Hvad du skyldes for forsinkelser og aflysninger i Madrid lufthavn
Har du oplevet uventede forsinkelser og aflysninger i Madrid lufthavn? Så kan du være berettiget til op til 600 € i kompensation pr. person. Lad AirHelp hjælpe dig med at lære om dine rettigheder og få den kompensation, du er berettiget til. Se om din flyvning er berettiget med vores brugervenlige kompensationsberegner.
Alle flyselskaber
Alle lande
Ingen kompensation, intet gebyr
Dine flypassagerrettigheder mens du er i Madrid lufthavn
Da Madrid lufthavn (BGO) er beliggende i EU, er fly, der afgår fra, og i nogle tilfælde ankommer til, denne lufthavn sandsynligvis dækket af en lov, der kaldes EU-forordning 261/2004.
Kort sagt sikrer EF 261, at du har rettigheder i tilfælde af en forsinkelse, aflysning eller overbooking af flyet. Loven siger, at flyselskabet under en afbrydelse skal tilbyde mad, drikkevarer og indkvartering om nødvendigt, især hvis du er nødt til at vente på en erstatningsflyvning, der først afgår flere timer senere. Hvis flyselskabet er skyld i forsinkelserne i
Dækkes din flyvning af EF 261?
Rute | EU-flyselskab | Ikke-EU-flyselskab |
---|---|---|
Afgange fra Madrid lufthavn, til hvor som helst | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Ankomster i Madrid lufthavn | Ja | ❌ Nej |
Hvad sker der, hvis du bliver påvirket af forsinkelser i Madrid lufthavn?
Flyforsinkelser kan være ekstremt frustrerende og dyre, især hvis du har tidssensitive aftaler, der venter på dig på din destination, såsom en planlagt tur, begivenhed eller et vigtigt møde. En forsinkelse kan også have andre omkostninger, da flypassagerer ofte er nødt til at betale for deres egen mad, drikke og andre nødvendigheder.
Hvis du har oplevet forsinkede flyvninger fra Madrid lufthavn, er den første ting, du skal huske, at flyselskabet faktisk er påkrævet at tilbyde mad og forfriskninger, mens du venter. Ved længere forsinkelser skal de tilbyde gratis indkvartering samt transport til og fra dit hotel.
Hvis din flyrejse blev forsinket med mere end 3 timer, og hvis det blev konstateret, at flyselskabet bærer skylden, siger loven, at de skylder dig en kompensation – op til 600 €.
Hvad sker der, hvis du er berørt af flyaflysninger i Madrid lufthavn?
I henhold til EF 261 er flyselskabet forpligtet til at give dig ordentlig behandling, mens du venter, hvis du oplever fly, der er aflyst i Madrid lufthavn. Hvis du stadig ønsker at rejse, er flyselskabet også forpligtet til at tilbyde dig en alternativ flyrejse til din planlagte destination.
Husk, at du aldrig behøver at betale ekstra for en erstatningsflyvning, selvom de opgraderer dig.
Hvis du modtog oplysningen om, at din flyrejse blev aflyst mindre end to uger før din planlagte afgang, kan du også være berettiget til kompensation. I tilfælde af aflysning fra
Der er dog visse undtagelser. Hvis aflysningen blev forårsaget af ekstraordinære omstændigheder, det vil sige situationer, der er uden for flyselskabets kontrol, behøver flyselskabet ikke at betale kompensation.
Nogle eksempler på ekstraordinære omstændigheder inkluderer vanskelige vejrforhold, sikkerhedsmæssige eller medicinske nødsituationer og sikkerhedsrisici.
Hvor meget kompensation kan du få?
Afstand | Kompensation |
---|---|
Alle flyrejser på 1.500 km eller mindre | Op til 250 € per person |
Flyrejser på over 1.500 km inden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km uden for EU | Op til 400 € per person |
Flyrejser på over 3.500 uden for EU | Op til 600 € per person |
Tabellen viser værdier i € som specificeret i EF 261
Der kan være undtagelser i loven, der kan påvirke disse kompensationsbeløb. Hvis du er usikker, kan du tjekke, om din flyvning er berettiget ved hjælp af vores praktiske kompensationsberegner.
Særlige tilfælde: Hvad sker der, hvis en strejke fører til forsinkede flyvninger fra Madrid lufthavn?
Strejker kan føre til aflysninger eller forsinkelser i Madrid lufthavn. Mens strejker, der finder sted i lufthavnen, normalt falder under ekstraordinære omstændigheder og typisk ikke er berettigede til kompensation, er der en afgørende undtagelse – strejker hvor flypersonalet strejker. I de fleste tilfælde er det, hvor strejken involverer flyselskabets piloter, kabinebesætninger, ingeniører og andre ansatte. Du kan lære mere om strejkekompensation her.
Du er berettiget til strejkekompensation, hvis:
- Dit fly blev afbrudt af en strejke fra flyselskabets ansatte.
- Dit fly blev forsinket med 3 timer eller mere eller annulleret mindre end 14 dage før den planlagte afgang.
- Dit fly skulle afgå fra EU eller er et EU-baseret flyselskab, der ankommer til EU.
- Du havde en bekræftet flyreservation.
- Afbrydelsen skete inden for de seneste 3 år.
Kompensation Pobeda
Kompensation Atlas Air
Kompensation Sundair
Kompensation Peoples Vienna Line
Kompensation Norwegian Air Shuttle
Kompensation Skyup Airlines
Kompensation Level
Kompensation Southwest Airlines
Kompensation Alaska Central Express
Kompensation Sun Dor Airlines
Stavanger Airport
Milano Lufthavn
München Lufthavn
Köln Lufthavn
Nice Airport
Toulouse Airport
Wien Lufthavn
Bruxelles Lufthavn
Frankfurt Airport
Warszawa Chopin Lufthavn
Porto Airport
Zürich Lufthavn
Budapest Lufthavn
Oslo Lufthavn
Barcelona Lufthavn
Nürnberg Lufthavn
Lissabon Airport
Københavns Lufthavn
Dublin Airport
Venedig Luftahvn
AirHelp er blevet vist i: