Kompensation for aflysninger og forsinkelser af afgange i London Heathrow lufthavn

AirHelpAirports
LHR

At sidde fast i lufthavnen er mange rejsendes mareridt – og vi er her for at hjælpe, hvis det er sket for dig. Hvis du har oplevet forsinkelser eller aflysninger i London Heathrow lufthavnen, kan AirHelp forklare dig dine rettigheder og fortælle dig, om du har ret til kompensation.

Du har muligvis ret til helt op til 600 € per person, hvis dit flyselskab var ansvarligt for forsinkelsen. Indtast dine flyoplysninger i vores brugervenlige kompensationsberegner, og find ud af hvad du skyldes i dag.

Afgangslufthavn

Endelige ankomstlufthavn

Tjek kompensation

eller

Scan stregkoden på dit boardingkort
Upload boardingkort

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen gevinst, intet gebyr


Flyrejsendes beskyttelse i London Heathrow lufthavn

Fordi London Heathrow lufthavn LHR ligger i EU, kan rejsende fra hele verden være beskyttet af en lov, der kaldes EU-forordning 261/2004.

Dette betyder, at du har rettigheder, hvis du oplevede en flyforsinkelse, aflysning eller overbooking i London Heathrow lufthavn! Loven specificerer den forplejning, som flyselskaberne skal levere. Derudover er det sådan, at når flyselskabet er ansvarligt for forsinkelsen, fastlægger EF 261 det beløb, som passagererne har ret til i kompensation – op til 600 € per person. Du har som regel op til 3 år til at kræve det.

Det betyder ikke noget, hvor du er fra, kun hvor du fløj til, og om det var med et europæisk flyselskab.

Er du beskyttet under EF 261?

RuteEU-flyselskabIkke-EU-flyselskab
Afgange fra London Heathrow lufthavn, til hvor som helst ✔️ Ja ✔️ Ja
Ankomster i London Heathrow lufthavn✔️ Ja ❌ Nej

Forsinket eller aflyst fly i London Heathrow lufthavn? Du kunne være berettiget til kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen gevinst, intet gebyr


Kræv kompensation for forsinkelser i London Heathrow lufthavn

Forsinkelser i lufthavnen er stressende – både for dit sind og for din tegnebog. Den gode nyhed er, at du på grund af EU-forordningen EF 261 muligvis kan gøre krav på op til 600 € i kompensation, hvis dine flyrejser er forsinkede med 3 timer eller mere.

Der er en bemærkelsesværdig undtagelse, når det kommer til forsinkelser i Heathrow lufthavn. Hvis der er ekstraordinære omstændigheder involveret, behøver flyselskaber ikke at betale kompensation for en flyforsinkelse. Ekstraordinære omstændigheder er situationer uden for flyselskabets kontrol. Et godt eksempel er for eksempel usikre vejrforhold i London Heathrow lufthavn, eller et problem med flyvekontrollen. Fordi flyselskabet ikke forårsagede forsinkelsen, kan de ikke forventes at betale for den.

Det er vigtigt at bemærke, at loven ser en forsinkelse, som den tid du ankom til din destination på sammenlignet med det ankomsttidspunkt, som står angivet på din billet. Dette er vigtigt for forsinkede flyvninger fra London Heathrow lufthavn, fordi det faktisk ikke er, hvor længe du ventede i afgangsterminalen, der gælder. I forhold til kompensationen er det forskellen i tid mellem det tidspunkt, du skulle lande på, og hvornår du rent faktisk landede på din endelige destination, der betyder noget.

Du kan lære mere om kompensation for flyforsinkelser her


Kompensation for aflysninger i London Heathrow lufthavn

EU-forordningen EF 261 giver passagerer rettigheder, når der er aflysninger i London Heathrow lufthavn. Ifølge lovgivningen skal flyselskabet tilbyde dig en alternativ flyrejse til din destination – eller en refusion, hvis det er det, du ønsker.

Derudover skyldes du muligvis op til 600 € i kompensation, hvis aflysningerne blev annonceret mindre end 2 uger, før du skulle have været afsted.

Der er nogle vigtige undtagelser, f.eks, hvis dit flyselskab formåede at finde en alternativ flyvning til dig med et ankomsttidspunkt, som mindede om det oprindelige. Eller hvis det snarere var London Heathrow lufthavn end flyselskabet, der aflyste flyet – da det betyder, at dit flyselskab faktisk ikke var ansvarlig for aflysningen. Disse typer eksempler kaldes ekstraordinære omstændigheder og inkluderer situationer såsom en strejke blandt flyvelederne, usikre flyveforhold i London Heathrow lufthavn, eller andre situationer der er udenfor flyselskabets kontrol.

Du kan læse mere omkompensation for flyaflysninger her.

Flyforsinkelse eller aflysning i London Heathrow? Find gratis ud af din kompensation.

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen gevinst, intet gebyr


Hvor meget kompensation?

AfstandKompensation
Alle flyrejser på 1.500 km eller mindreOp til 250 € per person
Flyrejser på over 1.500 km inden for EUOp til 400 € per person
Flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km uden for EUOp til 400 € per person
Flyrejser på over 3.500 uden for EUOp til 600 € per person

Nogle undtagelser skal muligvis tages i betragtning. Den nemmeste måde at være sikker på, hvad du har ret til, er ved at bruge vores gratis kompensationstjek.


Forsinkelser i London Heathrow lufthavn – hvad skal jeg gøre

Selvfølgelig er forsinkelser eller aflysninger af fly ikke ønskesituationer. Men for at få ro i sindet, kan du her finde ud af, hvad du skal gøre, hvis det sker for dig:

  • Indsaml bevis for forsinkelse eller aflysning af flyet (f.eks. e-mails fra flyselskabet, fotos af afgangstavlen).

  • Behold alle dine rejsedokumenter.

  • Spørg dit flyselskab, hvorfor din flyrejse er blevet påvirket.

  • Bed flyselskabet om at betale for dine måltider og forfriskninger.

  • Vær opmærksom på, hvad flyselskabet tilbyder dig – underskriv ikke noget, der ville give afkald på din ret til kompensation.

  • Behold alle kvitteringer, der beviser, at afbrydelsen koster dig ekstra penge.

Få AirHelp til at opkræve din kompensation

Alle flyselskaber

Alle lande

Ingen gevinst, intet gebyr


Nylige forsinkelser og aflysninger

Flyselskab (F.eks. Lufthansa)

Afgangslufthavn (F.eks. Frankfurt eller FRA)

Dato

Flynummer

Flyselskab

Rute

Status

06.11.2024

15.30

BA826

British Airways

London (LHR)

Dublin (DUB)

AnnulleretTjek kompensation
Kan du ikke se dit fly? Brug vores fulde kompensationstjek, så ser vi på det. Tjek din flyvning
  • BA826

    British Airways

    Annulleret

    London

    Dublin

    LHR

    DUB

    06.11.2024

    15.30

    Tjek kompensation
Kan du ikke se dit fly? Brug vores fulde kompensationstjek, så ser vi på det. Tjek din flyvning

AirHelp er blevet vist i:

TV2 logoBerlingske logoFinans logoEkstra Bladet logo

AirHelp er en del af Association of Passenger Rights Advocates (APRA), hvis mission er at fremme og beskytte passagerers rettigheder.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Få de seneste tips og råd leveret direkte til din indbakke

Copyright © 2024 AirHelp

Tjek kompensation

Alle flyselskaber