AirHelp Score 2026: Найкращі аеропорти світу

• Travel-tech компанія AirHelp щороку публікує AirHelp Score — рейтинг аеропортів у всьому світі.

• Цього року найкращі аеропорти світу розташовані в Панамі, Бразилії та Південній Африці.

9 червня 2026 року – Цього року travel-tech компанія AirHelp знову публікує рейтинг AirHelp Score і оцінює аеропорти по всьому світу. Загалом було проаналізовано 279 аеропортів. Рейтинг враховує пунктуальність рейсів, вибір ресторанів і магазинів, а також рівень задоволеності пасажирів в аеропорту.

Цього року найкращим аеропортом світу визнано Міжнародний аеропорт Панама-Сіті, який набрав 8,48 бала.

П'ять бразильських аеропортів у топ-10

Аеропорт Панама-Сіті (8,48 бала) покращив свій результат на 0,06 бала порівняно з минулим роком, що дозволило йому посісти перше місце серед найкращих аеропортів світу. З 8,42 бала Міжнародний аеропорт імені Пінту Мартінса у Форталезі, на північному сході Бразилії, займає друге місце, піднявшись на 22 позиції. На третьому місці опинився аеропорт Кейптауна (8,36 бала), який був торішнім переможцем рейтингу AirHelp Score і втратив 0,21 бала. Четверте, п'яте та шосте місця посідають бразильські аеропорти Ресіфі (8,34 бала), Бразиліа (8,30 бала) та Ріо-де-Жанейро (8,28 бала).

До 10 найкращих аеропортів світу ввійшли два аеропорти в Європі: аеропорт Буде в Норвегії із загальним результатом 8,17 бала (дев'яте місце) та аеропорт Біллунн у Данії з 8,16 бала (десяте місце).

Найбільш пунктуально рейси відправляються в Панамі, Норвегії та Бразилії

Аеропорт Панама-Сіті також посідає перше місце за пунктуальністю з результатом 8,9 із 10 можливих балів. Друге місце поділяють два норвезькі аеропорти, Буде й Берген, а також аеропорт Бразиліа, кожен із яких отримав по 8,7 бала. За ними йдуть аеропорт Гуаякіль в Еквадорі, аеропорт Тронгейм у Норвегії та Міжнародний аеропорт імені Пінту Мартінса у Форталезі (Бразилія), кожен з яких має 8,6 бала. Найменш пунктуальним аеропортом є Туніс з показником пунктуальності 5,3 бала. За ним йдуть в'єтнамські аеропорти Хошимін і Дананг з показниками 5,7 та 6,0 бала відповідно.

Пасажири отримують найкращі враження в аеропорту Сінгапуру

У рамках рейтингу AirHelp також опитала пасажирів про їхні враження від перебування в аеропортах, приділивши увагу роботі персоналу, часу очікування, доступності, системі навігації та чистоті. Аеропорт Чангі в Сінгапурі отримав найвищу оцінку — 9,0 балів. Зовсім поруч знаходяться аеропорти Дубая та Гайдарабада в Індії з 8,9 та 8,8 бала відповідно. Аеропорт Дохи також отримав 8,8 бала.

Аеропорти Дохи та Дубая пропонують найкращий вибір зручностей і послуг

Пасажирів також попросили оцінити магазини, ресторани, зони відпочинку та розваги у відвіданих ними аеропортах. Згідно з опитуванням, найкращі пропозиції можна знайти в аеропорту Сінгапуру (8,7 бала). Аеропорт Дубая посідає друге місце з 8,6 бала, за ним іде аеропорт Дохи з 8,4 бала.

Магазини та ресторани з найнижчим рейтингом були виявлені в аеропорту Туніса в однойменній країні та в аеропорту Мадейри імені Кріштіану Роналду в Португалії з оцінками 5,3 і 5,7 відповідно.

Про рейтинг AirHelp Score

AirHelp Score — це рейтинг найкращих і найгірших авіакомпаній та аеропортів світу. AirHelp публікує AirHelp Score з 2015 року (з перервою під час пандемії), щоб допомогти пасажирам краще планувати свої рейси. Рейтинг дозволяє пасажирам використовувати дані, щоб побачити, на яке обслуговування вони можуть очікувати від авіакомпаній та аеропортів. Для розрахунку AirHelp Score об'єднуються різні джерела даних і фактори, що дає пасажирам комплексну картину роботи авіакомпанії чи аеропорту. Оцінювання аеропортів ґрунтується на трьох факторах: пунктуальність, враження пасажирів, а також зручності та комфорт. Пунктуальність є найвагомішим фактором, на який припадає 60 відсотків від загальної оцінки. Для визначення результатів було проаналізовано дані за період з 1 травня 2025 року до 30 квітня 2026 року, а також проведено опитування пасажирів щодо авіакомпаній та аеропортів, якими вони нещодавно користувалися.

Про AirHelp

AirHelp — це travel-tech компанія, яка спеціалізується на питаннях, пов'язаних зі зривом рейсів. З 2013 року AirHelp домоглася отримання компенсацій для понад трьох мільйонів пасажирів, чиї рейси були затримані або скасовані. Понад 12 мільйонів пасажирів захистили свої рейси за допомогою AirHelp+, і незліченна кількість інших отримують користь від інформації, яка знаходиться у вільному доступі на airhelp.de. Додаток AirHelp також допомагає мандрівникам, забезпечуючи відстеження рейсів у реальному часі, сповіщення про зриви рейсів і можливі заяви про отримання компенсації, а також додаткові послуги захисту для безтурботних подорожей. Детальніша інформація доступна за посиланням https://www.airhelp.com                                                                                                   

Завдяки мережі з 50 юридичних фірм у понад 35 країнах, інноваційному штучному інтелекту на задньому плані та відданій команді з понад 400 спеціалістів AirHelp, компанія AirHelp дозволяє кожному мандрівнику в ЄС, Великій Британії та за її межами легко отримати до $600 за затримки та скасування рейсів. Щоб дізнатися більше про AirHelp, відвідайте сторінку: https://www.airhelp.com.

Провідна компанія у світі з отримання компенсації за рейс

Використовуючи інноваційний штучний інтелект та віддану команду з понад 400 співробітників AirHelp, компанія спрощує для всіх пасажирів у ЄС, Великій Британії та за їхніми межами отримання до 600 євро за затримки та скасування рейсів. Для отримання додаткової інформації про AirHelp відвідайте: https://www.airhelp.com