kenya Airways
6,71/10
América do Norte
United Airlines
8,04/10
América do Sul
LATAM Airlines
7,16/10
Ásia
Garuda Indonesia
7,39/10
Europa
Brussels Airlines
8,12/10
Médio Oriente
Qatar Airways
8,11/10
Como é calculado o AirHelp Score?
Pontualidade
Reunimos estatísticas relativas à partida e chegada de todos os aviões e calculamos quantos voos de determinada companhia aérea estão dentro do horário previsto.
Serviço de apoio ao cliente
Pedimos a milhares de passageiros aéreos em mais de 54 países para classificarem as refeições, o conforto e a tripulação das companhias aéreas com as quais voaram.
Processo de reclamação
Os nossos dados mostram-nos a eficiência com que as companhias aéreas lidam com as reclamações, incluindo a probabilidade de pagarem compensações.
LÍDER MUNDIAL
Estamos aqui para ajudar os passageiros aéreos com atrasos e cancelamentos de voos.
A nossa missão é obter para todos a compensação que lhes é devida. Já ajudámos mais de 2,7 milhões de passageiros a obter uma compensação de até 600 €. A seguir pode ser a sua vez!
Informações para a imprensa
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