Termos e condições do programa “Ajude um amigo” da AirHelp

O programa “Ajude um amigo” da AirHelp possibilita que as pessoas recebam comissões (“Recompensas”) por indicar amigos à AirHelp. Quem indicar (Indicador) receberá uma Recompensa assim que o amigo enviar uma reivindicação qualificada para compensação para a AirHelp.

Os seguintes Termos e Condições se aplicam:

  1. Estes Termos e Condições abrangem o programa “Ajude um amigo” da AirHelp (doravante “AUA”).

  2. O programa de indicação é aberto a indivíduos (doravante “Indicador”).

  3. AirHelp Group (doravante “AirHelp”) significa a AirHelp e qualquer entidade legal que controle ou seja controlada pela AirHelp. AirHelp Germany GmbH, Boxhagener Str. 18, 10245 Berlin, Germany, HRB 196015, DE320095320.

  4. O programa está aberto a indivíduos com 18 anos ou mais. Indicadores devem residir na União Europeia, nos EUA ou no Reino Unido.

  5. Para se tornar um Indicador do programa AUA da AirHelp, o Indicador deve:

    1. inscrever-se no programa e

    2. concordar com os Termos e Condições nesta página.

  6. Depois que um Indicador se inscrever no programa, receberá um link personalizado e exclusivo.

  7. A Recompensa será paga assim que as seguintes condições forem atendidas:

    1. o amigo indicado clicar no link exclusivo do Indicador;

    2. o amigo indicado enviar uma reivindicação qualificada de compensação à AirHelp;

    3. A AirHelp paga a compensação ao amigo indicado e a reivindicação atinge o estágio de pagamento aprovado .

    Depois que uma reivindicação qualificada atingir o estágio de pagamento aprovado, o Indicador receberá uma notificação sobre a recompensa.

    A AirHelp reserva-se o direito de analisar e investigar todas as atividades de indicação, e de cancelá-las ou alterá-las caso a atividade seja considerada abusiva ou fraudulenta. As Recompensas obtidas como resultado de atividades fraudulentas serão anuladas.

  8. O pagamento será recebido pelo Indicador na forma de um vale-presente virtual. O Indicador receberá um e-mail com um link, no qual o Indicador poderá resgatar o vale-presente pelo valor da Recompensa.

  9. O Indicador não pode assumir o papel de amigo indicado e deverá apenas enviar seu link personalizado ou compartilhá-lo com pessoas com quem tenha um relacionamento próximo. Atividades semelhantes a spam anularão a Recompensa.

  10. O programa "AUA" é limitado a 50 indicações por Indicador. Se um Indicador quiser continuar trabalhando conosco, deverá fazer a mudança para o Programa de Afiliados da AirHelp.

  11. A Recompensa por uma indicação bem-sucedida é de 10 euros. A Recompensa ou os requisitos do que determina uma reivindicação qualificada podem estar sujeitos a alterações. A AirHelp pode realizar promoções ou atividades adicionais em que uma recompensa mais alta possa ser concedida. Essas promoções e alterações na Recompensa serão claramente comunicadas.

  12. A AirHelp pode suspender ou encerrar o programa “AUA” ou a capacidade de um Indicador de participar do AUA a qualquer momento, por qualquer motivo.

  13. A legislação da Alemanha aplica-se a estes Termos e ao Acordo entre a AirHelp e o Indicador. No entanto, o Indicador tem sempre direito de solicitar a devida proteção concedida pelas disposições obrigatórias estabelecidas pela legislação do país onde o Indicador reside.

  14. A Declaração de Privacidade da AirHelp se aplica ao programa “AUA”.

  15. A AirHelp compartilha informações pessoais com a Ambassador para pagar a recompensa. A Ambassador só poderá obter os dados pessoais necessários para prestar seu serviço. A AirHelp não divulgará dados pessoais à Ambassador com a finalidade de comercializar os produtos ou serviços.

  16. O programa não é, de forma alguma, patrocinado, endossado ou administrado por, ou associado à Tangocard ou à Ambassador.

  17. Não é permitido que funcionários da AirHelp participem do programa.

  18. Se alguma tradução deste Acordo tiver sido fornecida, ela será apenas para fins informativos. No caso de inconsistências entre o Acordo em inglês e a tradução, a versão original em inglês prevalecerá.

A AirHelp foi mencionada:

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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