Erstatning For Aflyst Fly

Hvis du har været ude for at din flyrejse blev voldsomt forsinket eller aflyst, kan du heldigvis søge om erstatning for aflyst fly eller flyforsinkelse. Erstatningen er et beløb, du kan få som et plaster på såret, fordi en lang forsinkelse på mindst 3 timer eller et aflyst fly nemt kan give en masse besvær!

Det er EU-forordningen EF 261, som sørger for at dine rettigheder som flypassager derfor beskyttes. Din flyrejse skal dog leve op til en række krav, før du kan ansøge om erstatning. Du skal først og fremmest flyve til eller fra en lufthavn i et EU-land eller i Norge, Island og Schweiz. Det kan være nyttigt at huske på at yderregioner af EU såsom De Kanariske Øer, Azorerne og de franske oversøiske regioner også hører med.

Reglerne gælder både for rutefly, charterfly og pakkerejser. Forordningen gælder også i mange tilfælde ved internationale flyvninger, hvis du flyver med et flyselskab, der har hovedsæde i EU.

Tjek kompensation

Vær opmærksom på særlige omstændigheder for aflysning og forsinkelse

Muligheden for at få en erstatning for aflyst fly eller flyforsinkelse vil dog påvirkes af, hvad der er årsag til problemerne. Flyselskaberne er ikke altid ansvarlige for forsinkelser og aflysninger, og under særlige omstændigheder skal de ikke betale erstatning.

Særlige omstændigheder dækker over bl.a. voldsomme vejrforhold, terror og medicinske nødsituationer, men også over strejker blandt lufthavnens personale, som jo ikke er ansat af flyselskabet.

Bliver dit fly aflyst eller forsinket på grund af særlige omstændigheder, skal flyselskabet stadig give dig gratis mad og drikke i ventetiden, samt eventuelt betale for overnatning, eksempelvis hvis det nye fly først afgår næste dag. Du skal også have mulighed for at kunne ringe/e-maile for at give andre besked om forsinkelsen.

AirHelp er her for at hjælpe dig med at anskaffe kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger. Tjek hvor meget du muligvis er berettiget til.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Om AirHelp

AirHelp er verdens største organisation for flypassagerrettigheder, her for at hjælpe flypassagerer med at opnå kompensation for forsinkede, aflyste og overbookede fly. .

Vi gør det nemt og stressfrit at søge kompensation. Hvis du er usikker på dine rettigheder, ikke har tid, eller bare vil have at en ekspert behandler dit krav, så kan AirHelp hjælpe dig med at anskaffe det du er berettiget til.

VI baserer på det såkaldte "no win, no fee" princip, så du kan tjekke din kompensation uden risiko


Anmodning om kompensation for flyforsinkelser og aflysninger

Hvordan ved du, hvornår du skulle søge kompensation for flyforsinkelser eller aflysninger? Selvom loven kan være komplicerert, vil vi gøre den klar for dig

Flyforsinkelser: Du kunne søge kompensation hvis dit fly blev forsnket mindst 3 timer
Flyaflysninger: Du kan være berettiget til kompensation hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før den oprindelige afgang.
Nægtet boarding: Du er altid berettiget til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding, medmindre du opgiver dit sæde frivilligt.

Vi gør dog opmærksom på, at hvis afbrydelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, så er flyselskaber ikke erstatningspligtige. Som usædvanlige omstændigheder opfattes dårlige vejrforhold, rejserestriktioner, og flyvekontroltjenestes personales strejker. Selvom de kan forårsage flyforsinkelser og aflysninger, er flyselskaber ikke skyldig og kan derfor ikke forventes at udbetale kompensation.

Husk at de er europæiske flypassagerrettigheder, det vil sige de angår flyver afgående fra en EU-lufthavn, flyver fra lufthavne uden for EU til lufthavne i EU med et EU-flyselskab. Den nedenstående tabel viser, hvilke flyvninger er dækket:

Kræv op til 600 € hvis dit fly blev forsinket, aflyst eller overbooket indenfor de sidste 3 år.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


Hvor meget kan du få i kompensation?

DistanceKompensation
Alle fly på under 1,500 kmOp til €250 per passager
Flyvninger indenfor EU på mere end 1,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på 1,500 - 3,500 kmOp til €400 per passager
Flyvninger udenfor EU på mere 3,500 kmOp til €600 per passager

Tabellen viser kompensation i €, som det fremgår af EF261

Under nogle omstændigheder kan kompensationsbeløb være foskellige fra de ovenstående beløb. Du kan nemt tjekke, hvor meget du er berettiget til, ved brug af vores Compensation Check.


Hvad skal du gøre, hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst

Hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst, så skulle du:

  • Behold dit boardingkort og andre rejsedokumenter.
  • Spørg, hvorfor flyet blev forsinket eller aflyst.
  • Anmod om mad, drikke og, hvis nødvendigt, gratis transport samt logi.
  • Hvis dit fly blev aflyst, anmod om en alternativ flyrejse eller refusion.
  • Behold alle kvitteringer for ekstra udgifter, som du kunne være pålagt, som mad, tøj osv.
  • Vær forsigtig med ikke at underskrive en frafaldserklæring eller tage imod en voucher, der gør, at du opgiver din ret til kompensation.

Lad AirHelp søge din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen kompensation, intet gebyr


AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo
APRA

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Copyright © 2023 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber