Geen zorgen. Met AirHelp+ zijn al uw vluchten gedekt.

AirHelp+ is hét lidmaatschap voor onbezorgde vliegreizen. Als er iets niet volgens plan verloopt, kunt u rekenen op snelle uitbetalingen en comfort in de lounge. En dat allemaal boven op de eventuele compensatie die u van de vliegtuigmaatschappij krijgt.

Dit zijn uw voordelen:

• Vluchtverzekering: uitbetaling van € 100 binnen enkele dagen na een vluchtvertraging van meer dan 3 uur, annulering op het laatste moment of omleiding.

• Verzekering tegen gemiste aansluitende vluchten: uitbetaling van € 200 binnen enkele dagen na een gemiste aansluitende vlucht.

• Bagageverzekering: uitbetaling van € 100 verzonden binnen enkele dagen nadat u zoekgeraakte of vertraagde bagage heeft gemeld.

• Loungecomfort: meer dan 1.300 lounges wereldwijd als uw vlucht meer dan 1 uur vertraagd is of geannuleerd wordt.

• Tot € 600 aan compensatie van de luchtvaartmaatschappij: onze experts handelen uw claim van A tot Z af. Geen gedoe, geen servicekosten.

• 24/7 persoonlijke, deskundige ondersteuning: krijg hulp waar en wanneer dan ook.

• Kortingen tijdens uw reis: op e-simkaarten, huurauto's en nog veel meer.

De voordelen gelden zolang uw lidmaatschap actief is en zijn afhankelijk van het door u gekozen abonnement. Als u bepaalde voordelen wilt gebruiken, moet u uw vluchten wel ten minste 48 uur voor uw geplande vertrek hebben toegevoegd.

AirHelp+ maakt vliegen makkelijk en ontspannen, wat er ook gebeurt. Dit is waarom u lid zou moeten worden:

• Nooit meer eindeloos wachten. Als uw vlucht vertraagd, geannuleerd of omgeleid is, staat er binnen enkele dagen € 100 op uw rekening.

• Een aansluiting gemist? Doe uzelf dan niet tekort. Ontvang € 200 zodat u zorgeloos uw reis kunt voortzetten.

• Uw bagage kwijt? Geen probleem. Wij maken snel € 100 over en laten u niet aan uw lot over.

• Ontspan op de luchthaven. Als uw vlucht vertraging heeft of geannuleerd wordt, krijgt u toegang tot ruim 1.300 lounges wereldwijd.

• Geen stress rond compensatie. Wij behandelen uw claims voor u en zorgen dat u tot wel € 600 krijgt, zonder aftrek van servicekosten.

• Persoonlijke ondersteuning. Altijd. Hulp nodig? Wij staan 24/7 voor u klaar, waar u ook bent.

• Extra reisvoordelen. Krijg bijvoorbeeld korting op eSIM's en huurauto's.

AirHelp+ zorgt ervoor dat u onbezorgd kunt genieten van uw vlucht.

Het is eenvoudig. Voeg uw vlucht toe aan AirHelp+ (uiterlijk 48 uur voor vertrek). Wij houden vervolgens alles in de gaten en betalen u snel € 100 als:

• Uw vlucht bij aankomst 3 uur of langer vertraagd is

• Uw vlucht binnen 28 dagen voor vertrek is geannuleerd

• Uw vlucht wordt omgeleid

En het mooiste? Die uitbetaling van € 100 komt boven op eventuele compensatie die u van de luchtvaartmaatschappij krijgt. Geen papierwerk, geen handtekening. Gewoon een snelle uitbetaling, direct op uw bankrekening.

De verzekering biedt gemoedsrust als u uw aansluitende vlucht mist.

Voeg eerst uw vluchten toe aan AirHelp+ (uiterlijk 48 uur van tevoren) zodat we deze in de gaten kunnen houden. Als uw eerste vlucht vertraging heeft, wordt geannuleerd of omgeleid en u daardoor uw aansluitende vlucht mist, betalen we snel uit € 200 om de overlast te beperken.

Stuur ons uw vluchtgegevens, een bewijs van de vertraging en uw instapkaarten, dan wordt uw uitbetaling in orde gemaakt.

Let op: uw vluchten moeten wel allemaal in dezelfde boeking staan om in aanmerking te komen voor deze verzekering.

Het is simpel. Als uw bagage vertraagd is of zoekraakt, betalen we u € 100.

Voeg uw vluchten uiterlijk 48 uur voor vertrek toe aan de app of uw dashboard om ze te verzekeren.

Als uw bagage zoekgeraakt of vertraagd is, vul dan een Property Irregularity Report (PIR) in bij de balie voor zoekgeraakte bagage op de luchthaven en stuur ons de benodigde gegevens. Uw uitbetaling van € 100 komt er dan gauw aan. En dit komt uiteraard boven op de eventuele compensatie die de luchtvaartmaatschappij u verschuldigd is.

Een reis is uw complete reisplan. Een reis bevat alles: uw heenvlucht, terugvlucht en een onbeperkt aantal aansluitende vluchten. Zelfs als u alleen heen vliegt, telt dit als één reis.

Compensatie door de luchtvaartmaatschappij is het bedrag dat de luchtvaartmaatschappij u wettelijk verschuldigd is als uw vlucht vertraging heeft of wordt geannuleerd. Het bedrag dat u kunt krijgen, hangt af van de regelgeving die van toepassing is op uw vlucht, en of uw vlucht in aanmerking komt. Wij zijn specialisten in het claimen van compensatie bij luchtvaartmaatschappijen, maar dat is geen garantie op geld.

Een uitbetaling is een extra € 100 of € 200 uit uw verzekering via AirHelp+. U krijgt deze uitbetaling als uw vlucht meer dan 3 uur vertraging heeft, op het laatste moment wordt geannuleerd, wordt omgeleid of als u een aansluitende vlucht mist vanwege een verstoring, of als uw bagage is zoekgeraakt of vertraging heeft. En we betalen snel uit.

En het wordt nog beter! In veel gevallen krijgt u zowel een uitbetaling van uw verzekering als compensatie.

Als uw vlucht meer dan 1 uur vertraging heeft of wordt geannuleerd, kunt u wereldwijd tot rust komen in ruim 1.300 lounges.

Wilt u hiervan gebruikmaken? Voeg dan uw vluchtgegevens zo snel mogelijk toe aan de app of het klantendashboard (uiterlijk 48 uur voor het geplande vertrek). Als uw vlucht vervolgens verstoord is, sturen wij u een loungepas.

Toegang tot de lounge is afhankelijk van beschikbaarheid en openingstijden. Als u uw loungepas niet meteen kunt gebruiken, kunt u hem nog tot 3 maanden naderhand wereldwijd in elke ondersteunde lounge gebruiken.

Ja! Van eSIM's tot autoverhuur en razendsnel langs de wachtrijen bij de beveiliging: wij regelen het voor u. Bekijk onze nieuwste aanbiedingen en partners in uw klantendashboard.

Ja! AirHelp+ is wereldwijd beschikbaar, ongeacht waar u woont of waar u naartoe vliegt.

Wij hanteren diverse internationale wetten over de rechten van luchtvaartpassagiers, zoals de Europese Verordening EG 261, het Verdrag van Montreal en de Braziliaanse ANAC 400, om te zorgen dat reizigers overal de hulp en compensatie krijgen waar ze recht op hebben.

Uw lidmaatschap van AirHelp+ loopt 12 maanden, maar u kunt het op elk moment opzeggen om te voorkomen dat het wordt verlengd.

Opzeggen doet u in de app of het klantendashboard. Selecteer 'Mijn account' en navigeer naar 'Abonnement en voordelen'. Scrol op de pagina naar beneden naar Abonnement beheren en klik op Mijn abonnement opzeggen. Of stuur gewoon een e-mail naar [email protected].

Opzeggen binnen de eerste 14 dagen.

Als u binnen de eerste 14 dagen opzegt, krijgt u het volledige bedrag terug, tenzij u al met gedekte vluchten heeft gereisd. Stuur hiervoor simpelweg een e-mail naar [email protected].