Eurowings strejke: Kompensation

Når du er flypassager i EU, og flyver til, fra eller internt i et EU-land, så er du beskyttet af en del af EU-lovgivningen, der hedder EF 261. Denne lov holder flyselskaber økonomisk ansvarlige for flyafbrydelser, som de kan stilles til ansvar for. Dette gælder blandt andet forstyrrelser, som skyldes interne strejker i flyselskabet. Hvis dit fly var aflyst på grund af en strejke, kan du derfor være berettiget til kompensation under EF 261. Lovgivningen for denne specifikke situation blev klarlagt så sent som i 2018, hvor EF-Domstolen i Luxembourg har fastslog, at afbrydelser forårsaget af medarbejderstrejke i flyselskabet kvalificerer til kompensation. Dette skyldes, at flyselskabets ledelse anses for ansvarligt for deres eget personale, og derfor er flyselskabet også selv skyld i forstyrrelserne.

Du kan finde ud af mere om EF 261 og dine flypassagerrettigheder her.

• Hvornår er jeg berettiget?
• Hvornår er jeg ikke berettiget?
• Tjek din berettigelse med AirHelp
• Hvad med tidligere Eurowings-strejker?

Hvornår er jeg berettiget til strejkekompensation fra Eurowings?

Du er berettiget til Eurowings-strejkekompensation hvis:

• Du havde en afbrudt flyrejse på grund af en Eurowings-medarbejderstrejke.
• Dit fly var forsinket med 3 timer eller mere eller aflyst mindre end 14 dage før afgang.
• Du havde en bekræftet flyreservation.
• Afbrydelsen skete inden for de seneste 3 år.
• Hvis du tog et erstatningsfly, og din nye ankomsttid var betydeligt anderledes end det oprindelige flys ankomsttid.

Når man snakker om en intern strejke Eurowings, så menes der en strejke, hvor medarbejdere direkte ansat hos flyselskabet nedlægger arbejdet. Dette kan være piloter, kabinepersonale, flyingeniører og andre medarbejdere, der direkte arbejder for Eurowings. Hvis du booker en flyrejse, der bliver afbrudt af en medarbejderstrejke, så skylder Eurowings dig måske kompensation for at kompensere for de problemer, du har haft i forbindelse med forstyrrelserne.

Du er måske gået glip af en vigtig begivenhed, eller misser nogle dage af din ferie på grund af strejken. Det synes vi ikke er retfærdigt. Hvis en flyselskabs-strejke hos Eurowings er skyld i, at dit fly bliver forsinket, aflyst eller at du bliver nægtet boarding, kan du gøre krav på kompensation.

Hvornår er jeg ikke berettiget til strejkekompensation fra Eurowings?

Du er ikke berettiget til strejkekompensation, hvis det er en strejke, som Eurowings ikke har nogen kontrol over. Eksempelvis:

• Strejker hos lufthavnens sikkerhedspersonale
• Strejker hos bagagepersonalet
• Strejker hos medarbejderne i flykontrollen
• Strejker forårsaget af politisk uro

Mens Eurowings-medarbejderstrejker er inden for kontrol af Eurowings, går alle andre former for strejker ind under kategorien “ekstraordinære omstændigheder”. Ekstraordinære omstændigheder er begivenheder og situationer, der er fuldstændigt ude af flyselskabets kontrol og er uundgåelige, selvom der er truffet rimelige beslutninger for at undgå dem. I sådanne tilfælde kan skylden ikke placeres hos Eurowings.

Tjek om du er berettiget til kompensation for flyselskabs-strejke fra Eurowings med AirHelp!

Er du ikke sikker på om din flyrejse kvalificerer til flystrejke-kompensation? Der er en lang række love og undtagelser, så for et nemt og hurtigt svar er det eneste, du skal gøre ,blot at udfylde vores kompensationstjekker med dine oplysninger fra flyrejsen. Vi fortæller dig om din flyrejse kvalificerer, og hvor meget du er berettiget til. Vi kører også hele sagen for dig og håndterer alt papirarbejdet, kommunikationen med flyselskabet og det juridiske. Vi tager også flyselskabet i retten, hvis det er nødvendigt.

Hvad med tidligere Eurowings-strejker?

Hvis du var berørt af en Eurowings-strejke inden for de seneste 3 år, kan du være berettiget til kompensation. Efter 3 år er tidsfristen for at indsende et krav desværre udløbet.

Tjek listen nedenfor eller brug vores kompensationstjekker for at se, om du er berettiget.

Beløbet for den kompensation, som du er berettiget til, afhænger af de individuelle omstændigheder, men du kan have ret til op til 600 € per person. Klik på den type afbrydelse du havde for at finde ud af mere.

Eurowings-strejkekompensation for flyaflysning

Nogle gange kan Eurowings-medarbejderstrejker føre til aflysninger af flyafgange, og måske er det gået ud over dig? Hvis dit fly blev aflyst på grund af en strejke, kan du have ret til kompensation i form af økonomisk erstatning. Du kvalificerer til kompensation, hvis flyselskabet gav dig besked mindre end 14 dage før din flyafgang, og hvis de ikke var i stand til at tilbyde dig en flyrejse, der ankom på nogenlunde samme tidspunkt, som det oprindelige.

Du kan lære mere om flyaflysninger samt dine rettigheder her.

Eurowings-strejkekompensation for flyforsinkelse

Eurowings-strejker kan nogen gange forårsage lange forsinkelser og påvirke din ankomst på din endelige destination. Du er berettiget til kompensation, hvis dit fly er forsinket med 3 timer eller mere.

Hvor meget kan du have ret til, hvis dit fly med Eurowings er forsinket?

Du kan finde ud af mere om kompensation for flyforsinkelser her.

Kompensation for nægtet boarding

Når der er strejke hos et flyselskab, kan der opstå situationer, hvor du bliver nægtet at boarde på grund af overbooking af flyet. Hvis du bliver nægtet boarding mod din egen vilje, er du muligvis berettiget til kompensation. Du kan lære mere om kompensation for overbooking her.

• Ret til forplejning
• Ombooking og tilbagebetaling

Du har ret til forplejning

Når du oplever en flyafbrydelse på grund af en strejke i flyselskabet, har du “ret til forplejning“. Afhængigt af forsinkelsens varighed, skal Eurowings sørge for at give dig forskellige nødvendigheder, inklusiv:

• Måltider og forfriskninger.
• Adgang til kommunikation, heriblandt to telefonopkald, fax-beskeder og e-mails.
• Overnatning, inklusiv transport til og fra lufthavnen til dit hotel, hvis nødvendigt.

Ombooking og tilbagebetaling

Det kan være, at du på grund af forsinkelsen eller aflysningen ikke længere har brug for at flyve. Måske er du gået glip af et møde eller en anden vigtig begivenhed. Hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket med mere end fem timer, har du mulighed for at vælge ikke at flyve alligevel og modtage fuld tilbagebetaling for din flybillet.

Du har også mulighed for at tage det alternative fly som Eurowings tilbyder dig for at nå frem til din destination. Du kan lære mere om ombooking og tilbagebetaling her.

AirHelp…

• Er verdens mest succesfulde virksomhed inden for flykompensation.
• Har advokater i over 30 lande.
• Bruger den nyeste teknologi til at forfølge hvert enkelt krav.
• Tager stressen ud af kompensationsprocessen.
• Arbejder efter princippet: Ingen kompensation, intet gebyr.
• Gør det bedre at flyve.

Flyforstyrrelser der skyldes strejker hos flyselskaber sker, og det er din ret at få kompensation, hvis din flyrejse er blevet påvirket. AirHelp gør kompensationsprocessen nem og stressfri. Vi klarer alt det hårde arbejde for dig!

AirHelp er en af verdens mest succesfulde virksomheder inden for flykompensation, der har dygtige advokater i over 30 lande, der hjælper og støtter kunder på 16 forskellige sprog. Vi benytter innovativ teknologi til at vurdere og forfølge hvert enkelt kompensationskrav, hvilket giver os mulighed for at arbejde på dit krav hurtigt og effektivt.

Derudover arbejder vi efter et princip om: Ingen kompensation, intet gebyr, som betyder, at det er fuldstændigt risikofrit for dig. Så hvis du har brug for hjælp til at få kompensation for en Eurowings-strejke, så udfyld vores formular i dag.

Vi er altid klar til at hjælpe.

Eurowings Luftverkehrs er et regionalt flyselskab fra Tyskland. Selskabet er ejet af tyske Lufthansa, og har hub og hovedkontor på Flughafen Düsseldorf International i Düsseldorf.

Eurowings’ hovedsæde

Adresse: Großenbaumer Weg 6 D-40472 Düsseldorf, Tyskland

Web: https://www.eurowings.com/

Twitter: https://twitter.com/eurowings