Warszawa Frederic Chopin Aflysninger og forsinkelser – Hvornår får du kompensation?

De fleste passagerer der bruger Warszawa Frederic Chopin lufthavn (WAW) er beskyttet i henhold til en lov kaldet EU-forordning nr. 261/2004. Det skyldes, at EF 261 dækker alle afgange fra EU-lufthavne samt afgange fra EU's 'yderste regioner' – steder som De Kanariske Øer, Azorerne og Martinique.

Flyvninger, hvor du lander i Warszawa Frederic Chopin lufthavn, kan også være beskyttet af EF 261, afhængigt af hvor du fløj fra. Tjek nedenstående tabel for alle detaljer.

EF 261 beskytter ikke kun europæere, men er til for at beskytte enhver, der flyver inden for dens jurisdiktion. Og det giver normalt passagerer op til 3 år til at oprette et krav – så du kan kontrollere, om du stadig skyldes erstatning for tidligere flyaflysninger i Warszawa Frederic Chopin lufthavn.

Er du beskyttet under EF 261?

Da du hørte, at Warszawa Frederic Chopin lufthavn havde aflyste fly, var din første tanke sandsynligvis, hvordan du kunne finde en anden måde at komme frem til din destination på. Heldigvis tages der hånd om det af forordning EF 261 – flyselskaber skal tilbyde passagerer et valg mellem alternative rejsemuligheder eller betale dem deres penge tilbage.

Hvis din afgang blev aflyst mindre end 2 uger, inden du skulle rejse kunne du desuden gøre krav på op til 600 € per person.

Vi skal dog gøre dig opmærksom på en undtagelse, der kan påvirke flyaflysninger i Warszawa Frederic Chopin lufthavn: ekstraordinære omstændigheder. Denne klausul fritager flyselskaber fra at udbetale kompensation, når flyvninger aflyses på grund af omstændigheder, som er uden for deres kontrol. Ting som dårligt vejr, utilsigtede hændelser i Warszawa Frederic Chopin lufthavn, og strejker af personale i Warszawa lufthavn ville alle blive betragtet som værende ekstraordinære omstændigheder, og passagerer modtager ikke erstatning for den deraf følgende aflysning.

Den nemmeste måde at finde ud af, om du skyldes flykompensation, er at indtaste dine flyoplysninger i vores gratis værktøj til kompensationstjek. Du kan også læse vores omfattende vejledning til kompensation for flyaflysning.

EF 261 beskytter også rejsende, når der er forsinkelser i Warszawa Frederic Chopin lufthavn. Hvis dit fly er forsinket i 3 timer (eller endnu længere) så kan hver passager kræve op til 600 € i kompensation.

For at finde ud af din totale forsinkelse skal du sammenligne det tidspunkt, hvor du faktisk landede på din endelige destination, med det tidspunkt, hvor du oprindeligt skulle være ankommet. Dette giver flyselskaberne mulighed for at kompensere for en forsinket start ved at indhente tiden på selve flyvningen.

Hvis du ikke er sikker på nøjagtigt, hvornår du landede, kan AirHelp tjekke det for dig – start dit krav her, så tjekker vi dine flyoplysninger i forhold til vores omfattende og nøjagtige flydatabase, som en del af processen for kompensationskrav.

Vær opmærksom på, at hvis de forsinkede fly fra Warszawa Frederic Chopin lufthavn skyldes ekstraordinære omstændigheder, behøver flyselskabet ikke at betale nogen erstatning. EF 261 er fair overfor flyselskaber i denne henseende. Da de ikke kan kontrollere situationer som dårligt vejr eller forsinkede aktiviteter, der skyldes personale i Warszawa lufthavn, bør de heller ikke holdes ansvarlige for at betale erstatning i disse tilfælde.

Denne tabel giver dig en god idé om det kompensationsbeløb, du muligvis har ret til, men der er masser af særlige tilfælde og undtagelser, der kan påvirke det endelige beløb. For at gøre tingene enkle for passagererne har vi skabt et kompensationsværktøj, som fortæller dig, hvad du har ret til og hjælper med at få dit krav i gang med AirHelp.

Vi ønsker alle at undgå forsinkelser eller aflysninger af fly, men her er hvad du skal gøre, hvis det skulle ske for dig: