Garantimos seus direitos como consumidor
AirHelp Score.
Classificamos companhias aéreas e aeroportos em todo o mundo.
Veja como as companhias aéreas e os aeroportos são comparados ao serem classificados pela AirHelp, líder do mercado mundial em direitos do passageiro e indenização de voos.
As melhores companhias aéreas do mundo em 2024
Brussels Airlines
8,12 / 10
Qatar Airways
8,11 / 10
United Airlines
8,04 / 10
Classificação mundial das companhias aéreas
| Companhia aérea | AirHelp Score | Pontualidade | Opinião do cliente | Processamento de reivindicação | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Brussels Airlines | 8,12 | 7,8 | 7,9 | 8,7 |
| 2. | Qatar Airways | 8,11 | 8,2 | 8,9 | 7,3 |
| 3. | United Airlines | 8,04 | 7,8 | 7,8 | 8,5 |
| 4. | American Airlines | 8,04 | 7,5 | 8,1 | 8,5 |
| 5. | Play | 7,89 | 9 | 7,5 | 7,3 |
| 6. | Austrian Airlines | 7,89 | 7,6 | 8,2 | 7,9 |
| 7. | LOT Polish Airlines | 7,84 | 7,6 | 8,4 | 7,5 |
| 8. | Air Arabia | 7,58 | 6,3 | 7,6 | 8,8 |
| 9. | Widerøe | 7,55 | 8,6 | 7,3 | 6,7 |
| 10. | Air Serbia | 7,53 | 5,9 | 7,7 | 9 |
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Melhores companhias aéreas por país
Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos em tal país.
1.
United Airlines
8,04/10
2.
American Airlines
8,04/10
3.
Delta Air Lines
7,31/10
Melhores companhias aéreas por região
África
Kenya Airways
6,71/10
América do Norte
United Airlines
8,04/10
América do Sul
LATAM Airlines
7,16/10
Ásia
Garuda Indonesia
7,39/10
Europa
Brussels Airlines
8,12/10
Oriente Médio
Qatar Airways
8,11/10
Como é que é calculado o AirHelp Score?
Pontualidade
Reunimos estatísticas de partida e chegada de todos os aviões e calculamos quantos voos de determinada companhia aérea estão dentro do horário previsto.
Serviço de atendimento ao cliente
Pedimos a milhares de passageiros aéreos de mais de 54 países que avaliassem as refeições, o nível de conforto e a tripulação das companhias aéreas com as quais voaram.
Processo do pedido de indenização
Nossos dados mostram a eficiência com que as companhias aéreas lidam com os pedidos de indenização, incluindo a probabilidade do pagamento das indenizações.
N.º 1 NO MUNDO
Estamos aqui para ajudar os passageiros com atrasos e cancelamentos de voo.
Nossa missão é fazer com que todos recebam a indenização que têm direito. Já ajudamos mais de 2,7 milhões de passageiros a receberem até R$ 10.000 de indenização. Você pode ser o próximo!
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