Flugrecht Verspaetung

Fluggastrechte sind verwirrend. Deshalb setzen sich viele Passagiere gar nicht erst mit dem Thema auseinander - und versäumen somit ihren Anspruch auf Entschädigung. Doch so muss es nicht laufen: Bei AirHelp helfen wir Ihnen dabei, Ihre Rechte gegenüber den Fluggesellschaften durchzusetzen. Hat sich Ihr Flug verspätet und haben Sie deshalb sogar Ihren Anschlussflug verpasst? Wir wissen genau, welche Flugrechte Sie haben und in welchen Situationen diese greifen. Und wir prüfen in jedem Einzelfall kostenlos und unverbindlich, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigungsleistung durch die Fluggesellschaft haben. Danach vertreten wir Sie auf Wunsch beim Durchsetzen Ihrer Fluggastrechte. Möglich macht das unter anderem die Fluggastrechteverordnung EG 261, in der sämtliche Fluggastrechte festgelegt sind.

Jetzt Anspruch prüfen

Was tun bei verspäteten Flügen und dem Verpassen Ihres Anschlussfluges?

Und was ist mit Flugrecht Verspätung bei internationalen Reisen? Das Montrealer Abkommen, unterzeichnet von 120 Ländern, regelt Verspätungen bei internationalen Flügen. Bei Flügen US-amerikanischer Airlines oder Flügen innerhalb des Nordamerikas gelten die dortigen Flugrechte.

Egal, wo Sie eine Verspätung oder Annullierung haben hinnehmen müssen - AirHelp steht Ihnen kompetent zur Seite. Wie sieht die Rechtslage jedoch aus also, wenn Ihr verspäteter Flug von einem Flughafen innerhalb der Europäischen Union gestartet ist oder es sich um eine Fluggesellschaft mit Sitz in der EU handelt? In diesem Fall sind mehrere Faktoren relevant. Sollte die Fluggesellschaft dafür verantwortlich sein, dass Sie mehr als drei Stunden später am Zielflughafen gelandet sind oder Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 EUR zu.

AirHelp findet für Sie heraus, ob die Fluggesellschaft haftet oder ob sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen. Dazu zählen schlechte Wetterlagen, Streiks, medizinische Notfälle, Terrorbedrohungen oder auch politische Unruhen. Um Ihre Flugrechte durchzusetzen, bieten wir Ihnen eine unverbindliche und kostenlose Erstprüfung Ihres Anspruchs an - und das online und innerhalb weniger Minuten.

AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


Über AirHelp

AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


Eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen

Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


Wie hoch ist die Entschädigung?

FlugentfernungEntschädigung
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.
  • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.
  • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.
  • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.
  • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.
  • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.

Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

Alle Fluggesellschaften

Alle Länder

Keine Entschädigung, keine Gebühr


AirHelp ist bekannt aus:

Bild logoFrankfurter Allgemeine Zeitung logoFocus Online logoWirtschaftsWoche logo
APRA

AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

Copyright © 2022 AirHelp

Jetzt Anspruch prüfen

Alle Fluggesellschaften