Складні заяви щодо вантажу — це просто

Відшкодуйте втрату вантажу разом з експертами

Подавайте заяви про притягнення до відповідальності за пошкоджений, затриманий або втрачений вантаж під час повітряних, морських та автомобільних перевезень разом із фахівцями з міжнародного вантажного права.

Passengers having conversation in the airport lounge

Ми є світовим лідером у сфері компенсації за рейс

Швидке оцінювання

для підтвердження доцільності вашої заяви

Комплексна підтримка

з документами, листуванням та переговорами

Жодної винагороди за відсутності результату

тож ви платите лише у разі нашого виграшу

ФАХІВЦІ ІЗ ЗАЯВ ЩОДО ПОВІТРЯНИХ І МОРСЬКИХ ВАНТАЖІВ

AirHelp. Де юридична експертиза поєднується з інтелектуальними технологіями.

AirHelp використовує потужне поєднання юридичної експертизи та інтелектуальних операційних систем, щоб спростити процес відшкодування за заявами щодо вантажів.

Наші технології прискорюють перевірки наявності права на отримання компенсації та оцінювання відповідальності, а наша глобальна мережа юридичних експертів вирішує складні питання міжнародного транспортного права.

Завдяки понад 3 мільйонам успішних заяв на компенсацію, оброблених для авіапасажирів, ми створили репутацію надійності, прозорості та стабільних результатів. Тепер ми застосовуємо цей досвід до заяв щодо вантажів, пропонуючи сучасний, ефективний та безпечний спосіб відшкодування збитків від перевізників.

Кому ми допомагаємо

Професійне стягнення компенсації за заявами щодо вантажу для власників, експедиторів та страховиків

Незалежно від того, чи ви керуєте перевезеннями, страхуєте їх, чи перевозите їх від імені клієнтів, AirHelp робить процес подання заяв щодо вантажів простим, прозорим та безпечним — для повітряних, наземних і морських перевезень.

Власники вантажу

Ми допомагаємо відправникам відшкодовувати збитки від пошкодженого, зниклого або доставленого із затримкою вантажу — беремо на себе юридичну роботу, документацію та переговори з перевізниками.

Експедитори вантажів

Ми допомагаємо експедиторам, беручи на себе керування складними та терміновими заявами, забезпечуючи прозору комунікацію та безперешкодний процес стягнення компенсації від початку до кінця.

Страховики вантажу

Ми підтримуємо страховиків за допомогою швидкої перевірки наявності права на отримання компенсації, підготовки вагомих доказів і ефективних переговорів, допомагаючи зменшити адміністративне навантаження.

Власники вантажу

Ми допомагаємо відправникам відшкодовувати збитки від пошкодженого, зниклого або доставленого із затримкою вантажу — беремо на себе юридичну роботу, документацію та переговори з перевізниками.

Експедитори вантажів

Ми допомагаємо експедиторам, беручи на себе керування складними та терміновими заявами, забезпечуючи прозору комунікацію та безперешкодний процес стягнення компенсації від початку до кінця.

Страховики вантажу

Ми підтримуємо страховиків за допомогою швидкої перевірки наявності права на отримання компенсації, підготовки вагомих доказів і ефективних переговорів, допомагаючи зменшити адміністративне навантаження.

Зверніть увагу, що наші послуги з обробки заяв щодо вантажів пропонуються лише бізнес-клієнтам (B2B) і підпорядковуються індивідуально узгодженим Умовам та положенням.*

Власники вантажу

Ми допомагаємо відправникам відшкодовувати збитки від пошкодженого, зниклого або доставленого із затримкою вантажу — беремо на себе юридичну роботу, документацію та переговори з перевізниками.

Експедитори вантажів

Ми допомагаємо експедиторам, беручи на себе керування складними та терміновими заявами, забезпечуючи прозору комунікацію та безперешкодний процес стягнення компенсації від початку до кінця.

Страховики вантажу

Ми підтримуємо страховиків за допомогою швидкої перевірки наявності права на отримання компенсації, підготовки вагомих доказів і ефективних переговорів, допомагаючи зменшити адміністративне навантаження.

Як ми допомагаємо

Типи заяв щодо вантажу

1. Пошкодження

Фізичне пошкодження або пошкодження водою, забруднення, а також зім'яті чи зламані товари

2. Втрата та недоставка

Зниклий вантаж, часткова втрата, відправлення не за тим маршрутом або вкрадені товари

3. Затримка

Запізнення, збільшений час транзиту, пропущені стикувальні рейси або зриви графіку

4. Проблеми з рефрижераторами та швидкопсувними товарами

Відхилення температури, псування, забруднення або поломка обладнання

5. Недопостачання

Відхилення температури, псування, забруднення або поломка обладнання

Як ми допомагаємо

Типи заяв щодо вантажу

Пошкодження

Фізичне пошкодження або пошкодження водою, забруднення, а також зім'яті чи зламані товари

Втрата та недоставка

Зниклий вантаж, часткова втрата, відправлення не за тим маршрутом або вкрадені товари

Затримка

Запізнення, збільшений час транзиту або пропущені стикувальні рейси.

Проблеми з рефрижераторами та швидкопсувними товарами

Відхилення температури, псування, забруднення або поломка обладнання

Недопостачання

Доставлено менше пакунків або менша вага нетто, ніж зазначено в коносаменті

Як це працює

Подайте заяву за кілька хвилин

Крок 1

Подайте заяву за кілька хвилин

Завантажте деталі свого відправлення та документи, і ми швидко підтвердимо ваше право на отримання компенсації.

Ми формуємо вашу справу

Крок 2

Ми формуємо вашу справу

Наша команда формує максимально надійну справу на підтримку вашої заяви — та бере все на себе.

Ви отримаєте компенсацію

Крок 3

Ви отримаєте компенсацію

Ми успішно забезпечуємо вашу компенсацію та переказуємо кошти — за вирахуванням нашої плати.

Чому варто обрати AirHelp для подання наступної заяви щодо вантажу?

Жодної винагороди за відсутності результату

Ви ніколи не платите наперед. Ми покриваємо всі юридичні та адміністративні витрати та беремо плату лише тоді, коли успішно стягуємо для вас компенсацію.

Технології, які працюють на вас

Наші системи прискорюють перевірку наявності права на отримання компенсації, впорядковують документацію та підтримують швидші переговори — допомагаючи вам економити час і зменшити обсяг ручної роботи.

Зрозумілий і прозорий процес

Ми інформуємо вас на кожному кроці за допомогою своєчасних оновлень, чітких пояснень і простого шляху до вирішення питання щодо вашої заяви щодо вантажу.

Нам довіряють мільйони людей у всьому світі

Відгуки про нас з оцінкою 5 зірок.

Ознайомтесь з усіма відгуками клієнтів на

Trustpilot Logo

Часті запитання про заяви щодо вантажів

*Зверніть увагу, що наші послуги з обробки заяв щодо вантажів пропонуються лише бізнес-клієнтам (B2B) і підпорядковуються індивідуально узгодженим Умовам та положенням.

  • Загальні Умови та положення вебсайту AirHelp НЕ застосовуються до послуг, пов'язаних із заявами щодо вантажів

  • Для кожного запиту будуть надані індивідуальні Умови та положення

  • Надсилаючи запит, ви погоджуєтеся отримати індивідуальні умови договору

  • Сам по собі запит не створює жодних договірних зобов'язань