Ikke mange passagerer er klar over det, men du kan have ret til kompensation, når dit fly aflyses eller påvirkes af forsinkelser i Köln/Bonn lufthavn. Hvis dit flyselskab er ansvarligt for forsinkelsen, skal de ifølge EU-lovgivningen betale passagererne så meget som 600 € i kompensation.
Er du ikke sikker på, om din flyvning opfylder kriterierne? Brug voresværktøj til kompensationstjek for at finde ud af det og påbegynde dit kompensationskrav.
De fleste flyrejsende, der bruger Köln/Bonn lufthavn (CGN) er beskyttet af europæisk lov om rettigheder for flypassagerer (EU-forordning nr. 261/2004). Det skyldes, at i henhold til EF 261 betyder det ikke noget, hvor du kommer fra, du skal bare have rejst fra en EU-lufthavn eller være fløjet til en med et EU-flyselskab. Forordningen dækker også EØS og 'de yderste regioner' som Azorerne, De Kanariske Øer og Guadalupe.
Det betyder, at hvis dit flyselskab var ansvarligt for forsinkelserne i Köln/Bonn lufthavn, skyldes du en udbetaling på op til 600 € per person.
Loven gælder også for tidligere forsinkede og aflyste flyvninger – typisk kan du opkræve fra flyvninger for op til for 3 år tilbage i tiden.
Rute | EU-flyselskab | Ikke-EU-flyselskab |
---|---|---|
Afgange fra Köln/Bonn lufthavn, til hvor som helst | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Ankomster i Köln/Bonn lufthavn | Ja | ❌ Nej |
Så du har siddet og ventet, fordi der er forsinkede flyvninger fra Köln/Bonn lufthavn. Om du har ret til kompensation afhænger af et par faktorer.
Først og fremmest afhænger det af, om forsinkelserne i Köln/Bonn lufthavn er noget, som dit flyselskab kan stilles til ansvar for. Hvis forsinkelserne skyldes ekstraordinære omstændigheder, såsom en uventet hændelse i Köln/Bonn lufthavn eller dårligt vejr, der påvirker afgangene, så kan flyselskabet ikke forventes at bære ansvaret, da disse situationer var uden for deres kontrol.
Det afhænger også af, hvor lang tid forsinkelsen var – og når det kommer til berettigelse, er det tidspunktet, du endelig ankom til din destination på, der betyder noget. I henhold til EF 261 kan du kræve op til 600 € hvis dit fly ankom over 3 timer senere end dets originale tidsplan.
For at gøre forståelsen af berettigelsen til flykompensation nemmere, har vi skabt et værktøj til tjek af kompensation som nemt fortæller dig, hvor meget du skyldes. Eller du kan tjekke vores side for kompensation for flyforsinkelser.
Når der er aflysninger i Köln/Bonn lufthavn, er passagerer beskyttet af forordning EF 261. Uanset hvorfor flyet blev aflyst, er flyselskabet stadig ansvarligt for sine passagerer og skal tilbyde dem alternativ transport eller refusion.
Når det umiddelbare spørgsmål om, hvordan man når frem til sin destination, er besvaret, skal passagererne også sørge for at finde ud af, om de har ret til yderligere kompensation. I nogle tilfælde kan rejsende modtage en udbetaling på op til 600 € per person.
Hvis Köln/Bonn lufthavn aflyste flyafgangene, i modsætning til dit flyselskab, er den ekstra udbetaling usandsynlig. Det skyldes en klausul om ekstraordinære omstændigheder, der siger, at flyselskaber ikke skal betale kompensation for nødvendige aflysninger, der skyldes omstændigheder, der ikke er under deres kontrol. Dette dækker typisk aflysninger på grund af lufthavnshændelser og dårlige vejrforhold.
Hvornår dit fly blev aflyst, er også vigtigt. Du har ret til kompensation, hvis flyselskabet aflyste din flyvning mindre end 2 uger før afrejse og ikke var i stand til at tilbyde dig en lignende flyvning.Naturligvis siger loven meget mere om kompensation for flyaflysning end blot ovenstående – der er flere oplysninger på vores dedikerede side.
Afstand | Kompensation |
---|---|
Alle flyrejser på 1.500 km eller mindre | Op til 250 € per person |
Flyrejser på over 1.500 km inden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km uden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser på over 3.500 uden for EU | Op til 600 € per person |
Denne tabel viser, hvor meget kompensation, du kan have ret til, hvis din flyvning er berettiget til kompensation. For at alle de omkringliggende omstændigheder tages fuldt ud i betragtning, kan du udfylde vores gratis kompensationstjek.
Her er, hvad du skal gøre, hvis du er påvirket af forsinkelser i Köln/Bonn lufthavn:
Kompensation Miat Airlines
Kompensation Bluebird Airways
Kompensation Skywest Airlines
Kompensation Air Arabia
Kompensation Bangkok Airways
Kompensation Air Namibia
Refusioner Eurowings
Kompensation Transavia
Kompensation Compagnie Africaine Daviation
Kompensation Air Moldova
Paris Orly Lufthavn
Zürich Lufthavn
Frankfurt Airport
Edinburgh Airport
Barcelona Lufthavn
Madrid Lufthavn
Düsseldorf Lufthavn
Venedig Luftahvn
Københavns Lufthavn
Lyon Airport
Toulouse Airport
Amsterdam Lufthavn
Oslo Lufthavn
Goteborg Airport
Wien Lufthavn
Hannover Airport
Basel Airport
Ljubljana Airport
Nice Airport
Porto Airport
AirHelp er blevet vist i: