Lufthansa strejke: Få kompensation

    Lufthansa strejke: Få kompensation

    Hvis du er blevet berørt af en Lufthansa strejke, har du måske oplevet flyforsinkelser og aflysninger. Det kan være virkelig frustrerende, men de gode nyheder er, at du kan være berettiget til op til 600 € i kompensation ifølge en EU-lovgivning, der beskytter flypassagerer.

    Tjek kompensation

    Er du blevet berørt af en Lufthansa-strejke?

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Lufthansa-strejkekompensation: Kend dine rettigheder

    Når du flyver til, fra eller internt i EU, er du som flypassagerer beskyttet af en del af EU-lovgivningen, der hedder EF 261. Loven holder flyselskaber økonomisk ansvarlige for flyafbrydelser, såsom flyforsinkelser og aflysninger, som flyselskabet selv har kontrol over. Derfor gælder dette også ved flyforstyrrelser, der skyldes strejker internt i flyselskabet. Så hvis dit fly var aflyst på grund af en strejke Lufthansa, kan du være berettiget til kompensation under EF 261. Denne specifikke lovgivning i forhold til strejker, blev klarlagt så sent som i 2018. EF-Domstolen i Luxembourg har fastslået, at afbrydelser forårsaget af medarbejderstrejke i flyselskabet kvalificerer til kompensation, da flyselskabets ledelse anses som ansvarligt for deres eget personale, og strejker derfor er under deres kontrol.

    Du kan finde ud af mere om EF 261 og dine flypassagerrettigheder her.


    Berettigelse til Lufthansa-strejkekompensation

    Hvornår er jeg berettiget til strejkekompensation fra Lufthansa?

    Du er berettiget til strejkekompensation hvis:


    • Du havde en afbrudt flyrejse på grund af en Lufthansa-medarbejderstrejke.
    • Dit fly var forsinket med 3 timer eller mere eller aflyst mindre end 14 dage før afgang.
    • Du havde en bekræftet flyreservation.
    • Forstyrrelsen skete inden for de seneste 3 år.
    • Hvis du tog et erstatningsfly, og din nye ankomsttid var betydeligt anderledes end det oprindelige flys ankomsttid.

    En medarbejdestrejke hos Lufthansa kan foregå i forskellige medarbejdergrupper. Det kan være piloter, kabinepersonale, flyingeniører og andre medarbejdere, så længe de er direkte ansat hos flyselskabet. Hvis du booker en flyrejse, der bliver afbrudt af en medarbejderstrejke, så skal Lufthansa ifølge loven give dig økonomisk kompensation for at gøre op for de problemer, du har haft i forbindelse med forsinkelserne.

    Vi tror på, at flypassagerrettigheder altid skal være førsteprioritet – hvis en flyselskabs-strejke med Lufthansa er skyld i, at dit fly bliver forsinket, aflyst eller at du bliver nægtet boarding, kan du gøre krav på kompensation, som du har ret til.

    Hvornår er jeg ikke berettiget til strejkekompensation fra Lufthansa?

    Det er ikke alle strejker, der er flyselskabets skyld. Du er ikke berettiget til strejkekompensation, hvis det er en strejke, som Lufthansa ikke har nogen kontrol over. Eksempelvis:

    • Strejker hos lufthavnens sikkerhedspersonale
    • Strejker hos bagagepersonalet
    • Strejker hos medarbejderne i flykontrollen
    • Strejker forårsaget af politisk uro

    Medarbejderstrejker hos Lufthansa er inden for flyselskabets kontrol, men alle andre former for strejker går ind under kategorien “ekstraordinære omstændigheder”. Ekstraordinære omstændigheder er begivenheder hvor flyselskabet ikke kan stilles til ansvar for forstyrrelserne. Når det er strejker hos f.eks. bagagemedarbejderne i en lufthavn, så er det ikke flyselskabets ansvar, og de kan derfor heller ikke stilles til ansvar for at betale økonomisk kompensation.

    Tjek om du er berettiget til kompensation for strejke Lufthansa med AirHelp!

    Det kan nogle gange være svært at finde ud af, hvad der er op og ned i reglerne. Derfor har vi gjort det nemt for dig. Vi har lavet en nem kompensationstjekker, hvor du blot skal indtaste dine oplysninger. Herefter beregner vi om, der er grundlag for at starte en sag om kompensation. Vi fortæller dig om din flyrejse kvalificerer, og hvor meget du er berettiget til. Har du en sag kan vi køre hele forløbet for dig, så du ikke selv skal kontakte flyselskabet og bøvle med papirarbejdet og kommunikationen frem og tilbage. Vores eksperter kender reglerne ud og ind og sørger derfor for, at du ikke bliver snydt for din kompensation.

    Er du berettiget til kompensation?

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr

    Hvad med tidligere Lufthansa-strejker?

    Du kan søge om kompensation for flyrejser tre år tilbage i tiden. Hvis du har været berørt af en Lufthansa-strejke inden for de seneste 3 år, kan du være berettiget til kompensation, og du har stadig tid til at indsende dit krav. Efter 3 år er tidsfristen desværre udløbet.

    Tjek listen nedenfor eller brug vores kompensations-tjekker for at se, om du er berettiget:


    Hvor meget er Lufthansa-strejkekompensation?

    Det beløb du kan være berettiget til er fastlagt i EU-reglerne og afhænger af forskellige faktorer, men du kan have ret til op til 600 € per person. Klik på den type forstyrrelse du havde for at finde ud af mere.

    Lufthansa-strejkekompensation for flyaflysning

    Nogle gange kan en strejke hos Lufthansa føre til aflyste fly. Hvis dit fly blev aflyst på grund af en strejke, kan du have ret til kompensation! Du kvalificerer til kompensation, hvis flyselskabet gav dig besked mindre end 14 dage før din flyafgang, og hvis de ikke var i stand til at tilbyde dig en flyrejse, der ankom på nogenlunde samme tidspunkt.

    Mindre end 2 timer2 - 3 timer3 - 4 timerMere end 4 timerAldrig ankommetDistance
    125 €250 €250 €250 €250 €Flyrejser på op til 1500 km
    200 €200 €400 €400 €400 €Flyrejser på over 1500 km inden for EU
    200 €200 €400 €400 €400 €Flyrejser mellem 1500 km og 3500 km uden for EU
    300 €300 €300 €600 €600 €Flyrejser på over 3500 uden for EU

    Du kan lære mere om flyaflysninger samt dine rettigheder som flypassager her.

    Lufthansa-strejkekompensation for flyforsinkelse

    Strejker i flyselskabet kan også forårsage lange forsinkelser, så du ikke kommer frem til din destination til tiden. Er der tale om korte forsinkelser på under tre timer, så er du ikke berettiget til kompensation, men er forsinkelsen på mere end 3 timer, så kan du have ret til strejkekompensation.

    Hvor meget kan du have ret til, hvis dit fly med Lufthansa er forsinket?

    Mindre end 3 timer3 - 4 timerMere end 4 timerAldrig ankommetDistance
    – €250 €250 €250 €Alle flyrejser på 1500 km eller mindre
    – €400 €400 €400 €Flyrejser på over 1500 km inden for EU
    – €400 €400 €400 €Flyrejser mellem 1500 km og 3500 km uden for EU
    – €300 €600 €600 €Flyrejser på over 3500 uden for EU

    Du kan finde ud af mere om kompensation for flyforsinkelser her.

    Kompensation for nægtet boarding

    Når der er strejke hos et flyselskab, kan der opstå situationer, hvor du bliver nægtet at boarde på grund af overbooking af flyet. Hvis du bliver nægtet boarding mod din egen vilje, er du muligvis berettiget til kompensation. Du kan lære mere om kompensation for overbooking her.


    Vigtige passagerrettigheder ved en Lufthansa-strejke

    Du har ret til forplejning

    Udover at du kan have ret til kompensation, er det også vigtigt, at du er opmærksom på, at du har andre rettigheder, når dit fly er forsinket eller aflyst. Når du oplever en flyafbrydelse på grund af en strejke i flyselskabet, har du “ret til forplejning. Afhængigt af forsinkelsens varighed, skal Lufthansa sørge for at give dig forskellige nødvendigheder, inklusiv:

    • Måltider og forfriskninger.
    • Adgang til kommunikation, heriblandt to telefonopkald, fax-beskeder og e-mails.
    • Overnatning, inklusiv transport til og fra lufthavnen til dit hotel, hvis nødvendigt.

    Ombooking og tilbagebetaling

    Hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket med mere end fem timer, har du mulighed for at vælge ikke at flyve alligevel og modtage fuld tilbagebetaling for din flybillet.

    Du har også mulighed for at tage det alternative fly som Lufthansa tilbyder dig for at nå frem til din destination. Du kan lære mere om ombooking og tilbagebetaling her.

    Find ud af om dit fly kvalificerer nu

    Alle flyselskaber

    Alle lande

    Ingen kompensation, intet gebyr


    Hvorfor AirHelp?

    AirHelp…


    • Er verdens mest succesfulde virksomhed inden for flykompensation.
    • Har advokater i over 30 lande.
    • Bruger den nyeste teknologi til at forfølge hvert enkelt krav.
    • Tager stressen ud af kompensationsprocessen.
    • Arbejder efter princippet: Ingen kompensation, intet gebyr.
    • Gør det bedre at flyve.

    Flyafbrydelser der skyldes strejker hos flyselskaber sker, og det er din ret at få kompensation, hvis din flyrejse er blevet påvirket. AirHelp gør kompensationsprocessen nem og stressfri. Vi klarer alt det hårde arbejde for dig!

    AirHelp er en af verdens mest succesfulde virksomheder inden for flykompensation, der har dygtige advokater i over 30 lande, der hjælper og støtter kunder på 16 forskellige sprog. Vi benytter innovativ teknologi til at vurdere og forfølge hvert enkelt kompensationskrav, hvilket giver os mulighed for at arbejde på dit krav hurtigt og effektivt.

    Derudover arbejder vi efter et princip om: Ingen kompensation, intet gebyr, som betyder, at det er fuldstændigt risikofrit for dig. Så hvis du har brug for hjælp til at få kompensation for en Lufthansa-strejke, så udfyld vores formular i dag.

    Vi er altid klar til at hjælpe.


    Om Lufthansa

    Deutsche Lufthansa AG er det tyske nationale flyselskab og Europas næststørste efter Air France-KLM med 50 mio. passagerer i 2004. Selskabet er et af de stiftende medlemmer i samarbejdet Star Alliance.

    Lufthansa’ hovedsæde

    Adresse: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft, Linnicher Straße 48
    50933 Köln, Germany

    Airline IATA Code: LH

    Address: Airportring 336, FRANKFURT, Germany
    Website: http://www.lufthansa.com/
    Twitter: https://twitter.com/lufthansa


    AirHelp er blevet vist i:

    TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
    APRA

    AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

    DA

    Copyright © 2021 AirHelp