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AirHelp Score.
Classificamos companhias aéreas e aeroportos em todo o mundo.
Quer saber como estão classificados suas companhias aéreas e seus aeroportos favoritos? Consulte a classificação mundial da AirHelp, empresa reconhecida em direitos do passageiro aéreo e indenização de voo.
As melhores companhias aéreas do mundo em 2025
Qatar Airways
8,16 / 10
Etihad Airways
8,07 / 10
Virgin Atlantic
8,03 / 10
Classificação mundial das companhias aéreas
| Companhia aérea | AirHelp Score | Pontualidade | Opinião do cliente | Processamento de reivindicação | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8,16 | 8,3 | 9,1 | 7,1 |
| 2. | Etihad Airways | 8,07 | 8 | 8,8 | 7,4 |
| 3. | Virgin Atlantic | 8,03 | 8 | 8,5 | 7,6 |
| 4. | Qantas | 7,99 | 7,9 | 8,1 | 7,9 |
| 5. | KM Malta Airlines | 7,85 | 8,7 | 7,6 | 7,3 |
| 6. | Aeromexico | 7,84 | 8,4 | 8,3 | 6,9 |
| 7. | Oman Air | 7,82 | 8,8 | 8,7 | 6 |
| 8. | Saudia | 7,69 | 8,6 | 8,9 | 5,5 |
| 9. | Brussels Airlines | 7,66 | 7,1 | 7,9 | 8 |
| 10. | LOT Polish Airlines | 7,65 | 8,3 | 7,6 | 7 |
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12
Melhores companhias aéreas por país
Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos em tal país.
1.
American Airlines
7,64/10
2.
United Airlines
7,54/10
3.
Delta Air Lines
7,46/10
Melhores companhias aéreas por região
África
Royal Air Maroc
7,04/10
América do Norte
Aeromexico
7,84/10
América do Sul
LATAM Airlines
6,16/10
Ásia
All Nippon Airways
7,54/10
Europa
Virgin Atlantic
8,03/10
Oceania
Qantas
7,99/10
Oriente Médio
Qatar Airways
8,16/10
Como o AirHelp Score é calculado?
Pontualidade
Analisamos os horários de chegada e partida de todos os voos para calcular a taxa de pontualidade de cada companhia aérea.
Serviço de atendimento ao cliente
Pedimos a milhares de passageiros aéreos em todo o mundo que avaliem a qualidade das refeições, o nível de conforto e o atendimento da tripulação das companhias aéreas com as quais viajaram.
Processo do pedido de indenização
Nossos dados mostram a eficiência com que as companhias aéreas lidam com os pedidos de indenização, incluindo a probabilidade do pagamento das indenizações.
N.º 1 NO MUNDO
Estamos aqui para ajudar os passageiros com atrasos e cancelamentos de voo.
Nossa missão é simples: ajudar os passageiros que tiveram problemas com os seus voos. Até o momento, já ajudamos mais de 3 milhões de passageiros a receber até R$ 10.000 em indenização, e mais de 12 milhões se beneficiaram da proteção do AirHelp+. Com o novo app de rastreamento de voos, os passageiros conseguem se manter informados em suas viagens.
Comunicado de imprensa
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