Vous avez droit à un remboursement et à une indemnisation : Air Mauritius - AirHelp
Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Air Mauritius, vous pouvez recevoir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par personne.
Les dernières données sur la ponctualité de Air Mauritius révèlent que sur 36 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 50.00% est parti à l'heure.
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Air Mauritius: Vols annulés aujourd’hui
Combien de vols ont été annulés aujourd’hui?
D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Air Mauritius a connu 0 annulations de vols en 24 heures.
0.00% des vols nationaux et 0.00% des vols internationaux ont été annulés.
Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.
Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Air Mauritius
Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Air Mauritius, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Air Mauritius doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.
Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Air Mauritius en guise de compensation pour les perturbations.
En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Air Mauritius doit verser jusqu’à 650 $ US par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.
Exceptions:
La compagnie Air Mauritius n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.
Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Air Mauritius n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.
Votre vol Air Mauritius est retardé ou annulé? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US
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Air Mauritius: Vols retardés aujourd’hui
Combien de vols ont été retardés aujourd’hui?
Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 2 vols Air Mauritius ont été retardés de 3 heures ou plus.
Sur 0 vols, 0.00% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 5.56% pour les vols internationaux.
Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.
Indemnisation en cas de retard de vol Air Mauritius
Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Air Mauritius est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Air Mauritius est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.
Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Air Mauritius vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Air Mauritius.
Exceptions:
Les compagnies aériennes comme Air Mauritius ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.
Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.
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Droits des passagers aériens et indemnisation des vols
Même si Air Mauritius n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Air Mauritius sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.
Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Air Mauritius une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Air Mauritius est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.
Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Air Mauritius qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.
Quels vols Air Mauritius sont couverts par le règlement CE 261?
Couvert par le règlement EC 261 | |
---|---|
Vols au départ des aéroports de l'UE | Oui |
Vols à destination des aéroports de l'UE | Non |
Quel montant pour une indemnisation de Air Mauritius?
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tout vol de moins de 1 500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.
Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Air Mauritius. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.
Statistiques de vol: retards et annulations sur les vols Air Mauritius
Ponctualité de Air Mauritius (24 heures):
Nombre total de vols: 36
Vols à l’heure: 18
Taux de ponctualité: environ 50.00% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures): 2
Annulations de vols: 0
Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.
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Les retards et les annulations récentes
Date | Numéro du vol | Compagnie aérienne | Itinéraire | Statut | ||
---|---|---|---|---|---|---|
2024-10-03 | 11 h 55 | MH1438 | Malaysia Airlines | KUL (KUL) Langkawi (LGK) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-03 | 10 h 10 | MH1385 | Malaysia Airlines | KBR (KBR) Kuala Lumpur (KUL) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-03 | 09 h 50 | AF1149 | Air France | BCN (BCN) Paris (CDG) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-03 | 07 h 15 | AF1148 | Air France | CDG (CDG) Barcelona (BCN) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-03 | 07 h 05 | AF1000 | Air France | CDG (CDG) Madrid (MAD) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-03 | 06 h 15 | AF1381 | Air France | LHR (LHR) Paris (CDG) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-02 | 21 h 00 | AF1380 | Air France | CDG (CDG) London (LHR) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-02 | 12 h 45 | AF1069 | Air France | MAN (MAN) Paris (CDG) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-02 | 10 h 05 | EK703 | Emirates | DXB (DXB) Mauritius (MRU) | Retardé | Vérifier mon indemnisation |
2024-10-01 | 22 h 25 | MH149 | Malaysia Airlines | KUL (KUL) Melbourne (MEL) | Annulé | Vérifier mon indemnisation |
- Annulé
MH1438
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Langkawi
KUL
LGK
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
11 h 55
- Annulé
MH1385
•Malaysia Airlines
Kota Bharu
••Kuala Lumpur
KBR
KUL
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
10 h 10
- Annulé
AF1149
•Air France
Barcelona
••Paris
BCN
CDG
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
09 h 50
- Annulé
AF1148
•Air France
Paris
••Barcelona
CDG
BCN
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
07 h 15
- Retardé
AF1000
•Air France
Paris
••Madrid
CDG
MAD
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
07 h 05
- Annulé
AF1381
•Air France
London
••Paris
LHR
CDG
Vérifier mon indemnisation2024-10-03
06 h 15
- Annulé
AF1380
•Air France
Paris
••London
CDG
LHR
Vérifier mon indemnisation2024-10-02
21 h 00
- Annulé
AF1069
•Air France
Manchester
••Paris
MAN
CDG
Vérifier mon indemnisation2024-10-02
12 h 45
- Retardé
EK703
•Emirates
Dubai
••Mauritius
DXB
MRU
Vérifier mon indemnisation2024-10-02
10 h 05
- Annulé
MH149
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Melbourne
KUL
MEL
Vérifier mon indemnisation2024-10-01
22 h 25
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Remboursement, compensation et indemnisation : Sas Scandinavian Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : Swiss Airlines
Remboursement, compensation et indemnisation : Tap Portugal
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