Trustpilot

Чудово

216,325

відгуки

Рейс затримано або скасовано? Отримайте до 600 євро!

Отримати компенсацію простіше, ніж ви думаєте. AirHelp все вирішить, а ви отримаєте компенсацію.

Перевірити компенсацію

або використати свій посадковий талон

ЗавантажитиСканувати

безкоштовна перевірка компенсації

швидко та без ризику

найвищий рівень результативності

AirHelp — номер 1 у світі

Переможець премії World Future Awards 2025

Переможець премії World Future Awards 2025

Більше 12 років досвіду роботи

Більше 12 років досвіду роботи

Допомога надана 20 мільйонам клієнтів

Допомога надана 20 мільйонам клієнтів

Експерти з прав пасажирів

Експерти з прав пасажирів

Швидкий процес обробки заяви

Швидкий процес обробки заяви

how-much-you-get_background
компенсація за рейс

Скільки можна отримати?

Сума компенсації, на яку ви маєте право, по закону залежить від дальності рейсу. Перевірте, скільки ви можете отримати зараз.

600 євро

3500 км або більше

airplane

0 km

1,500 km

3,500 km

більше

Проблеми з рейсами

Типи зривів рейсів

Ми є експертами в усіх питаннях, пов'язаних зі зривами рейсів та глобальними нормативно-правовими актами, і докладемо всіх зусиль, щоб ви отримали належну компенсацію.

Затримки рейсів

Якщо ваш рейс затримався більше ніж на 3 години, перевірте, чи можемо ми надати вам компенсацію в розмірі до 600 євро.

Затримки рейсів
1 з 4рейсів затримується
Скасування рейсів

Якщо ваш рейс було скасовано менше ніж за 14 днів до вильоту, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до 600 євро.

Скасування рейсів
Понад 28 млн рейсівбуло скасовано минулого року
Пропущені стикувальні рейси

Якщо ви пропустили стикувальний рейс і прибули із запізненням понад 3 години, ви можете отримати до 600 євро.

Пропущені стикувальні рейси
Понад 43 млнпасажирів щороку пропускають стикувальні рейси
Інше

Ми допоможемо вам зрозуміти ваші права під час зривів рейсів, як-от відмова в посадці та страйки.

Інше
Понад 38 млнпасажирів мали право на компенсацію минулого року

Як це працює

3 кроки
до отримання компенсації

Отримати компенсацію за рейс ще ніколи не було так просто. AirHelp бере на себе всю важку роботу, а ви отримуєте гроші без зайвих клопотів.

1

Подайте заяву за 2 хвилини

Ми гарантуємо, що все буде швидко і просто, а ваші дані будуть в безпеці.

Подайте заяву за 2 хвилини

2

Ми все вирішимо

Ми побудуємо переконливу аргументацію і проведемо переговори з авіакомпанією, щоб вам не довелося цього робити.

Ми все вирішимо

3

Ви отримаєте компенсацію

Авіакомпанія платить нам, а ми переказуємо кошти безпосередньо на ваш рахунок.

Ви отримаєте компенсацію

Наші тарифи

Ми працюємо чесно та прозоро

Ми віримо, що заслуговуємо на свою частку, досягаючи результатів. Наша стандартна комісія у розмірі 35% включає ПДВ і сплачується безпосередньо з компенсації, яку ми отримуємо для вас, і ніколи не вираховується з вашої кишені.

Що ще ми пропонуємо

Спокій під час кожного польоту

Страхування AirHelp+

Захист майбутніх польотів став простішим

AirHelp+ забезпечує вам швидку виплату страхового відшкодування до 400 євро, доступ до зали очікування аеропорту та компенсацію від авіакомпанії без жодних комісій.

Безпека моїх подорожей
offer_section_card_1_title

Завантажте наш додаток

Додаток, який знадобиться вам під час польоту

Відстежуйте рейси безкоштовно в режимі реального часу, отримуйте сповіщення про належну компенсацію та додайте захист. Без зусиль.

offer_section_card_2_title

Відгуки

Наші клієнти люблять нас

Відгуки про нас з оцінкою 5 зірок.

Ознайомтесь з усіма відгуками клієнтів на

Trustpilot Logo

Поширені запитання

Маєте додаткові запитання?

Відвідайте нашу довідкову сторінку

Будьте в курсі подій

Більше про AirHelp

Знайте свої права

Ознайомтеся з нашим простим путівником
Більше

Ваш путівник із прав авіапасажирів

ВИПУСК 2025

Підпишіться на нашу розсилку

Корисні поради та рекомендації у вашій скриньці

Ваш рейс затримався або його скасували?

Отримайте до 600 євро компенсації на пасажира, незалежно від вартості квитка. Жодної винагороди за відсутності результату!

Перевірити компенсацію

або

Використайте ваш посадковий талон

Найшвидший спосіб перевірити, чи маєте ви право на компенсацію

ЗавантажитиСканувати

Усі авіакомпанії

Усі країни

Жодної винагороди за відсутності результату

friends
Нехай ваші друзі, діти або колеги також отримають компенсацію

Усі, з ким ви подорожували, також могли б отримати до 600 євро! Просто вкажіть цих людей у своїй заяві.

експерти з прав авіапасажирів

2,7+ млн

кількість осіб, які отримали компенсацію

180+ млн

перевірено рейсів

12+ років

досвід роботи

167 000+

відгуків із 5 зірками

AirHelp захищає права авіапасажирів

Регламент ЄС 261

Нормативні акти Бразилії

Монреальська конвенція

Нормативні акти Туреччини

Чому саме AirHelp?

Що робить нас лідером у цій галузі

Світові експерти
Передові технології
Ми найбільша компанія на ринку
Безкоштовна перевірка компенсації

Ще більше рішень

Чому саме AirHelp?

Ми вирішуємо більше проблем із рейсами

Оскільки ми є найбільшою у світі компанією, яка допомагає авіапасажирам отримувати компенсацію за зірвані рейси, ми працюємо в більшій кількості країн і можемо допомогти в більшій кількості ситуацій, ніж будь-яка інша компанія.

Cкасований рейси

Рейс скасували майже без попередження? Окрім повернення коштів, ви можете отримати до 600 євро компенсації.

Затримки рейсів

Якщо ваш рейс затримали більш ніж на 3 години, дізнайтеся, чи можуть спеціалісти отримати для вас до 600 євро компенсації.

Пропущені стикувальні рейси

Вимагайте компенсацію, якщо ваш літак прибув до кінцевого пункту призначення більш ніж на 3 години пізніше не з вашої вини.

Авіакомпанії, які не йдуть на зустріч клієнтам

Авіакомпанія ігнорує або відкидає ваші претензії? Ми незалежним чином перевіримо, чи ви маєте право на компенсацію і притягнемо авіакомпанію до відповідальності.

жодної винагороди за відсутності результату

Ви отримуєте компенсацію, ми отримуємо гонорар

Наш гонорар вираховується з компенсації, яку ми для вас отримаємо. Це означає, що вам нічого не треба платити зі своєї кишені й ви нічого не втрачаєте. Наш стандартний гонорар становить 35 % з урахуванням ПДВ. Наші тарифи

Перевірити компенсацію
жодної винагороди за відсутності результату

Ми найбільша організація із захисту прав авіапасажирів у світі й допомагаємо пасажирам з 2013 року.

2,7 млн

Ми допомогли отримати компенсацію 2,7 млн пасажирів.

400+

Спеціальна підтримка від команди з понад 400 професіоналів.

50+

Наша мережа юридичних фірм налічує понад 35 країн і юрисдикцій.

19

Ми надаємо допомогу на 19 мовах.

100 євро за зрив рейсу

100 євро за втрачений або затриманий багаж

Доступ до залу очікування аеропорту у випадку зриву рейсу

Наш гонорар не вираховується з вашої компенсації

Спеціальна цілодобова служба підтримки

Дізнайтеся про AirHelp+

Ми допомогли 2,7 млн пасажирів отримати компенсацію

Відгуки про нас з оцінкою 5 зірок.

AirHelp входить до Асоціації захисту прав авіапасажирів (APRA), місія якої полягає у популяризації та захисті прав пасажирів.

Компанія AirHelp представлена в:

USA Today Logo
WSJ Logo
Washington Post

Отримайте наш безкоштовний додаток


Умови та положенняПолітика конфіденційностіФайли cookies

Авторське право © 2025 AirHelp

Перевірити компенсацію