Comment obtenir un remboursement ou une indemnisation : Tus Airways

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Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Tus Airways, vous pouvez recevoir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par personne.

Les dernières données sur la ponctualité de Tus Airways révèlent que sur 35 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 11.43% est parti à l'heure.

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Tus Airways: Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui?

  • D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Tus Airways a connu 16 annulations de vols en 24 heures.

  • 0.00% des vols nationaux et 45.71% des vols internationaux ont été annulés.

  • Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Tus Airways

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Tus Airways, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Tus Airways doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Tus Airways en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Tus Airways doit verser jusqu’à 650 $ US par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.

Exceptions:
La compagnie Tus Airways n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Tus Airways n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Tus Airways est retardé ou annulé? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US

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Tus Airways: Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui?

  • Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 0 vols Tus Airways ont été retardés de 3 heures ou plus.

  • Sur 0 vols, 0.00% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.00% pour les vols internationaux.

  • Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

Indemnisation en cas de retard de vol Tus Airways

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Tus Airways est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Tus Airways est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Tus Airways vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Tus Airways.

Exceptions:
Les compagnies aériennes comme Tus Airways ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.

Vous pouvez demander jusqu’à 650 $ US d’indemnisation même pour les vols d’il y a plus de 3 ans.

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Droits des passagers aériens et indemnisation des vols

Même si Tus Airways n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Tus Airways sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Tus Airways une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Tus Airways est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.

Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Tus Airways qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Tus Airways sont couverts par le règlement CE 261?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UEOui
Vols à destination des aéroports de l'UENon

Quel montant pour une indemnisation de Tus Airways?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km Jusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Tus Airways. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol: retards et annulations sur les vols Tus Airways

Ponctualité de Tus Airways (24 heures):

Nombre total de vols: 35
Vols à l’heure: 4
Taux de ponctualité: environ 11.43% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures): 0
Annulations de vols: 16

Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.

Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

2024-12-11

23 h 40

U8112

Tus Airways

Larnaca (LCA)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-11

08 h 00

U8103

Tus Airways

Tel Aviv-Yafo (TLV)

Larnaca (LCA)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

21 h 40

U8102

Tus Airways

Larnaca (LCA)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

19 h 40

U8109

Tus Airways

Tel Aviv-Yafo (TLV)

Larnaca (LCA)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

16 h 10

U8313

Tus Airways

Sofia (SOF)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

12 h 15

U8312

Tus Airways

Tel Aviv-Yafo (TLV)

Sofia (SOF)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

10 h 15

U8108

Tus Airways

Larnaca (LCA)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-10

08 h 10

U8103

Tus Airways

Tel Aviv-Yafo (TLV)

Larnaca (LCA)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-09

23 h 40

U8112

Tus Airways

Larnaca (LCA)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-09

08 h 00

U8103

Tus Airways

Tel Aviv-Yafo (TLV)

Larnaca (LCA)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • U8112

    Tus Airways

    Annulé

    Larnaca

    Tel Aviv-Yafo

    LCA

    TLV

    2024-12-11

    23 h 40

    Vérifier mon indemnisation
  • U8103

    Tus Airways

    Annulé

    Tel Aviv-Yafo

    Larnaca

    TLV

    LCA

    2024-12-11

    08 h 00

    Vérifier mon indemnisation
  • U8102

    Tus Airways

    Annulé

    Larnaca

    Tel Aviv-Yafo

    LCA

    TLV

    2024-12-10

    21 h 40

    Vérifier mon indemnisation
  • U8109

    Tus Airways

    Annulé

    Tel Aviv-Yafo

    Larnaca

    TLV

    LCA

    2024-12-10

    19 h 40

    Vérifier mon indemnisation
  • U8313

    Tus Airways

    Annulé

    Sofia

    Tel Aviv-Yafo

    SOF

    TLV

    2024-12-10

    16 h 10

    Vérifier mon indemnisation
  • U8312

    Tus Airways

    Annulé

    Tel Aviv-Yafo

    Sofia

    TLV

    SOF

    2024-12-10

    12 h 15

    Vérifier mon indemnisation
  • U8108

    Tus Airways

    Annulé

    Larnaca

    Tel Aviv-Yafo

    LCA

    TLV

    2024-12-10

    10 h 15

    Vérifier mon indemnisation
  • U8103

    Tus Airways

    Annulé

    Tel Aviv-Yafo

    Larnaca

    TLV

    LCA

    2024-12-10

    08 h 10

    Vérifier mon indemnisation
  • U8112

    Tus Airways

    Annulé

    Larnaca

    Tel Aviv-Yafo

    LCA

    TLV

    2024-12-09

    23 h 40

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  • U8103

    Tus Airways

    Annulé

    Tel Aviv-Yafo

    Larnaca

    TLV

    LCA

    2024-12-09

    08 h 00

    Vérifier mon indemnisation
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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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